「有了這個新功能，公積金真正實現掌上提。」近日，中國銀行紹興市分行上線「公積金掌上提」手機銀行場景項目。該項目是分行順應便民服務改革而搭建的金融場景，項目落地後，公積金貸款、商業貸款、組合貸款、公轉商貸款、公轉商組合貸款五大類型按揭貸款客戶可實現線上公積金提取，為金融消費者提供更接地氣、更有溫度的「居家」金融服務。
傳統模式下，銀行機構更多的是提供標準化服務。但隨著數位化轉型的深入推進，金融科技在傳統金融行業的應用逐漸廣泛，銀行機構作為其中重要的主體，在創新和豐富金融產品，提升金融服務質效，探索和實踐個性化、多元化、精細化金融服務道路上，被賦予了新的使命。
年初突如其來的疫情讓生產型和製造型企業陷入困境，圍繞國家幫助企業快速「復產、復工」的號召，中國銀行紹興市分行強化場景金融應用，創新完善金融服務支持方式，第一時間深入市場了解企業實際需求，積極制定綜合服務方案，打造「中行智慧園區」項目。通過幫助企業打造「智慧食堂」「智慧門禁」「智慧管理」，藉助人工智慧進行無接觸操作與服務，讓復工復產更有「安全感」。據了解，中行依託手機銀行服務平臺自建線上管理工具為企業建設各類場景，幫助企業去現金化收款，釋放財務人員勞動力，減少員工充值排隊時間，解決人員密集問題，加快企業復產復工。除輕鬆實現手機銀行智慧點餐、智慧門禁、線上黨費繳納、一卡通雲充值等多項個性化功能外，還能滿足企業員工各類金融需求，足不出戶線上預約、線上叫號線下辦業務、手機銀行掃碼取現金、線上辦理存款證明、線上提取公積金、線上查詢徵信、線上優惠購買口罩等接地氣的金融服務都能在線上得以實現。
據介紹，近年來，中國銀行紹興市分行著力科技金融生態圈建設，加快探索更多外部場景，主動搭建銀醫、銀校、銀企等多個場景，實現科技與金融、線上與線下、便捷支付與美好生活的全面融合，實現客戶的精準識別、精細管理和精確服務，以極大的便利性提升金融消費者的綜合體驗和生活幸福感。目前，分行已成功落地浙江龍盛、浙江新和成等數十個項目，覆蓋客戶累計達6萬餘人。（經濟日報-中國經濟網記者 徐惠喜）
來源：經濟日報-中國經濟網