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為加強全國分撥中心管理人員快運業務專業知識、熟練掌握快運業務操作流程,進一步提高各分撥中心管理人員的技能水平與工作效率。2017年12月30日—31日,快捷快遞全國分撥中心管理人員培訓會議在總部圓滿召開。總部分撥管理中心講師及全國各分撥中心管理學員共計70餘人參加了會議。快捷快遞分撥管理中心總監陸俊出席會議並作出了重要講話。
會議結合申通快運起網運營,圍繞加強分撥中心管理工作,分別對全國分撥中心管理人員進行了為期兩天的操作強化學習與業務培訓會議,旨在打造一支專業的快運操作管理隊伍,一支能夠適應公司轉型升級、快速發展的排頭兵,為快捷快遞的轉型發展保駕護航。
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會上,分撥管理中心總監陸俊對2017年分撥管理中心工作進行了詳細的分析和闡述。他指出,2017年,分撥管理中心緊跟快捷轉型步伐,運行效率持續加快,分撥轉運安全性也得到了極大提升。他要求各分撥中心管理人員要全面落實總部提出的各項任務,儘快熟練快運操作流程,改變現有的管理思維,加強學習,以促進快遞與快運的協調發展,助力快捷快遞在時效和質量再上新的臺階。
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培訓期間,總部分撥管理中心講師們分別就第四季度質量通報、仲裁投訴類型案例講解、交件流程講解以及分撥操作流程與標準同與會學員們進行了有效的討論與互動。會議現場互動頻繁,學員現場提出的問題,講師們一一給予解答和具體指導。優秀分撥中心管理人員代表分享了各自的工作經驗及心得。
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會議最後,與會分撥中心管理人員進行了現場考試,對本次培訓會議的成果進行了考核。
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惟好學者進,惟奮鬥者強。通過此次培訓,使快捷全國各分撥中心一線管理人員對公司轉型發展有了深刻的理解和認知,更加透徹的掌握了快運業務知識及操作流程,為快捷快遞在2018年的轉型發展提供堅實的保障。
編審 / 楊江權
校對/ 劉 璇
編輯 / 程永華
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