受到連日降雨的影響，蘭新鐵路在新疆境內的煙墩至紅旗村區段遭遇水害，造成鐵路中斷，蘭州車站進出新疆的部分列車晚點停運，大量旅客滯留排隊退票，或是改籤車票。
據統計，截至8月2號十二點水焊工造成上下行八十五列客運列車晚點，十五列折返，敦煌之烏魯木齊快久久麼等十八趟列車停運，蘭州車站的人工售票大廳裡前來辦理退票和改籤的旅客，將大廳擠得滿滿當當，蘭州車站也臨時調整的人工售票窗口的功能，應對大量的退票改籤旅客，據了解，從8月1號至8月2號十二時整，蘭州車站約有一萬兩千名旅客退票改籤，蘭州車站還在站前廣場設立了露天的網際網路購票臨時退票處，並組織青年志願者提供諮詢服務。
蘭州車站售票車間主任王延軍:停運列車咱們三十天以內，在全國各地的售票窗口，都能辦理退票手續，這個是不收取任何手續費的，相關部門介紹，初步估計八月三號下午四點前可以恢復正常通行，由於此次水害影響的是普速線路，蘭新高鐵依然正常通行，受影響的旅客可以選擇高鐵或其他方式出行。
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暴雨時容易造成積水、洪澇等現象，可能導致水浸、交通中斷等事件的發生，嚴重時也可威脅人民生命財產安全。暴雨還可以引起山體滑坡、山泥傾瀉等地質災害，連續2天以上的暴雨過程造成水浸、山體滑坡等災害的可能性更大。