南都訊 家長前一天還收到上課提醒，隔日就收到停課通知，被告知公司已破產。3月15日，上海、北京、深圳、廣州等地的家長先後組建起維權群，追討莎翁少兒家庭英語。南都記者根據各地相關媒體報導統計，受該事件影響的北上廣深家庭有上千戶。
目前，家長無法聯繫到莎翁少兒家庭英語的工作人員。但從16日開始，莎翁少兒家庭英語公眾號陸續通報情況，表示不存在「跑路」，並積極聯繫複課事宜。截至南都記者發稿時，廣州家長仍未收到相關複課通知。
交了近萬元才上幾節課就停課
莎翁少兒家庭英語是一家全國連鎖的英語教育機構。工商信息顯示，莎翁少兒英語隸屬於上海呦笙教育科技有限公司，註冊於2016年，為3-12歲孩子提供上門外教服務。
「我們在莎翁少兒家庭英語報名上課一年多了，這次是第二年的續費，一年是8000多塊錢，現在還剩下四分之三的課時。」家住廣州番禺的曾小姐告訴南都記者，她為孩子報讀該機構「主要是看中其有外教上門服務，免去了家長帶小孩跑來跑去的麻煩。」
曾小姐的孩子和小區裡的其他3個孩子拼班，算下來是一節課200多塊。曾小姐說，今年小區裡又有其他4戶家庭組建了另一個班，學費也漲了，一年9000多元。「才上了沒幾節課，突然就宣布破產停課了。」
曾小姐說，3月15日，公司的中方教師在上課群裡發布消息：由於市場競爭激烈和公司經營不善，本公司根據《公司法》等相關法律法規程序進入內部清算與破產流程，我司將全力配合政府部門盡力安頓好沒有耗完課程的家長，努力為家長安排其他形式和途徑的上課方案。
「之後，再也聯繫不上中方教師了，倒是外教還能聯繫上，但外教說，已被公司拖欠了兩個月的工資。」
曾小姐稱，3月16日，有廣州家長打「12345」熱線反映情況，後收到工商部門的回覆稱，2月18日，執法人員到公司登記的地址進行檢查，發現沒有商家在該地址經營。依據《企業經營異常名錄管理暫行辦法》第四條的規定，將該企業擬列入經營異常，並向社會進行公示。
「莎翁維權」群裡，家長貼出工商部門的回覆。
曾宣稱打造共享外教模式
與一般的線下培訓機構不同，莎翁少兒家庭英語雖然也是面對面教學培訓，但卻摒棄了傳統的門店模式，直接送外教上門。南都記者查閱資料發現，其創始人史元明曾宣稱，對於傳統的線下英語教育來說，一是價格昂貴：高額的門店租金及人員費用，拉升教育成本；二是花在路上的時間成本高。但是依靠網際網路思維，結合共享經濟的模式，完全可以把好的外教和高效、高性價比的英語學習方式帶給中國的小朋友。
2017年12月，莎翁少兒家庭英語宣布獲投數千萬元，完成Pre-A輪融資，投資方為晨暉創投。
曾小姐告訴南都記者，在過去一年多的時間裡，她孩子班上換了3位外教，第一位外教據說是去了印度，第二位外教是在交接過程中，因家長滿意度低而被淘汰，第三位外教則一直授課到本月上旬。「從外教那得知，他每天要上兩三節課，手頭上接了十幾個班。可以推算出，他的學生加起來有近百人。」
在外教是否專業方面，曾小姐表示，她沒有特別詳細地了解外教是否有教師資格證。公司也沒有主動向家長提供有關外教資格的詳細證明材料。
莎翁少兒家庭英語微信公號此前曾發布通知稱Proud kids會「接盤」，被對方否認。
複課信息一波三折
Proud kids否認「接盤」
3月19日，南都記者查詢莎翁少兒家庭英語公眾號發現，該公眾號更新的最後一篇文章發於3月10日。而在會員中心裡，也無法進行新的會員註冊。
該公眾號的主體是深圳莎翁教育諮詢有限公司，經營範圍為教育諮詢、教育培訓、資料庫開發及技術諮詢、經濟信息諮詢(不含限制項目)、翻譯服務、教學軟體開發、產品設計、企業營銷策劃、文化活動策劃(不含卡拉OK、歌舞廳)、會議策劃。(法律、行政法規或者國務院決定禁止和規定在登記前須經批准的項目除外)。企業類型為有限責任公司(法人獨資)，成立於2016年10月19日。
而據家長反映，此公眾號從3月16日開始便不斷更新情況通報。16日稱，公司負責人在積極聯繫更大的機構，目前已經確定了一家機構，正在和對方商量為各位學生提供後續的教學服務方案。同時，公司創始人付菁華也在和各地的工商局、派出所主動匯報溝通情況。「所以不存在跑路，請大家放心」。
17日，該公眾號再次發通知稱：我們在和各大機構聯繫，希望在3月23日之前陸續為大家複課。率先複課的是重慶地區，重慶地區的學生可以在3月18日開始到Proud kids在線少兒英語免費完成莎翁的剩餘課時，感謝Proud kids提供的人道救援。具體上課辦法班主任會在家長群通知重慶的學生。其他地區的學生也會在近期聯絡其他機構救援，陸續複課。
然而，Proud kids相關負責人在媒體上否認了當「接盤俠」。該負責人稱，「這種消息很烏龍。」上述負責人還稱，公司市場人員確實與莎翁少兒英語聯繫過，「但市場人員本意是溝通一下，了解下他們的學生有多少，看看他們願不願意來上我們的線上課，我們並沒有收到什麼合作信息。」
19日，莎翁少兒家庭英語公眾號又更新信息稱：重慶的部分家長當天已經開始複課試聽了，接下來廣州和深圳的家長會陸續收到複課試聽。北京和上海的家長可以耐心等待，我們也會在近期給出答覆。
隨後，公眾號新的通報中，在原來信息的基礎上，「重慶的部分家長今天已經開始複課試聽」變成「重慶的部分家長今天已經(接受某英語機構的)開始複課試聽」，並沒有點明是哪家英語機構。
莎翁少兒英語還涉及兩起特許經營合同糾紛。
宣布破產兩天前股權大變
就在宣布破產兩天前，上海呦笙教育科技有限公司進行了一次全面的股權變更。
天眼查和企查查顯示，莎翁少兒家庭英語曾於3月13日進行了工商信息變更，原法定代表人及5位投資人(胡萍、史元明、梁麗蓉、上海沙英信息科技合夥企業、上海浦軟晨匯創業投資中心)全部退出，統一變更為馬愛琴。
對此有家長懷疑，這是莎翁少兒英語轉移資產的策略，更加深了家長們對學校「跑路」詐騙的懷疑。
對此，廣東穗南律師事務所欒宇新律師指出，如果該公司的股權變更符合公司章程規定，變更手續符合法律相關規定，家長不能以此斷定該公司「跑路」。不過欒宇新又指出，公司破產需進入法院破產清算程序，並由法院裁定宣告公司破產，公司私自宣告破產並不符合法定程序。
欒宇新認為，是否「詐騙」，家長需要收集相關的證據證明，如果該公司已經進入破產清算程序，公司經營方仍無採取任何措施，繼續收取家長學費，這就涉嫌詐騙了。
此外，莎翁少兒英語還涉及兩起特許經營合同糾紛，其中，兩起糾紛的上訴人分別為個人加盟商及南通莎翁科技培訓有限公司。
而阿卡索外教網3月16日也在微博上發表聲明，表示對於莎翁英語盜用阿卡索商標，欺騙消費者的行為表示強烈譴責，並追究法律責任。該聲明表示，2019年3月15日，一個名為「Wingo英語」的微博帳號將微博頭像盜用為阿卡索的商標，其帳號主體是「深圳莎翁教育諮詢有限公司」，同時該公司破產跑路的新聞在網上爆出。這一侵犯阿卡索商標權和名譽權的行為，給公司造成了極其惡劣的影響。
目前，在國家企業信用信息公示系統上，上海呦笙教育科技有限公司為存續(在營、開業、在冊)狀態。
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深圳消委會曾起訴「跑路」培訓機構
深圳市消費者委員會3月15日發布，近一周對深圳莎翁教育諮詢有限公司的投訴，一共有10宗。2019年1月1日至今，共有15宗。
深圳消委會稱，據多名消費者反映，在商家處預付式購買「莎翁少兒家庭英語」課程，上課期間發現商家頻繁更換老師，現商家已停業，承諾退還餘額，但一直拖延，多次與商家協商無果，現訴求退餘額。
20日，深圳市消委會發布數據稱，2018年深圳市、區消委會收到預付式消費「跑路」投訴約2200宗，同比增長15%。深圳市消委會曾起訴「跑路」商家。如2017年8月，深圳市消委會陸續收到多宗教育培訓機構「跑路」的投訴，消費者反映深圳花皇藝術傳媒管理有限公司收取預付款後關閉分店或無法按照約定繼續履行服務，經多次調解，經營者拒不履行調解協議。2018年6月15日，深圳市消委會正式接受消費者委託，開展支持起訴工作。2019年3月12日，南山區人民法院就部分案件做出一審判決：確認消費者與經營機構之間的教育培訓合同已經解除；經營機構、分公司以及獨資股東共同向消費者退還未實際上課部分課程費用。
採寫：南都記者 梁豔燕 葉斯茗