作者:藍象營 發布時間:
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教育初創企業的成長正如船舶遠航,要有方向感、明確的目的地,同時能預知可能遇到的風險並及時應對。
然而遠航的過程是無盡的未知與孤獨,創業者在成長過程中常常感覺孤立無援,陷入死胡同後遲遲走不出,有時還會由於蒙眼衝刺而忽略外部的市場變化,錯過轉身的最佳時機。
藍象堅信,少掉坑就是加速。
為了在投後服務環節幫助企業少掉坑,8月3號到5號,我們為藍象營五期成員們召開了為期三天、累計超過40小時的藍象私董會與迭代會。
私董會單獨為每家藍象企業開設,邀請業務對口的4-5位教育企業家顧問,深入分析與探討藍象企業的重要決策問題,幫助他們提升決策效率,降低試錯成本,讓藍象在創業初期就擁有上市公司級別的智囊團。迭代會則堅持以終為始的原則,每位創始人帶來3分鐘項目路演,由企業家顧問指出問題,不斷迭代改進,以迎接一個月後畢業典禮上最終超過100位投資人的 Demoday 檢驗。
在此,我們整理出部分的精華觀點,希望幫助到正在教育創業道路上摸索前行的你。
芥末堆創始人初九:走 2B 還是 2C 開始就要選好,初創企業選擇 B2B2C 模式是有風險的。我理解的 B2B2C 模式主要有兩種:第一種,把學生導出去教學,學校的感受會比較差。第二種,和學校共建,學生的數據會很敏感,都不是容易走的道路。
ATA 創始人馬肖風:建議 2B 的機構先不要想 C 的事情,踏踏實實把 B 端做好。「產品效果不可量化」是 B 端產品的難題。怎樣說服學校你的產品比競爭對手的好?我認為企業可以為 B 端設定測評標準,讓學校清晰看到學生的成長,從而重新定義 B 埠碑。當你證明了產品效果之後,就可以拿標準化的產品進入更多 B 端,再去增加產品的客單價,逐步提高營收。
另外渠道是 2B 企業的重要資源,如何把靠關係依賴的渠道變成自建的獨有渠道,以便實現規模化擴展是企業需要思考的重要命題。
考滿分創始人劉慶遜:研發和業績之間存在衝突和矛盾的思想是不對的,創業者應該把它們看成一體的、一致的。
早期階段重要的是找方向,把所有問題集中到「賣點是什麼」,後面的所有銷售、研發、教學都要圍繞著這個賣點去做。比如農夫山泉的預期是「有點甜」,後面環節都去解決甜的問題。
這種賣點可能有很多,老師好、教材好、服務好等等,創業者選擇其中最能打動家長的點作為賣點,然後快速實驗迭代,賣點走不通的話再去調整。一旦解決了賣點的問題,所有事情圍繞賣點做,研發的投入直接化成業績增長。對於創始人,整個創業過程就是圍繞賣點設定預期、保障預期、超出預期。
藍象資本高級投資經理王凱峰:在單點需求沒摸透的時候,做長鏈條很難,要迎著剛需打,先把剛需打透。
芥末堆創始人初九:大多 VC 擅長商業模式的構建,但是對垂直領域的細微變化不太敏感,所以一般不太青睞 2B 方向的教育企業。在這種情況下,To B 企業要做好準備,不要過多依賴外部資金,自己把內生業務做好。
ATA 創始人馬肖風:2B 企業的收入組成比較複雜,在客戶端就有付費、非付費、試點之分,所對應的收入類型也不同。
為了讓 VC 更好的理解自己的業務階段和發展水平,創業者可以把收入分得更細,比如分成合約可能收益、預算收入、確認收入等等,把獲得收入的路徑給投資人描述清晰。用數據證明自己的商業模式。
藍象資本合伙人沈文博:做 2B 業務的企業要有信心。未來 2B 的市場會很大,在美國已經被驗證了。在融資方面不要著急拿很多 TS,最核心的是用圖表把業務說清楚。現在一個班在用,是不是可以推廣到其他班?在北京、上海、廣州證明的業務模式,是否可以複製到別的區域?只要說清楚增長路徑,其他的都可以交給時間。
投資人會擔心渠道成本過高,但是當學校或者機構達到200-1000所,收入千萬,估值過億時,他們都會看到企業的價值。你做到一億估值時世界是不一樣的,做到10個億世界也是不一樣的。
翼鷗教育創始人宋軍波:在線 STEAM 產品常常會遇到以下三個問題。
a、教學流程和產品混淆, 大家談論的名詞有些是教學過程,有些是產品。比如陪練就不是一個產品,是一個教學過程,而突擊班是一種產品。產品是教學組合,有長期目標、有短期目標。創業者要非常明確你的產品是什麼,什麼階段做什麼產品,能達到什麼樣的效果。
b、在教學組合上面,70%的 STEAM 課程都會過度把教學過程集中在教上面,而忽略練、測、評環節。愛棋道做得很好,他們看重課後練習對弈。這樣教學可以形成系統,也可以降低對老師的需求感。
c、在營銷組合上面,興趣類的課程最重要的就是分享機制,要尋找孩子成就感的來源。考試類的課程最重要的是教學結果的宣傳和放大。
芥末堆創始人初九:我認為數學、物理、編程、英語和閱讀將會成為新時代的五個基礎學科。我們活在人和機器共生的年代,在這個年代中編程不是思維能力,而是一種語言,是人和機器交流的語言。
如果編程僅僅是培養思維能力的,那麼圍棋、奧數都能達到。在數學和物理構建的年代,編程會成為未來最重要的語言之一。
每個行業都有主場景,教育行業最主要的場景就是教和學,2C 培訓收費的編程機構有巨大的發展空間。
大家匯創始人葛文偉:今年的少兒編程就像96年的少兒英語。當消費者還沒產生這個需求時,政府已經意識到了。在這種情況下,C 端的帶動能力很弱,供給方準備好了,但是需求方沒有,目前在家長消費的籃子裡,少兒編程所佔的比例還偏低,2C 的方向並不好做。
政府意識在前面時,會主要花錢在兩個方面:師訓和教材。一線老師既沒有標準和教材,也沒有接觸過創客的內容。所以當別人賺裝備的錢送課程時,你可以去賺師訓的錢。96年做少兒英語時,第一波賺錢的就是考試教材師訓提供商。
當消費者的籃子中出現編程學習的概念後,2C 方向才會真正飛起來。
VIPKID 創始人米雯娟:公司想要提升發展速度,需要思考提升之後對於團隊的競爭力是否帶來正向作用,並且從長遠角度關注收入的曲線變化。管理一家教育公司不能一味地冒進,教育需要靜下心來深耕,並不斷探究形成競爭壁壘,這樣才能降低成本提高效率。
在取得階段性勝利後,創始人需要想清楚下一個城池怎麼拿,在公司增長的過程中不能丟掉團隊的競爭力,要保證業務增長的同時團隊也在不斷強大。
朗播網創始人杜昶旭:我認可好未來的增長思路,那就是——增長需要管理。我希望明白增長的原因,不去追逐數字的巨變,有的放矢,只有這樣才能在做決策時不盲目。管理增長聽起來很容易,但是過程中需要抵禦很多誘惑。
藍象資本合伙人沈文博:創始人需要想辦法讓企業實現結構性增長,團隊能夠儘量在同一個區域,高頻的交流能夠形成統一的認知,才能支撐理性增長。
藍象資本合伙人沈文博:團隊每個成員的職責需要明確,切忌濫用高大上的title,否則會給組織架構晉升體系帶來麻煩。
虛高的抬頭會助長團隊心理的浮躁感,讓職位適度滯後低於競對,反而會讓客戶接觸時有超越 title 原本預期的驚喜,也更容易塑造內心真正強大的團隊自信心。
團隊還處於初級階段時,很多崗位職責不夠明晰,但是營銷、教研、招聘、師訓等工作一定要想辦法逐步分開,專業化分工才能帶來效率的長久提升。
藝師匯創始人印亞蘭:冷啟動是每個創業公司都會面臨的問題。我認為大家應該尋找一個利用最低成本、低門檻迅速建立口碑傳播,進而轉化為用戶的小點。
有很多社區活動、產品社群的玩法可以沉澱東西,通過社群進行大量傳播。一個月如果拿到了2000個用戶,可以先把用戶分層、分班級,設立班長和機制。通過班長帶領班上的幾十號人做運營和傳播。
群裡可以設立一些大家可以共同參與的活動,但是參與門檻一定要低,我曾經就走過彎路。我是做藝術類興趣社區的,最開始想要讓大家每天跟我畫一幅畫,結果發現這件事兒太難了,得耗費好幾天,用戶參與度很低。後來改成每天寫一句話,只需要兩分鐘。門檻降低了之後參與度大大增加,現在已經有7-8000人參與,大家覺得認真寫字之後字有進步,還會自發發朋友圈。
轉發的量大了之後,用戶每天都接觸你,跟你一起做事情自然而然就會轉換,而且不需要很多客服,是很好的營銷手段。
本文轉自微信公眾號「藍象營」,原標題為《【藍象迭代】十四位教育企業家剖析教育創業八大關鍵問題》。
1、本文是
芥末堆網轉載文章,原文:
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