HI,你好,我是有道老王,一個在路上的創業者。
今天是2020年3月31日,現在是中午12點45分,#21天個人品牌寫作營#的第15天,
今天的主題是《致十年前自己的一封信》
打了主題之後,就陷入了沉思,十年前的自己在做什麼呢,寫點什麼給自己呢?
2006年結婚,當時我們都在公司上班,我在一個協會負責網站運營,老婆在一家日本品牌的護膚品公司做培訓老師,
每天下了班之後回到家裡之後,一起買菜做飯,小日子過得簡單而幸福!
當時正值網際網路的電商盛行的時期,我就一直關注著,後來老婆因為工作壓力大,得了神經性過敏,也不能化妝,而她們的公司是要求上班必須要化妝的,
我就跟老婆說,乾脆辭職開個網店吧,她當時還有點猶豫,考慮的比較多,我就想法很簡單,
第一我們有產品資源,有朋友做護膚品的,老婆做了很多年的產品培訓,日本產品的培訓是很專業的,她那個時候每年都要去日本學習,我覺得我們已經具備了一些優勢。
經過我的不斷勸說,老婆被我說服了,我們的網店很快就開起來了。
後來我也乾脆辭職跟她一起做網店,我負責技術推廣,她負責客服溝通,然後兩個人一起打包發貨。
那個時候做網店已經過了最早的紅利期,再加上我們是新手,很多都要一點點摸索,
但是我們每天都很興奮,很有激情,這可能就是創業者的感覺吧,不論你的事業是大是小,你都會很有激情,因為你看到了希望。
當時有很多刷單的,但是我們始終堅持要做真實的交易,不做刷單,就這樣我們一個訂單一個訂單的做,
我們特別重視顧客的評價,如果你那個時候做過網店,你就知道評價對網店的重要性了,
我們的網店一直都是好評,但是有一次一個顧客,購買了之後給了個中評,她覺得是假貨,我們知道這是不可能的,因為那個品牌是我們的朋友自己做的,而我們是從她公司直接拿的貨,根本不可能是假貨的。
於是我們各種信息和電話跟買家溝通,後來她終於知道不是假貨了,但就是不願意改評價,覺得評價是她的權利,可能也是因為我們不斷的跟她溝通,她覺得被打擾了。
當時看了很多網上處理差評的方法,各種威逼利誘買家的方式,有的甚至買家快遞磚頭,半夜打電話騷擾買家的……
最後我們還是選擇不再糾結了,清者自清濁者自濁,有那時間我們就服務好我們的顧客吧!
我們就這樣日積月累,一年左右的時間,我們網店的收入,已經超過了我們之前打工的工資。
現在回想起來,還是挺開心的那段經歷,那是我們第一份創業的經歷,那個過程我們夫妻一起面對各種壓力挑戰,也會有一些在角色分工上的矛盾,各種不斷的磨合,也為我們後來持續一起共事打下了堅實的基礎。
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我是有道老王,一個在路上的創業者。
今天是2020年3月31日,現在是下午6點20分,#21天個人品牌寫作營#的第15天,
今天的主題是《致十年前自己的一封信》