市民出國留學、旅遊或者探親，需要到銀行網點列印存款證明和銀行流水，如果是辦理貸款等，也需要銀行流水。以前辦理這類業務，必須到銀行櫃面辦理，但是近日記者發現，常州市區有的銀行已經提供在線辦理服務，市民通過手機就可處理。
部分銀行可線上開立存款證明
去銀行排隊列印流水、辦個存款證明，常常一等就是一兩個小時，不過現在常州已有部分銀行推出了線上開立存款證明的業務。
郭先生的兒子在美國讀書，他打算跟妻子一起飛美國探望孩子。「之前聽說開立存款證明一定要去銀行網點排隊，沒想到中國銀行還有線上操作，幾分鐘就弄好了。」記者注意到，登錄中國銀行手機銀行，在「跨境金融」項下選擇「存款證明」，填寫相應內容，即可在線上申請開立存款證明；申請時可選擇開立「紙質版」或「電子版」的存款證明，如果選擇「紙質版」存款證明，在填寫郵寄地址後，「紙質版」存款證明便會由銀行列印並郵寄上門。
去年，工行與京東金融推出「工銀小白」數字銀行，其中一項創新業務就是通過京東金融App在首頁的「工銀小白」數字銀行入口，根據提示進行操作，客戶只需在線上申請存款證明等資信證明服務，全程不到5分鐘，之後就可以在家中坐等京東物流將工行開具的存款證明配送到家。
記者了解到，除了國有大行外，浦發銀行、光大銀行的手機App上也可以開立存款證明，此外，我市一家股份制銀行也開通了微信預約開立存款證明的業務。市民可以選擇開立個人時點存款證明，也可以選擇個人時段存款證明，勾選要辦理證明的帳戶後，就可以申請開具。市民可定點選擇銀行網點領取存款證明，也可以選擇把存款證明郵寄到指定地址，免去往返銀行網點之間的麻煩，既節約時間，又綠色環保。
需要注意的是，目前線上辦理證明的品種相對較少，暫只有存款證明和理財產品持有證明，其他諸如儲蓄國債、貸款類證明以及基金產品證明等，仍要客戶前往銀行網點辦理。
不用跑網點，App內也能列印流水
國慶節前，招商銀行手機App更新至7.0版本，記者注意到，此次更新後，客戶通過App就可以列印交易流水，避免去銀行奔波，也不用等待銀行郵寄。據悉，招行是國內首家採用該功能的銀行。
記者體驗發現，打開App後，搜索「交易流水」，就到達在線列印頁面，輸入時間、幣種、郵箱、用途等基本信息後，點擊同意並提交即可。點擊「查看申請記錄」就可查看申請過的交易流水申請狀態。大約2小時後，在記者登記的郵箱內，就有了一份加密的銀行文件，密碼為客戶開戶證件（如身份證、護照等）的後6位，然後自主列印就可以了。
記者了解到，以往客戶如果有列印流水的需要，必須在網點營業時間內辦理，常常需要佔用客戶工作時間；客戶若需求較多，還需要一次或多次前往網點，路途耗時較長。雖然流水列印屬於簡單業務，但若恰逢櫃面排隊人數較多、辦理的業務複雜，列印流水等待時間反而較長，極易影響客戶體驗。此外，由於自助渠道目前無法查詢13個月前的歷史流水，且需提供銀行卡和身份證，因此未帶銀行卡或身份證，或有特殊需求的客戶仍需到櫃檯列印。
現在採用這個方法，不僅不需要攜帶銀行卡、身份證奔波網點，還可以查詢從開戶之日起所有時段電子帳單，並提供有電子印章的PDF版本，而且與櫃檯或自助回單印表機列印出來的流水具有同等效力。
孫婕 圖文報導
來源：常州晚報