好產品,或許你已見得不少。但好產品背後的探索和思考,恐怕沒有太多人知道。
在這個欄目裡,你會知道「產品人」如何創作,提供更好的用戶體驗,並影響成千上萬人的生活。
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這是靈感早讀的第82篇文章
A 君導讀:AppSo(公眾號 AppSo)的「靈感早讀」欄目一直為大家分享各種成功經驗,今天我們卻要為你分享一個不成功的故事。
Hardbound 在問世之初獲得大家的關注,被認為顛覆了電子閱讀體驗,但最後並沒有成為大家閱讀的選擇。這個產品故事,讓人不禁開始思考,我們想要的、應該做的到底是什麼。
這兩年的感覺其實都沒變: 能讓人眼前一亮的好產品,少之又少。
從創業熱潮開始,新產品的問世速度似乎在指數增長。大廠們拼技術門檻和整合能力,在時代大環境中穩中求勝。小廠們改良現有產品模式,拼湊後試圖創新。
這樣的策略本身無可厚非(也關我屁事),但光是這樣聽著,就覺得沉悶而無趣 98
畢竟,這樣的產品太多太多了……
對蝸牛君個人來說,這些年看到的創造力和新意,或者說能夠帶給我一種難以言說的「徹底的新東西」感的產品, 近幾年只有 Uber、Airbnb、ofo 共享單車、錘子科技的 Big Bang 大爆炸。
最後,還有一款產品:Hardbound 電子書。
當我問別人「你知道這個名叫 Hardbound 的產品是啥不?」。而在中國,大部分人都承認並不知曉。
這樣,我們先我們先來想一個科技發展的歷史遺留問題:
What if books were designed for screens?
今天的書籍,是否有為電子屏幕做好準備?
對此,Hardbound 這款產品的思考路徑是:
今天的新媒體文章,其實就是文章;
而什麼數字視頻,其實也就是視頻;
所以說到電子書,是不是也就應該是像個書那樣就夠了?
最後一個問題最好玩:「電子書」這個市場又成熟又新鮮,今天的電子書廠家,都在忙著把紙書搬運到手機、iPad 上,搬運到豆瓣閱讀、多看讀書 app 裡。
而另一邊,Kindle 也開始了書籍另一條電子書之路。除了對紙質抱有儀式感的同學外,似乎愛閱讀的朋友也人手必備。
但是,在內心深處,Hardbound 的創始人卻發出了這樣的疑問:
手機屏幕真的適合書籍大段文字和段落的閱讀嗎?
真的就通過軟體自動排版就能解決這樣的問題嘛?
整本圖書的連續閱讀,真的適合今天的碎片化習慣?
今天越來越多不愛看字的同學,真的應該因此要錯過書籍的價值?
換句話說, 今天的閱讀產品,說到底也就是將文字放到小屏幕中,翻頁讀改成了滑動讀,翻來覆去還是盯著一行行文字,僅此而已 。
而在時間更加零散的今天,試圖靜下來慢悠悠地讀完一整本書,甚至對蝸牛君來說(我承認),很多時候都顯會得太 heavy 太累 98
於是 Hardbound 確定了他們的終極目標:
To create a new media format that’s designed around the capabilities and constraints of phones.
創造一種專為手機閱讀而生的新媒體形式。
OK,該怎麼做?在現有的基礎上,並沒有賈伯斯一樣的神級腦洞,也沒法憑空就創造一個新的媒介。
只有一種思路能留下來:融合。
既然是新的說故事形式, 那就融合「文字」和「視頻」好了,各取所長結合起來也是不錯的辦法。
文字的特點嘛,不用戴耳機,想看哪看哪。而視頻的特點,也就是沒有一堆字,看著還好玩。
如果沒有了大段的文章,而是有一個又一個的畫面(或者說鏡頭),那在一頁畫面中只需要聚焦一點就夠了。
嗯!最後的成品, 就像下面這張圖一樣: 他們把圖書重新設計,讓內容更適合今天的數字媒體,一張大圖一個圖表,能多簡單就多簡單。
當然,看起來它更像一個圖書筆記,用精美的動畫和超簡潔的內容,快速告訴你「這本書到底講了什麼」。
就這樣,一本書的內容被打散,被拆分成一個一個畫面,不同的畫面解讀了書中的觀點和故事。
如果說上面簡單的圖表和文字,還不能滿足觀看體驗,還可以像下面這樣, 讓小人們在手機中通過對話,給你現場演一次 。
接下來,他們把一本本厚重的圖書封面,也替換成了一張張簡短直接的動畫圖,顯得輕鬆而有趣。
最後,這樣一本 Hardbound 電子書成品,就可以上架了。
如果對這樣的電子書形式還不理解的話,就把它當做 PPT 吧。
實際上,他們確實就是用 macOS 的幻燈片軟體 Keynote 來做每篇文章的內容。
總之,一本本 Hardbound 電子書就這樣生產出來了,內容也主要圍繞科技類、商務類和歷史書。
畢竟這些書籍都有明確的案例和觀點,許多時候人們快速閱讀也能獲得知識。 (而小說則需要更沉浸的渲染,才能領悟到其中的魅力)
就這樣,Hardbound 發明了一個,屬於自己的「手機中講故事」的方式。
作者也無比自豪地貼出下面這張圖,從最初的書籍報紙,再到廣播電視,最後是今天的移動網際網路,媒介無時無刻發生著變化。
而這張 BBC 播音員廣播播報新聞的歷史圖片,也表示著他們創造的新媒介誕生的喜悅。
隨著產品的推出,創始人謙虛又熱情地在新產品推介網站 Product Hunt 上發布了產品的 1.0 版本。
一時間,可愛的網友們也沒有吝嗇讚美之詞,表達對這樣電子書閱讀方式的喜愛。除了被 App Store 的新鮮 app 頁面推薦,甚至有網友承認:
Hardbound 已成為了自己「每天都離不開」的閱讀 app,是真的真的很愛很愛…(讓我想到大家都愛的即刻)
但就在一切都很好,一切都很好玩時,質疑聲終於來了,像下面這位同學一樣:
原文的大意是:
只有我覺得其實不好嗎?很抱歉我覺得這個 app 真的挺糟糕的,本來年輕人就只看電視刷朋友圈不讀書,這樣做電子書後都是動畫小人,原本書籍中的精華和內涵都被破壞了,太失望惹……
而這一反對聲,也獲得了不少支持,畢竟大家都不希望我們的下一代,只沉浸在快速直接的刺激中,而不願付出時間精力去仔細品位閱讀一本書,甚至像下面這樣。
發現質疑聲的創始人,馬上做出了自己的回應,他很明確地認為,Hardbound 電子書只是作為許多書籍入門閱讀的引子,也並不會讓大家讀得更少,反而會因為趣味和易讀,讓大家讀得更多。
再怎麼說,也比你一本都不讀要好呀。
而創始人同時提到, 許多用戶在看過精簡版的電子書後,反而會激發對書籍的興趣,好多用戶都看完電子書後直接去亞馬遜下單全書了 。因此,Hardbound 團隊也和許多作者、編輯和圖書出版社,都保持著不錯的關係。
在面對質疑聲下,Hardbound 的創始人堅持自己的產品會讓世界變得更好,他告訴自己:堅持!耐心!
之後,一本本 Hardbound 電子書開始生產製造,大家在 iPhone 裡就能點開閱讀,在推出的幾周內,慢慢也取得了相當好的成績。
故事講到這裡,這款產品似乎也迫不及待地,準備好享受科技舞臺的聚光燈了。
然而,在產品誕生的兩年後,一篇名為《A Terrible, Horrible, No Good, Very Bad Hardbound Update》的官方文章發出,Hardbound 官方團隊道出了一個事實:
他們沒錢了。
在兩年裡,每月 Hardbound 的用戶掏錢買書,能賺 2,500 美元;但工資、伺服器等等亂七八糟的支出,高達每個月 13,000 美元。
而錢的問題,也引發了下面這兩個問題:
用戶增長速度太緩慢: Hardbound 每月平均用戶量只有 7 千,雖然持續在推出新的電子書,但苦於沒有投資,也就沒錢打廣告做推廣,用戶量基本上也就不漲了。
製作一本電子書,實在是太累了: 每一本電子書的生產,都需要先做提綱、設計、文案和插圖,在三個兼職員工的努力下,一周才能勉強生產出一本電子書。
在我看來,第二點確實比較致命。Hardbound 團隊試圖通過「融合視頻與文字」的方式創造新的媒體,卻無法不考慮一個重要問題:
「新媒體」的生產難度 > 視頻生產難度 + 文字生產難度
也正是這一點,在有限的時間和資源條件下,內容無法實現標準化生產,做一本新式的電子書,太太貴了。
道理如此簡單,但理想不會因此放棄,畢竟不是每個人都是資本家思維。
創始人在聯繫了 72 個投資人,依舊無法找到合適的融資。最後, 他只能辭退員工,宣布了 Hardbound 的失敗。 接下來他打算用一些時間調整自我,並且嘗試尋找維持 Hardbound 的可能性。
一個備受期待的嬰兒,很遺憾地無法茁壯成長。
創始人說:
I』ve never been more happy working on anything in my life.
But today is not happy.
作者 | 梁晉豪,(大前天畢業的)深圳大學學生,正在找工作,fkingary@foxmail.com
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