2020年7月10日，知名媒體分子實驗室發布2020《保險科技100強榜單》，小幫保險憑藉中立客觀的保險規劃服務、人機結合帶來的高效服務體驗，與微保、螞蟻金服等眾多知名公司一起，獲評2020年中國保險科技100強。
據分子實驗室介紹，本次評選是從"行業價值、發展韌性、用戶體驗、運營管理、未來成長、社會價值 "六個方面考量，在眾多保險行業和跨行業網際網路保險公司、保險科技公司中，甄選出100家優秀公司。
小幫保險：科技應該服務用戶體驗
小幫保險自成立以來，一直堅守幫更多消費者"買對保險少花錢"的使命,小幫創始人兼CEO徐彬在接受媒體採訪時表示，"在小幫,一切創新都應該服務於用戶體驗。無論是在技術層面還是管理層面的創新，都應該是為了能真正幫到廣大中國家庭而存在，讓大家把辛辛苦苦賺來的錢規劃好,幫大家真正用好保險這個工具來保障自己的人生。"
據介紹，小幫保險的服務是在收集客戶需求後,由AI直接出具風險保障方案,同時小幫保險規劃師會在此基礎上結合自身經驗，為用戶量身定製一份專屬的風險保障方案。這樣的人機結合，極大的提升了小幫保險的諮詢服務效率，提高了用戶體驗。徐彬表示，"我們要做的是整個服務全鏈條的整體提升，讓每一個環節都能真正讓用戶體驗變好。從用戶體驗出發，是小幫會一直堅持的發展之道。"
科技賦能 小幫讓更多人買對保險少花錢
選購保險是讓很多消費者頭疼的問題。保險產品內容複雜、具體條款更是晦澀難懂。為了幫助中國消費者解決這一問題，小幫保險將國外"買方諮詢"先進服務理念引進國內並加以創新，讓更多人可以買對保險少花錢。
小幫保險傾力打造的保險規劃服務，具有"買方諮詢"、"量身定製"、"貨比三家"、"耐心解讀"、"有問必答"、"持續陪伴"六大服務特色，致力於為客戶提供一流的服務體驗。
在深入了解客戶的具體需求後，小幫保險的專屬保險師會在AI算法的幫助下，在上百家保險公司、上千款產品中貨比三家，為客戶量身定製家庭保障方案，再通過耐心、詳盡的講解，幫助客戶理解方案內容。另外，在協助用戶投保後，小幫保險還為客戶提供保單管理、協助理賠等管家式保險售後服務。
一位使用過小幫保險的服務的用戶對記者表示，"自從接受小幫保險的服務後，我的一對一保險師就對我提出的眾多保險問題進行耐心、詳細的解答，讓我增加了很多保險的相關知識。同時，我的保險師還為我推薦了適合我的重疾險，並堅持讓我在了解產品特點和詳細的保障範圍後，再去投保。並且小幫會提供協助理賠服務，萬一要是出險了，他們也會持續跟進，我覺得在這樣的平臺購買保險產品，能夠讓人放心。"
關於小幫保險
小幫保險，擁有中國銀保監會頒發的全國性保險經紀牌照。其母公司小幫規劃先後獲得騰訊、紅杉資本、美國再保險集團、藍馳創投等知名機構超過3億元的戰略投資。
2019年至今，小幫保險及母公司小幫規劃已經斬獲多個重量級獎項，包括：
TDI全球保險科技創新大獎——入圍世界六強，獲得冠軍提名
人民網——人民匠心服務獎
中國銀行保險報——獲評中國保險業年度服務創新案例
36氪——保險科技之王
億歐網——中國明日之星Top100企業
商業人物——中國新商業領軍企業
目前小幫保險擁有數百人的專業保險顧問團隊和智能算法專家、大數據專家、家庭財務風險專家、法律專家以及三甲醫院醫師等優秀人才。其傾力打造的小幫保險規劃服務，獲得客戶的廣泛好評。