□東快記者陳雪芳
連江市民朱小姐說,自上周四在85度C(連江店)吃了東西後,她和兩名朋友便開始生病。她說,經過醫生診斷,他們三人都是被細菌感染,由於吃了麵包後,他們並沒有共同進食其他食物,因此推斷,是85度C的麵包有問題,提出索償。不過,85度C大陸區相關負責人表示,朱小姐等人並沒有直接證據證明自己生病是和店內產品有關。因此在權威部門出具認定結果之前,不予任何賠償。
近日,網友「二二的super張」發布微博稱,自己和朋友於1月15日中午,在連江85度C吃了麵包後,集體食物中毒,發生頭暈目眩、氣促、噁心、心跳加速、血壓升高等症狀,要求商家給予賠償時卻遭到拒絕。
朱小姐是其中一員。她在電話中告訴東南快報(微博)記者,自己當天和朋友在85度C共消費50元,一開始感到不適時,並沒有想到是麵包的問題,不過當醫生提出細菌感染時,有過食物中毒經驗的丈夫曾詢問自己吃了什麼,進而聯繫了另外兩名朋友,才知道大家出現了一樣的症狀。
「我的醫藥費就花了700多元,加上請假的誤工費、父母對我身體的擔心以及精神損失費,三人共計向對方索償3600元。」朱小姐說,自己是三人中病情最嚴重的。可當他們在向商家提出索償時,85度C福州區負責人要求自己出具購物小票等相關證據,並表示只願意賠償1000元,令他們無法接受。
「在提出檢驗麵包時,他們也只是檢驗了第二天的麵包,並沒有對當天的產品進行檢驗。」另外一名與朱小姐同行、同樣食物中毒的朋友說。
該店相關負責人:未出認定結果前不予賠償
「我們了解了情況後,發現當天購買同款產品的其他消費者,都沒有反饋類似的問題,因此可以判斷那一批產品是沒有問題的。」85度C大陸地區相關負責人前天在電話中向東南快報(微博)記者介紹,提出要對方出示購物小票,也並不是故意刁難,而是更好地搜集證據。
同時他表示,公司方面無法在金額上和對方達成一致,是因為對方在協商過程中多次抬高價格,導致公司無法接受。
「現在在相關部門做出權威鑑定之前,沒有直接證據證明他們生病是因為我們的產品。」這名負責人說,因此在此之前公司將不予任何賠償。
東南快報(微博)記者前天晚上通過其中一名消費者獲得了食藥監局經辦工作人員電話,對方當天在電話中表示,該局確實接到過朱小姐等人的投訴,並就此糾紛進行協調,但關於三人身體不適具體是否和食用85度C的產品有關,還有待權威部門做進一步檢驗。
(東南快報(微博))