2020年CES於美國時間1月7日在拉斯維加斯拉開帷幕。行業領先的智能CRM解決方案提供商小滿科技在本屆展會首次亮相，並亮出助力中國企業出海的「利器」——智能CRM解決方案。
專注出口製造業這一領域的小滿科技，是中國企業出海的「好夥伴」，首次亮相CES舞臺被視為其「從幕後走向前臺」的標誌性事件。就在人潮如織的CES上，有著藍白相間極簡風造型的小滿科技展臺，吸引著不少專業人士和採購商駐足、詢問。
借力CES「東風」，CRM助中國企業劍指全球市場
CES身為一個匯聚全球10萬+專業觀眾和採購商的「窗口」，可為中國企業帶來拓展全球市場的好時機。而在全球製造業疲軟、國際貿易日益複雜的當下，中國企業出海之路愈發坎坷。唯有沉下心來深練內功，提升自身「軟實力」，中國企業才能突「危」而出。
而小滿科技打造的解決方案，可助中國企業拓展全球業務一臂之力，並創造更高的價值。此次亮相CES，就是小滿科技向世界展示自我的一個機會。
小滿科技旗下的OKKI CRM，是專門為出口製造業打造的海外營銷與銷售管理利器。身為出口製造業CRM市場的領頭羊，OKKI已在出口製造業久經考驗，OKKI CRM在超150個國家及地區被使用，合作客戶超10000家，服務用戶數超100000個。
以產品優勢為中國企業賦能，助其實現效能最大化
中國企業走向全球市場，除了要對接世界資源、把握遊戲規則外，還急需優秀工具提升海外業務的管理、銷售效能。而小滿科技的OKKI CRM能成為中國企業出海的「好夥伴」，在於其多維產品優勢可助力中國企業在海外實現效能最大化。
海外營銷與管理的場景，主要依賴於郵件系統。為此，OKKI深耕郵件管理。目前，OKKI CRM在幫助企業在管理業務郵件的同時，可完成線索、客戶、商機、交易等的管理，從而更好地實現銷售全流程管理與團隊管理。而這，就是OKKI CRM的產品優勢之一。
其另一個產品優勢，則在於解決了獲客難這一問題。面對陌生的全球市場，中國企業普遍難以獲得有效客戶。而獲得真實度高、質量好的客戶的相關線索，能夠讓中國企業找到精準匹配的有效客戶，幫助他們順利開拓海外市場。
為此，OKKI打造了一個覆蓋全球1.2億+企業、14億+企業聯繫人的海量資料庫，並涵蓋每個潛在客戶的全方位信息。再通過數據挖掘構建企業畫像和偏好模型，OKKI實現了潛在客戶的個性化推薦——自動為企業精準搜尋潛在客戶及其聯繫方式。
圖:OKKI可為企業自動推薦更多潛在客戶信息
對於企業而言，CRM軟體能讓管理更輕鬆、獲客更容易。同時，他們也希望藉助CRM軟體來提升效率、提高決策速度，並最終推動海外業務有所斬獲。在這樣的需求下，前沿技術融入CRM軟體成為大勢所趨。而OKKI CRM的產品優勢就在於，率先將大數據、AI技術融入CRM軟體，並打造出Capture、Insight、Discovery、Tips、Workflow五大AI產品，完成對傳統CRM軟體的智能升級。
中國企業出海的成敗，關鍵因素之一還在於「人」。而在多重產品優勢的作用下，OKKI可為使用產品的不同人群帶來針對性幫助。對管理者來說，OKKI CRM可巧用公私海機制盤活客戶、自動生成多維度數據報表、全方位把控團隊工作進程、人工錄入少系統輕鬆上手，讓其帶團隊更容易。對業務人員來說，OKKI CRM可精準推薦客戶、自動完成客戶背調、智能更新商機進度、有序管理客戶信息，讓做業績變得更輕鬆。
持續洞察創新方向，為中國企業鋪平出海前行路
傳統管理模式複雜、不科學及缺乏系統性建設等，導致中國企業走向海外時所面臨的挑戰也愈發增多。為了應對挑戰，小滿科技在幫助中國企業出海這件事上精益求精，持續提升服務與技術水平。
成立七年來，在小滿科技的積極研發下，其CRM軟體的特性與出海場景相吻合，適合中國企業出海時使用。在小滿科技的客戶中，有一個企業產品遠銷50多個國家及地區，曾在步入快速發展時期面臨團隊管理的難題——企業管理層需要快速查看相關客戶信息的可視化統計及數據分析，但傳統的報表製作卻有周期性限制。在使用小滿科技的CRM軟體後，管理層可隨時查看系統生成的統計分析報告、各團隊的業績和工作情況，進而對企業發展狀況瞭然於胸。
逢山開路，遇水架橋。
中國企業的出海新徵途，正在全面展開。在全球市場這個有著更多可能的商業舞臺上，優秀的CRM軟體是中國企業走出去的橋梁之一。可以預見的是，CRM軟體不僅能幫助中國企業實現更好的管理並提升效率，也將成為他們在海外市場打開新局面的「破局之匙」。
同時，CRM軟體也面臨著新的進化方向，如智能化、垂直化等。藉助這些變化，CRM軟體解決著數據輸入繁瑣、數據利用程度不足、難以洞察企業本質需求等問題。而持續洞察創新方向的小滿科技也在加速蛻變，用煥然一新的CRM軟體為中國企業鋪平出海前行路。