當今是個崇尚品質與舒適的時代,消費者在選擇商品房時除了關注樓宇的硬體配套設備設施以外,對於與今後生活品質息息相關的軟性客戶服務更是關注有加。
如果說宜居的新風貌及高端的身份屬性是鄭州孔雀城的特質,那麼,優質的客戶服務則是鄭州孔雀城住宅品質全面提升的價值所在。
真誠為孔雀城業主服務,打造貼心物業「標籤」
在鄭州孔雀城物業人看來,為客戶做好服務,並沒有什麼捷徑,更沒有什麼秘訣,「周到、及時、真誠,把業主當成家人,把日常服務做到極致」便是孔雀城客戶服務所堅持的發展之道。
據了解,為了全方位為業主提供服務,鄭州孔雀城針對每一項服務都制定了嚴格的服務標準。
細節見品質,誠心為客戶服務
區別於當下行業內許多以經營業績、規模擴張為導向的物業品牌,鄭州孔雀城客戶服務則堅持以服務為導向,穩健發展,專心為業主服務。也正是這樣的堅持和純粹,讓鄭州孔雀城客戶服務成功樹立了優質服務的「標籤」。
鄭州孔雀城客服部一直致力於構建多渠道多角度與客戶溝通的途徑,建立透明化的溝通橋梁,客服人員與客戶保持充分溝通,了解客戶需求。一走到售樓中心,我們的客服便會端上多種口味的茶品,以周到細緻的服務,令客戶感受到真正有溫度的生活。售樓中心舉辦活動時,我們客服還會幫客戶照看孩子,並時刻準備零食、糕點,滿足客戶所需。一位客戶、一個微笑、一次指引,都將成為鄭州孔雀城售樓中心一道美麗的風景線。
鄭州孔雀城客服部秉承全心全意為客戶服務的宗旨,貫徹熱心、貼心、細心、誠心、安心的服務理念,堅持及時、周到、優質的服務品質,以實際行動打響用心服務的口號。
服務仍將繼續,誠心為客戶創造價值
對於很多人來說,買房子不單只是一個固定資產,更多的是享受在房子裡面能夠享受到的服務,所以一個社區的客戶服務應該是買房時重要考慮因素之一。
精緻,有情調,有品位,有格局,有信仰,鄭州孔雀城一直用真誠服務,為居者打造理想的宜居環境,對於社區服務的營造更是盡心竭力。不斷滿足住戶日益發展的各類需求,積極拓展服務價值,實現企業發展初心。
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