金鷹報·新湖南社區頻道見習記者 李禎媛
近日,長沙市全面恢復正常醫療服務。各大醫院門診、急診開診情況如何？患者去醫院就診有哪些注意事項？如何配合醫院做好診療？3月25日，記者來到中南大學湘雅二醫院實地探訪。
10時許，記者在該院門診樓前，看到不少前來就診的患者進出，經紅外體溫儀檢測體溫正常方能進入一樓大廳。從值班臺到急診室，醫護人員均是「全副武裝」——防護服、護目鏡、口罩，裹得嚴嚴實實，雖然流動人員眾多，但現場秩序井然，未見人潮擁擠現象。
醫護人員在門診諮詢臺耐心解答患者疑問。
實行網上預約制 預約周期縮短至3天
走進湘雅二醫院，醫護人員在入口醒目位置可以看到「第一門診就診指南」，告知患者怎樣預約掛號以及現場預檢分診注意事項。據了解，湘雅二醫院目前開放54個專科專病門診，暫時取消現場掛號，僅開放網上預約，患者可以通過中南大學湘雅二醫院微信公眾號、支付寶兩種方式進行在線預約掛號，預約周期從14天調整為3天。每日總號源控制在3500至4000個。
井然有序地預檢現場。
湘雅二醫院門診部主任龔紅輝提醒，為控制門診流量、防範院內交叉感染，就診時要自覺遵守下列規定：所有病友及陪同家屬（僅限1名家屬）必須經過門診預檢分診通道；嚴格按照預約時間就診，提前半個小時到醫院；就診時要自覺戴好口罩；候診時要與他人保持一米以上距離；老年人可以讓家人幫忙預約掛號，憑預約截圖和身份證即可就診。
築牢三道「關卡」，患者就診更安心
湘雅二醫院織牢疫情防控網，設置了層層「防線」，嚴格實施三級預檢分診。「進門診樓時測了一次體溫，在分診臺登記時又測了一次，待會兒進去檢查前還得測一次。」今年63歲的劉先生說，自己就住在醫院附近。最近他身體不太舒服，聽說醫院恢復了正常門診，立刻趕過來就診，「診斷前嚴格篩查，診斷時一個科室一位專家坐診，時間上慢一點沒關係，我們等得安心。」
「除發熱門診外，疫情期間我院一直開設急診專科科室，24小時接診急危重症非新冠肺炎患者，2月1日以來，我們共接診了10600位病人。」湘雅二醫院副院長柴湘平介紹，隨著疫情防控形勢持續向好，為滿足日常就診需求，2月10日起，在嚴格做好院感防護的前提下，醫院逐步開放了腫瘤、血液、腎病、心血管內科等專科門診。疫情期間，接診門診患者65522人，通過門急診預檢分診到發熱門診1525人。
「3月份以來，非新冠肺炎患者平均每天接診量為4000多人次，住院病人床位使用率達到50%。下周醫院預計會增加1000個號源，服務門診患者將達到5000人次。正常情況下，醫院每天可以接診1.2萬至1.4萬人次，我們預計在4月中旬達到正常水平。」隨著門診量的增加，醫院門診部特別提示，雖然是分時段就診，但是上午門診量相對集中，人員容易聚集，建議患者在下午時間段前來就診。
[責編:毛玉婷]
[來源:新湖南客戶端]