男花14萬學英語,要退費遭拒絕,怒找媒體曝光:老師全身酒氣
文/乃斯鵬鵬 (素材源於網絡,文章原創,侵權必究)
在我們的生活之中有一類消費,它的領域是在逐漸增大,那就是就是「學習消費」,每個人都希望自己能不斷的學習,但是這就得花掉大量的資金,而且大家更希望這個錢能花到刀刃上。而咱們接下來要說的這個李先生就「事與願違」,無奈之下只能找到媒體曝光,這究竟是怎麼回事呢?讓我們一起來看看整件事情的來龍去脈吧。
李先生給當地媒體部門打來電話,說自己花了14萬學英語,現在他認為這個錢花的不值,想要退費,但是遭到拒絕,而麻煩也就隨之而來。在今年的6月份李先生報名參加了華爾街英語的普通課程和VIP課程,學費總共14萬多,按照課程設置總共分為18個級別。
李先生表示,當時那邊交款後就讓他在合同籤字,時間非常短,也就是幾十秒的時間,根本沒有時間讓人考慮。隨後就在「華爾街英語」杭州店開始上課,可是在學習過程中問題卻種種而來。提到這個李先生就滿腔怒火,他表示外教老師在上課的時候全身酒氣,讓人覺得很不專業;還有就是當時課堂上有一個線上課程,專門做練習的,但是李先生卻一直無法登陸系統。
現在也學習了這麼長時間了,李先生覺得「華爾街英語」收了這麼多錢,教學卻不規範,就想要提前解除合同,但是現在到目前為止只學了三個級別,而這三個級別就要扣除李先生將近7萬塊錢。所以這點讓李先生難以接受,自己只上了1/6課程,想退款卻要扣掉一半的學費,他覺得不合理,不過在李先生當初籤的合同上面確實有規定,一旦培訓課程超過了三個級別,退費就要扣除一半。
但是李先生表示這是霸王條款,當初根本沒有讓人思考的餘地就籤了合同,在被拒絕之後李先生當即就找當地媒體部門曝光此事。後來記者也陪同李先生趕到了「華爾街英語」,但是負責人卻不在,後來就電話聯繫上了一位姓李的經理。對於李先生反映的幾個問題,首先李經理否認外教上課之前喝酒,至於授課中出現系統故障,她表示故障是有的,但是很快就修好了,而現在李先生要求退費,一切都得按照合同來處理。
對此李先生提出當初籤署合同時的情況,工作人員並沒有對違約內容作出提醒和解釋,李先生就糊裡糊塗的籤了字,這種情況下李先生的籤字法律效力又有多少?最後李先生也提出了自己的要求,他已經上了1/6的課程,現在他主動解約可以接受扣除1/4的費用,也就是35000元,對此李經理表示可以考慮,這周內會給出答覆。
而此事也應該警醒大家,在我們日常生活當中,凡是要籤署一系列合同的時候就一定要仔細查看合同信息,不管對方是用什麼方法去刺激你,也要講將合同看仔細;還有就是對於當今的「學習消費」也要謹慎考慮,完全了解情況後再去報名學習,對此你們有何看法呢?你們覺得學英語花14萬值不值呢?不妨留下你們寶貴評論呦。