作為目前月活量最大的手機電商APP,淘寶集聚了大量的商家,因此對於售假問題一直都很嚴格。那麼什麼樣的方式會被判定為售假行為呢?被判定為售假後多久才能參加活動和直通車?
淘寶網對假貨的定義為:假冒註冊商標商品,未經註冊商標權人許可,在相同商品上使用相同的商標的商品;盜版商品,未經著作權人許可複製其作品的圖書、電子書、音像作品和軟體。
淘寶網對假貨的判定主要分為人工排查和系統排查。一旦被抓住,對店鋪的影響是非常大的,如果是被誤判的,賣家均有提交資料和發表意見的申訴機會。
假貨處罰的影響主要在哪方面呢?1)對活動的影響;2)對店鋪流量的影響;3)對商品發布的影響;4)風險保證金繳納的影響。
對活動的影響
如果被認定為假貨,存在出售假冒商品扣分,要等處罰日起過730天後才能報名天天特價、淘搶購、聚划算等活動,到年底分數清零才能參加淘金幣活動。
對商品發布的影響
售假扣分3分但累計假貨扣分小於24分的淘寶帳戶將被限制全店在線商品不超過50件,售假扣分累計達到24分及以上的淘寶帳戶,全店在線商品不超過5件。
風險保證金繳納的影響
此外,本自然年內,賣家帳戶因出售假冒商品的違規達第二次(二振)時,須需在當次檔次處罰後72小時內繳存風險保證金6000元;罰扣風險沒保證金:賣家繳存風險保證金後,若再次被出售假冒商品的違規第三次(三振)時,淘寶網可針對當次的違規行為罰扣所有凍結的風險保證金(6000元)作為違約金;解凍風險保證金:賣家足額繳存風險保證金後,本自然年內若未再次出現出售假冒商品違規的,對應的風險保證金可在本年度12月31日23時59分59秒違規清零後解凍,賣家可自行提現。
若未在規定時間內足額繳存,淘寶網將進行限制其全店發布商品、屏蔽店鋪等違規處理措施。自然年內完成足額繳存後,限制發布商品、屏蔽店鋪等處理措施才會予以店鋪解除。
此外,2分處罰(含帳期延長)的店鋪,當買家點擊確認收貨後,將執行錢款延遲到帳15天處理;24分處罰(含帳期延長)的店鋪,錢款延遲到帳30天處理;48分處罰(含帳期延長)的店鋪,錢款延遲到帳60天處理。
對店鋪流量的影響
最後,被售假扣分累計達到6分及以上的,將被暫停直通車365天。從處罰之日起滿365天,且未出現新增售假違規的,才能可以繼續參加直通車服務。