小米手機產品出現質量問題怎麼申請售後維修

2020-12-17 百度經驗

小米手機出現質量問題怎麼維修呢?小編最新購買了一款小米4,使用一段時間後發現屏幕出現一個壞點(呈紅色亮點)。後來小編聯繫小米官方客服得知維修點地址,並進行維修手機。以下小編就與大家分享一下申請售後維修的基本流程,希望能幫助大家。

進入「小米官方網站」(mi.com),點擊主頁面右上角的「登陸」按鈕,利用小米帳號進行登陸操作。

登陸小米官網成功後,在頁面的最下方找回「24小時在線客服」連結點擊進入。

接著在打開的「客服熱線」界面中,有兩種實現諮詢的方式,在此小編選擇「7X24在線服務 立即諮詢」按鈕。

然後將自動打開「小米客服機器人米兔」客服界面,在此就一些常見問題及故障進行諮詢。當然小編選擇「轉在線人工客服」按鈕進入人工服務平臺。

接下來需要選擇相關小米產品信息,由於小編是小米4手機出現的故障,因此選擇「小米手機」連結進入。

在「諮詢內容」選擇界面中,小編選擇「投訴與建議」連結進入。

最後與人工客服進行對話,詳細描述一下自己小米產品存在的具體問題,通常人工客服會提供最近的「小米售後維修點」聯繫方式,據此我們可以到指定維修點進行手機維修。

相關焦點

  • 首次體驗小米手機官方售後全程回顧:維修速度快服務態度好
    作為一名搞機玩家,這麼多年買了很多也用了很多的小米產品,這是第一次使用小米的官方售後服務,所以趁著這個機會給大家說一下售後的感受:故障機是小米MIX 3已過保,老爸用的屏幕摔壞了一角,時間長了加上又摔所以就徹底點不亮了,摔後偶爾會有屏閃(來電有聲音指紋正常可盲解盲接
  • 消費者吐槽小米手機:質量問題頻發售後服務難言滿意
    「死機、黑屏、機身發燙」成投訴熱點  家住河南鄭州的孫女士對《經濟參考報》記者說,在朋友推薦下,她花了2000多元在小米官網購買了小米2S,但回來後用了幾天就出現了問題,一開始手機一充電機身就變得特別燙,打電話更是燙得手疼,拿到維修店看了幾次都說沒辦法,讓回去再試試。「在網上投訴,官網就會發一個維修點的地址來,但這是手機本身的質量問題,怎麼修啊?」
  • 小米手機3售後維修體驗
    聽到朋友的抱怨,筆者懷疑可能是小米手機3數據線的問題。由於日常折損出現了接觸不良的問題,最終導致手機無法正常充電。於是,建議朋友換條數據線試試。更換數據線之後,聽朋友說情況好轉了。  事情到這裡,或許本應截止,不過事實並非如此。在更換數據線後,沒過多久,朋友的抱怨又來了,小米手機3再次出現了無法充電的問題。
  • 青島大爺「小米專櫃」買手機 售後不認可保修期
    本月上旬手機出現故障,他就來到小米售後網點維修,卻被告知手機已經超出了1年保修期,如果要維修需要交500多元維修費。「我的發票明明是在2014年8月27日開具的,距離滿一年還有10多天,怎麼就過期了?」昨日,喬大爺撥打早報熱線82888000反映。    「快到期」還是「剛過期」?
  • 蘋果直營店、授權店、山寨售後維修店怎麼區別?昆明蘋果手機維修
    小編從事昆明蘋果手機維修十餘年,今天,小編昆明九一手機維修中心就來跟大家說說蘋果直營店、授權店、山寨店怎麼區別,大家感興趣的收藏備用。簡單來說就是蘋果公司直接開的店,直營店按官方售價銷售產品,提供銷售,售後一條龍服務,服務態度非常好。售後通過天才吧預約,一般預約後直接帶手機過去維修就可以,並不需要包裝、發票(客服說要,其實並沒關係),有問題會當場檢查,不存在說不給保修的問題,除非是人為或者過保的。
  • 華為、蘋果、小米售後比較
    手機作為現在大眾消費品進入人們的生活,在選擇購買手機時我們不單要注意手機的配置同時手機售後的方便與快捷也是我們要考慮的。今天我們就來比較一下手機代表品牌華為、蘋果、小米,我們將在售後點數量、售後價格以及服務質量進行深度比較,方便讀者朋友們更好的選擇手機品牌。
  • 威圖手機售後維修服務中國官方VERTU手機售後維修中心
    威圖手機售後維修服務中國官方VERTU手機售後維修中心位於北京市朝陽區東三環中路財富中心A座一層E103B,中心自成立以來,便樹立了客戶至上的服務理念。
  • 小米手機串號查不到,質保期內顯示「已過保」!怎麼回事?
    宜興的陳先生最近很鬧心,自己剛買不到一年的小米手機頻頻出現質量問題,甚至還莫名其妙地「被過保」。究竟是咋回事兒?陳先生在2018年6月8號買了一部小米mix2手機,當年9月份,手機屏幕出現問題進行返廠維修,更換屏幕。
  • 解決後顧之憂 小米手機公布售後維修點
    小米手機目前的銷售可謂是非常火爆,不過隨著手機的銷售,關於小米手機的售後問題再次成為眾多小米手機用戶談論的焦點,小米公司日前公布了16個省市自治區54座城市籤約的授權維修網點,這些維修點將會在節前全面啟動,接受小米手機的售後檢測維修服務,維修點的具體地址以及聯繫方式將會隨後公布。
  • 小米手機出現大問題,紅米note7 Pro自燃,客服回應非質量問題
    科技的高速發展給人們的生活帶來了不少便利,電子智能產品也隨之進入了人們的生活中。其中手機便是現在人手一部並且不離身的電子產品,不知道你在選擇時會考慮哪些因素呢?眾所周知在國產手機廠商們還沒有發力之前,中國的手機市場據大部分都是被蘋果和三星佔據。
  • 小米手機售後飽受詬病:客服一直無法接通
    【導讀】消費者購買小米手機,到貨後第8天開始頻繁死機。小米客服電話一直無法打通,導致超過15天退換貨時間規定。小米方面則堅持以錯過時間為由拒絕換貨。《天天315》本期聚焦:問題產品不能換貨,誰是過錯方?】
  • 威圖手機維修-威圖手機售後-VERTU手機售後維修-中國區官方售後...
    VERTU威圖手機售後維修服務的優質服務,則源自客戶至上的服務理念。作為世界頂級的手機售後維修服務中心,威圖維修一直秉承著自己獨特而完善的售後理念服務客戶,精益求精求發展,一心一意謀卓越。  在硬體設施上,VERTU威圖授權維修中心設有全球最先進頂級手機維修設備和儀器,並有英國VERTU威圖總公司的10名手機維修工匠。
  • Vertu/威圖手機售後維修中心——英國總公司授權店
    很多人都說Vertu手機價格昂貴,但珍貴源於稀有,品質源於重視。Vertu手機源於英國純手工工藝,採用材質也都是頂級稀有材質,若手機出現故障需要維修,維修價格自然也會相對高些。
  • 電訴寶:找靚機售出電腦被疑質量問題 售後需承擔維修費引不滿
    近日,國內電商專業消費調解平臺「電訴寶」接到用戶投訴深圳市萬事富科技有限公司旗下「找靚機」稱售出電腦被疑質量問題,售後需承擔維修費引不滿,此外,「找靚機」還存在售後服務、商品質量、退款問題等問題。8月2日,「電訴寶」接到湖南省的蔣先生投訴稱他於3月9日在「找靚機」平臺購買一臺蘋果筆記本電腦,到貨後使用一直很正常,但7月29日晚電腦突然出現閃屏,卡屏,死機狀態,聯繫客服回機檢測維修,後被維修人員反饋說電腦主板進水且發照片。蔣先生表示他購買電腦4個月不到且不存在磕碰和進水問題,蔣先生懷疑機器出售就存在問題,維修主板的費用由他承擔且感到不滿。
  • 315小米售後體驗實錄 品控不行求求你至少售後讓我們省省心吧!
    ,手機質量及售後也是大家一直關注的問題。隨著315的臨近,我們決定對一些手機售後服務中心進行暗訪,以確保消費者在購買的手機遇到問題後,合法權益能否得到很好的保障。問題描述這次我們選擇的暗訪對象是小米,一來是小米手機憑藉不錯的性價比,所以有著很大的用戶基礎;二來則因為小米手機的品控是個老生常談的問題,所以小米手機出現問題後能否得到有效解決就顯得尤為重要。
  • VERTU威圖手機中國售後維修中心——官方唯一授權中心
    好的產品每一處都無可挑起,包括售後維修、後續保障。威圖手機售後維修中心,幫你把尊貴和奢華延伸。該門店的主要維修業務有:換屏、電池更換、不開機、聲音問題、信號故障等。幫你排除手機你自己搞不定的故障>了解詳情,點擊進入官網諮詢www.vertu-online.cn/VERTU手機售後維修中心維修特長主板晶片維修,配件品質有保。
  • 北京VERTU手機售後維修中心/威圖手機售後維修官方授權售後維修站
    北京VERTU手機售後維修中心/威圖手機售後維修官方授權售後維修站地址位於北京市朝陽財富中心屬於國內唯一官方授權VERTU威圖手機維修中心.  北京VERTU手機售後維修中心/威圖手機售後維修官方授權售後維修站諮詢熱線:010-57219279及189-1129-3332.
  • 激活過的手機當新機!小米:正常操作!
    1011獨家調查 南京喬先生向江蘇交通廣播網《交廣雙聲道》節目反映,他的小米8手機因為多次無故重啟,無法接打電話等問題經小米售後多次維修仍未解決
  • 315才剛結束,小米電視又陷「質量門」,屏幕中間出現一條線
    小米是大家耳熟能詳的企業,從2010年創辦至今,小米的產品線已經從手機跨越到了各個領域,而其中小米電視最受人們歡迎,經過幾年的發展,其銷量甚至超越了長虹、TCL等實力雄厚的電視品牌,成為中國第一。小米的產品價格厚道,具有十足的性價比,這不假,但小米依然還是一家很年輕的企業,從2010年創辦至今,也不過短短10年時間,小米公司並沒有自己的流水線,也沒有自己專屬的工廠,因此小米的產品經常被人詬病為「貼牌貨」,這也是小米品牌天然的劣勢。我們只要在網上搜一下小米產品的質量問題,馬上就會出現很多條結果。
  • Vertu/威圖手機北京維修中心——Vertu中國售後總店
    所以不管是用料還是做工,Vertu一直堅持做到最好,頂級稀有材質和精密的做工也決定了手機的價值。本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/202012/420803.htmVertu手機門店遍布全球,無論您身處哪個國家,Vertu都可以為您提供最貼心的服務以及最專業的質量維護和手機保養服務。