根據《眾創空間發展報告(2016)》數據顯示，截至2016年9月，我國共擁有眾創空間3155家。同程眾創就是一家位於蘇州工業園區的眾創空間，目前已有近20家創業項目入駐，創投團隊由同程創始人和外部天使團隊組成。
近些年，我國眾創空間行業得到了快速的發展，市面上存在的眾創空間品牌非常之多，如創新工場、優客工場等明星品牌。如何在眾多的品牌中避免同質化、脫穎而出、為創業者提供差異化服務是各大眾創空間必須思考的問題，也是同程眾創總經理婁德明思考的問題。
(圖為同程眾創總經理婁德明)
「其實各大眾創空間都大同小異，眾創空間品牌應該注重提升服務質量，不管是優化基礎服務設施，還是開展多元化的服務項目，最終的著力點都是滿足不同入駐企業多樣化、個性化的需求，幫助他們成長和發展，這是最重要的也是成立眾創空間的初心所在」，婁德明表示。
據悉，同程眾創會為創業者不定期舉辦包括課程沙龍、項目路演、創業大賽、峰會論壇、導師問診等活動，為創業者提供包括行政、財務、銷售、法律、融資、股權、資源對接等全方位的輔導服務，加強各創業項目見的互動，實現各產業鏈間的相互借鑑和合作。
「此外，我們還單獨配套了天使基金，對於優秀的項目進行投融資，提供產業鏈資源和資本的支持，讓他們可以更快更好的發展」。據悉，同程眾創的第一期配套基金有五千萬，主要用於收集創新創業類項目，通過專業的風控，實施項目的孵化、投資、落地和併購等。
為更好的服務創業者，同程眾創還提出了「給創業者陪伴式服務」的理念。「其它眾創空間或許有創業大牛和投資大咖，但大咖很難有時間陪著你，頂多就是定期進行演講。從創業團隊入駐開始，我們就會有創業導師和專門計劃對其進行全方位、一站式的創業輔導，雖然我們的導師可能不是明星大咖，但必定是在其領域內資深且願意幫助創業者的大牛，可以做到隨時答疑解惑、全程跟蹤陪同。」婁德明解釋道。
(圖為同程眾創私董會現場)
對私董會進行升級，就是「陪伴式服務」理念下的產物。之前，同程眾創每月會舉辦一次私董會，每期十人，特邀創業導師向各創業團隊分享創業經驗、市場信息、資源分享等，並為投後項目進行創業輔導服務、答疑解惑，還可以對接資本、產業資源等。
升級後的私董會由原先只對投後項目開放升級為對外開放，面向更多優秀的創業項目，通過同程眾創內部審核後，優秀的項目可以參與到閉門私董會現場，就一個特定的主題進行路演、提問和討論，與創業導師面對面溝通交流。
「對很多創業者而言，除了良好的硬體設施和基礎服務外，他們急需的其實是在創業路上的輔導，有一個專家可以隨時給他以客觀的評價和中肯的建議，在創業路上少跳些坑、少踩點雷，可以更加健康、快速的成長。」婁德明說，未來不再局限於物理空間，只要享受服務就算同程眾創入駐企業。
(圖為硬體升級後的同程眾創辦公場所)
雖說服務很重要，但是基礎設施也不能差，特別是現在的80後、90後創業團隊，對硬體環境的要求比較高。「為此，我們在現有的基礎上對辦公環境進行了全新升級，裝修風格更趨年輕、現代，以滿足年輕創業團隊的需求」，婁德明表示。
據悉，此次裝修升級後，同程眾創將有2500平米，可容納35個左右的創業項目。根據項目初創階段和不同項目的需求，分為2人辦公區、4人辦公區、6~8人辦公區等，既有可以滿足多項目開放辦公的場所，也有相對獨立的辦公間。