國家稅務總局呼和浩特市賽罕區稅務局大力推進「非接觸式」辦稅常態化，在內蒙古自治區稅務局和呼和浩特市稅務局指導和支持下，首次開創了辦稅服務廳與12366納稅服務中心協同辦稅，使用全息投影技術與3D建模技術相結合的3D實景導稅，接入5G網絡，打造具有本地特色24小時無人值守智慧辦稅服務廳。
智慧辦稅
智慧辦稅服務廳充分利用人臉識別、智能門禁、手機智能導稅、稅務感知、VR(虛擬實境)、遠程音視頻交互及控制等人工智慧及大數據先進技術，為納稅人提供網際網路、自助辦稅終端、遠程視頻終端（VRM）、手機APP、PAD、VR等多種辦稅渠道。智慧辦稅服務廳內含12個功能區域，充分滿足納稅人的多樣化辦稅需求，全方位開啟智慧辦稅。
智能門禁區，是納稅人進入智慧辦稅服務廳的首個智能體驗區，包含智能閘機、熱成像門禁、熱成像體溫監測等功能。納稅人將本人身份證放置於讀卡區域內，門禁系統通過人臉識別進行認證比對和實名制信息校驗，認證通過後即可進入辦理相關業務。利用無感人臉識別技術建設專屬化信息推送系統，納稅人在通過門禁區的同時會接收到專屬化信息推送，包括智慧廳5G無線網絡帳號密碼及3D實景導稅網頁連結。
全息智能導稅屏，首次使用全息投影技術與3D建模技術開發的3D實景導稅，將辦稅服務廳內每一個區域通過全息屏幕實景展現，酷炫的可視化效果，帶來全新辦稅體驗。辦稅人也可通過手機掃描二維碼和簡訊連結，在手掌之中即可接收各類業務辦理視頻教學，一點即達，足不出戶完成辦稅體驗。
以獨特的外觀結合科技藍打造的雲桌面自助辦稅區，數據集成，全屏觸摸，科技感十足。採用雲桌面部署模式後，桌面和數據全部上收到伺服器，桌面只顯示圖像信息，減少人為幹擾，確保數據安全。以電子稅務局體驗為主，具有個人所得稅彙算、「抗疫專題」和辦稅服務等功能。
智能綜合管控區，設有智能管理控制系統和智能安全監控系統。智能管理控制系統，可實時監控室內光線、溫度、溼度、亮度。智能安全監控系統，通過無死角巡視監控探頭對室內納稅人的行為活動進行監控，可以有效保證無人值守大廳處於高效穩定的運行狀態。
VRM遠程輔導，實現基層辦稅服務廳與自治區稅務局12366協同辦稅。納稅人可通過VRM進行遠程坐席可視諮詢，解答更加專業，保障納稅人順利完成涉稅事項。
VR虛擬體驗區，由三部分構成：「小羅講臺」、VR虛擬體驗、實時政策宣傳。賽罕區稅務局推出「小羅講臺」系列短視頻為納稅人答政策之疑、解操作之難；VR虛擬體驗，依託VR虛擬實境技術，搭建窗口受理、網上辦稅、自助辦稅等辦稅業務場景，實現3D環境中的實時交互操作辦稅和智能辦稅導引；實時政策宣傳，及時放送，及時更新政策，對政策進行充分宣傳。
服務升級
「智能＋」辦稅服務構建網格化辦稅新格局。以智慧辦稅廳為亮點，輻射全市38個辦稅服場所、69個郵政代開發票網點、18個郵政自助辦稅網點，形成全天候、全地域、多維度的「3公裡範圍半小時到達」方便快捷辦稅（費）服務生態圈，開創了呼和浩特市首個24小時無人值守智能化辦稅服務廳，通過智能、智慧、自助辦理，進一步促進「非接觸式」辦稅常態化，讓納稅人體驗到簡辦、易辦、智辦。真心的付出和先進的理念得到了廣大納稅人的認可和好評。
賽罕區稅務局智慧辦稅服務廳的建成展示了新稅務形象。科技手段讓傳統的辦稅插上智慧的翅膀，使「便民、利民、惠民」的納稅服務進一步升級，為「非接觸式」辦稅服務提供良好的體驗環境，真正做到讓納稅人「只跑一次」。