近日，馬雲開設了Twitter帳號「Jack Ma」。馬雲發布的第一條推特表示：「第一批運往美國的口罩和冠狀病毒檢測試劑盒已從上海起飛。祝我們在美國的朋友們一切順利。」 3 月 13 日，馬雲發文，經多方努力籌到 50 萬份檢測試劑盒和 100 萬隻口罩，將捐贈給美國人民。
馬雲還對美國朋友送出美好祝願，並配發雙手合十的表情，在他的推特評論頁面中，老外紛紛對馬雲的善舉表達感謝。
這條推文發出後一個小時內獲得了 3500 多次轉發和 2 萬個點讚。馬雲在新創建的個人資料中將自己描述為「教師、慈善家、企業家」，其帳號一小時內獲得了 1 萬名追隨者。
在此之前，馬雲公益基金會表示，將向美國支援 50 萬個檢測試劑盒和 100 萬個口罩。
推特CEO傑克-多爾西也轉發了馬雲的推文，並歡迎他來到這一平臺。
據了解，目前馬雲公益基金會、阿里巴巴公益基金會已經為日本、韓國、伊朗、義大利、西班牙這些疫情嚴重的國家籌集的物資，正在陸續運達。
3 月 13 日午間，馬雲通過個人微博稱，「馬雲公益基金會和阿里巴巴公益基金會，今天，多方努力籌到的 50 萬份檢測試劑盒和 100 萬隻口罩，也都準備就緒，馬上出發美國，捐贈給美國人民。」
「這是全球化時代人類共同面臨的一次流行病大挑戰。時至今日，這已經不再是任何一個國家能自己解決的挑戰，而是需要我們所有人一起攜手應對。」馬雲表示，「United we stand， divided we fall!」