超市收銀機多收錢,收銀小票一眼看明白

2020-12-14 點燃視界

去超市購物應該是每一個人都會做的事情，但是並不是每一個人對於結帳後的帳單都可以做到心中有數！

10月13日傍晚，市民趙先生到大連沃爾瑪超市奧林匹克廣場店進行購物，心細的趙先生在超市選購了8件東西在心裡默算著這堆東西大概也就100塊錢左右，而結帳的時候收銀員告訴趙先生這對東西的總額為140多元。

趙先生心裡想著怎麼會差這麼多呢，付完錢看了帳單8件商品的趙先生馬上當著收銀員的面用自己的手機計算器計算，算了第一次結果不對顯示為120多元，趙先生算了第二次結果還是120多元，於是收銀員進行核算確實為120多元，收銀員說多收了您16.8元，現在以現金的方式退給您，但是趙先生並沒有收！

趙先生說我不是在意這16.8元錢，我是在意我們消費者的權益，趙先生通過消費者協會維權，沃爾瑪超市方回復，他們也非常在意顧客的權益，這次收錯錢他們自己調查清楚是收銀機出了問題，而收銀員是新人不知到收銀機出現問題後該如何處理才多收了趙先生雪碧的錢，並不是故意多收錢！他們會積極和顧客溝通並妥善處理此事！

但是在趙先生講述中收銀小票上記錄的8件商品，而趙先生也剛好選了8件商品，明細中並沒有出現多的商品但是最後的商品總數卻為9！這到底是哪裡出了問題呢？

同時沃爾瑪超市的回應主要是因為收銀員是新人面對收銀機出現問題不知道該如何處理，那麼請問新人至少懂得報備機器是否有問題吧？有問題還繼續使用這到底是在在意顧客的權益還是在損害呢？

事件一出網友們馬上發表各種意見，一些網友善良的網友對超市多收16.8元行為表示驚訝居然還有這樣的事情，自己可以從來沒有對過一次帳單啊！另一些網友則認為沃爾瑪的責任卻讓新人來背鍋！新人就這麼倒黴嗎？而還有一些網友表示自己也遇到過這樣的事情和是不是新人操作並沒有多大關係，以後在超市購物還是要對一對清淡以免有些超市動了手腳！

不過這樣的事情小編認為應該屬於偶爾事件，並不是常見現象，但是為了保護自己的權益以後購物還是對對清單比較保險，不過對於新人這鍋小編認為背的有點冤，你覺得呢？

相關焦點

  • 能自助收銀的刷臉支付收銀機,為什麼最適合便利店?
    在勞動人口緊缺的日本，便利店巨頭7-Eleven宣布引入自助收銀系統和自動收銀一體機。同時，全家便利店和便利蜂，也在國內眾多門店導入了自助收銀機。便利店引入自助收銀越來越普遍，但這些自助收銀一體機往往都是大尺寸大屏幕，對於便利店這種佔地面積小的店面，自助收銀機的形態也要根據場地大小來改變。有人說，除了掃描商品碼、掃碼支付和列印小票，自助收銀一體機還能不能支持刷臉支付？集合這麼多功能的智能自助收銀一體機，體積會不會變得更大？
  • 收銀系統後臺如何設置小票信息?
    智能收銀機逐漸在佔領各大市場，我們去消費完，服務員都會給我們一張小票。小票上有基本的信息，比如店鋪名稱，消費產品價格，還有其他。這些是如何設置的呢？今天我們以客無憂收銀系統後臺為例來說說。一、如何修改小票上列印的店鋪名稱？登錄商家後臺-商品管理-商品列表-編輯-打開是否允許臨時價的選項二、如何在小票上自定義文字？
  • 想米人工智慧收銀機開創餐飲收銀新紀元
    12月15日，據想米品牌方了解，想米收銀機語音交互功能研發進入T2階段，將於2017新年伊始面市。此次新功能面市將會給門店經營者帶來非凡智能的收銀體驗。這是AI+的時代，人工智慧正在被廣泛應用於各個領域，逐漸影響並融入我們現有的生活。
  • 家樂福推出「商超+餐飲」模式,商超收銀機和餐飲收銀機拓寬營收
    你以為超市只能賣商品？不少超市賣場也開始涉獵餐飲模式。在沃爾瑪、卜蜂蓮花等大型超市，也開始在超市裡設置起現食區，顧客可以在逛超市的同時，在超市內直接用餐。「商超+餐飲」這種模式大概是從宜家商場開始，讓顧客在逛累的時候能最快就餐。超市內提供餐飲服務的實時性和地理優勢十分突出。
  • 超市使用自助收銀機成常態,便利店有必要跟上嗎?
    最近，上海近100家全家便利店宣布引入自助收銀機，提升收銀結帳效率和減少顧客排隊時間。超市使用自助收銀機並不少見，但我們也看到，不止是超市，便利店也紛紛使用自助收銀機。自助收銀機對商超零售場景來說，真的有好處嗎？
  • 基於LPC2138的超市收銀機系統設計
    通過模擬PS／2標準協議，實現了AS-8110條形碼輸入器和PS／2標準鍵盤輸入；通過I2C總線接口擴展了PCF8563實時時鐘晶片獲取實時時鐘，E2PROM存儲器AT24C256晶片實現系統重要參數的斷電保護；擴展數字溫度傳感器DSl8820和HMl500溼度傳感器，對超市環境進行實時檢測，在異常情況下通過聲光進行報警提示；採用DMB32240A-01W大屏幕彩色LCD顯示終端進行顯示，人機互動界面友好
  • 「奇迪樂智能學習收銀機」讓寶寶變身小小收銀員,社交能力蹭蹭蹭往...
    奇迪樂智能學習收銀機，便是讓孩子輕鬆變身小小收銀員，體驗在超市裡收銀購物的生活，有哪些好玩又有意義的玩法呢？ 模擬小超市：一起開心玩耍，體驗社交生活 孩子變身勤勞的超市收銀員，體驗稱重、掃描、收銀、列印小票的完整流程。
  • 華潤萬家會員購物收銀小票電子化,環保了老年人卻犯愁了
    最近，作為華潤萬家超市會員的張牧北（化名），在該超市成都金牛萬達店購物付款後，收銀員沒有提供收銀小票，而是讓他掃碼獲取電子小票，並稱電子小票保存期限只有4個月。不會使用這類手機軟體的張牧北犯了愁，「如果產品有問題或者需要保修，我用什麼憑據去找商家，即便有了電子小票，4個月後出了問題又憑什麼去維權？」在智能時代，老年人又將如何適應？
  • 上海超市自助結帳 多掃一次條碼未全自助
    本報記者 賀佳穎 攝　　從掃描物品單價到結帳付款找零，超市購物的最後一個環節也能由顧客自助完成，在美劇中常見的橋段如今也會在上海發生。歐尚超市長陽店近日新增了兩臺自助結帳的機器，選擇這種方式結帳的顧客需要先逐個掃描商品得到一張小票，再在自助結帳機上掃描條形碼進行付款。
  • 列印模板樣式之——購物小票格式介紹
    既然有人提出，那小編當然要站出來給大家介紹一下本周話題——購物小票格式 購物小票是消費者購物時商家給消費者留存的銷售憑據，但購物小票一般適用於零售場景、餐飲場景等很多零售批發行業的商家都需要列印送貨單、收據、訂貨單、銷售合同等單據給客戶，尤其是企事業單位客戶這時候往往很多人都認為購物小票需要使用收銀軟體才能列印開博軟體打破傳統想法，一套軟體就能滿足列印購物小票、銷售送貨單、收據、
  • 嫌超市排隊久 廟山大學生發明「自動收銀機」獲專利
    問其發明靈感來源，丁思偉同學表示，這種想法是因為自己在超市排隊等待收銀用了很長時間，看到自動販水機，便想到要是收銀也如此智能那就節約了很多時間，也提高了超市收銀效率。這種想法一直在他腦海裡盤旋，他就把這個創意寫在圖紙上，每天不斷的改進圖紙，並找來專業的製圖人員製圖，完成後提交了專利申請書。
  • 門店收銀小票印表機如何選擇
    門店收銀系統常規的方法是一臺獨立的電腦主機、匹配收銀抽屜和小票印表機。應該說這樣的一套系統價格是比較高的、對於服裝店或者銷售類型的店鋪可以採用自已的手機來收銀、同時匹配一臺小票印表機就可以完成操作。比如剛剛開的店鋪、生意還是初級階段，為了能夠滿足客戶的小票需要、可以採用手機來驅動列印。手機列印的優勢主要是能夠實時地記錄每一位員工的操作記錄、同時能夠分析出員工的銷售業績，特別是對於客戶的管理、可以細化到客戶提出的要求和意見。門店收銀小票採用多部門協同列印、可以更好地滿足當下商家的需求和發展。
  • 超市購物小票被當停車券回收 退貨換貨該咋辦?
    憑超市購物小票，可免費停車3個小時，但在出停車場時，卻有門衛為了省去登記環節而直接回收小票，顧客沒了小票，退換貨咋辦?昨日，有池州市民反映24日晚，在樂天瑪特超市買完東西後，去地下停車場取車時，門衛執意要拿走購物小票，後在自己堅持下，對方才悻悻放手。
  • 英文收銀小票顧客難對帳
    本報訊（記者陳君）宜家家居的收銀小票竟然是全英文的，使不少消費者無法對帳。昨天黃先生向記者反映，他在宜家買完東西後想對帳，由於不懂英文而無法對帳。記者在調查中發現不僅是宜家家居，上海統一星巴克咖啡有限公司所提供的發票也是全英文的。　　記者拿著消費者提供的宜家收銀小票，發現的確如黃先生所說，小票的正面一個中文字也沒有。
  • 自助收銀火了,收銀員:不用再假笑了,我的未來在哪裡?
    就拿近年來發生明顯變化的超市內的自助收銀、無人商店來說，大家會發現越來越多超市收銀臺旁邊都增添了一條通道，通道上放置幾臺自助收銀機，越來越多的消費者會在完成選購商品後，帶著商品來到這臺機子上，自助式地將商品一件件掃碼錄入，最後使用線上支付或刷卡支付即可快速完成結帳流程。
  • 收銀機免費半年後突收押金 店家懷疑被「套路」了
    李文（化名）在九龍坡區經營著一家小商鋪，去年，一位業務員找到他，稱可免費提供一臺收銀機。誰知半年後，收銀機廠商聯繫李文，索取600元押金，否則就中斷收銀系統網絡。店家：免費收銀機才用半年就要收錢李文告訴記者，去年10月，一位業務推銷員主動來到他的店裡，說要贈送一臺收銀機。記者看到，收銀機上有兩塊顯示屏，一塊顯示收銀界面，供收銀員操作；另一塊顯示推廣的廣告，面朝外給顧客看。李文的店鋪沿街，進進出出的顧客較多，「業務員看中的是我們的客流量，可以為他們免費打廣告。」
  • 顧客家樂福購物被多收了錢 超市卻稱多拿了東西
    陳女士告訴浙江教育科技頻道小強熱線記者，超市收營員把金額算錯了，原本6件商品只需要支付50多塊錢，但是小票上卻顯示的金額是69.5元，超市這樣一來多收了17.3元。浙江教育科技頻道小強熱線記者看了陳女士出示的小票，發現加上購物袋在內，商品一共是6件，把這些商品的單價相加一共是52.2元。但是在小票的總額計算上卻顯示69.5元。陳女士還沒走出超市多遠就發現了這個問題，於是急忙回到超市協商解決。可是超市方面的態度讓她感覺到很生氣。超市的態度是收營員在刷商品時多刷了一個商品，但是小票上沒有跳出來。
  • 你有新的收銀設備,請注意查收~
    通過作業系統熟練的結算收款、列印小票，完成收銀工作，相信收銀員這些操作步驟大家都是很熟悉的。俗話說，科技改變生活，壹叄新消費作為一家AI智能電商平臺，也順勢推出自助收銀機服務。現代社會，營銷活動多，人們的購物需求也在不斷增大，所以一旦有促銷活動，或者店面進入迎客期，進店人流增大，付款的人群就會排起長龍，這個時候，如何提升收銀效率，促進營業額增加就變成了店家必須去計算和考慮的問題。也因此，自助收銀機順利走入人們的生活視野。
  • 開業潮帶動零售復甦 超市收銀機市場幾被壟斷
    聯商網消息：近來，POS行業拋出了多個重磅消息，首先是易捷通被評為全球熱銷品牌，為民族品牌爭足了面子;其次是2015年底2016年初易捷通頻頻發布國內本土超市客戶扎堆開業的消息。在POS界和商界導致適當大的轟動。
  • 大潤發、迪卡儂都推出自助收銀,無人收銀真能替代收銀員嗎?
    據郭靜的網際網路圈觀察，最近，蘇州地區的大潤發、迪卡儂店，已經跟盒馬生鮮、京東X無人超市、蘇寧無人超市一樣，推出了自助收銀服務。在大潤發超市收銀區域附近，專門開闢出了一條自助收銀通道，該通道內放置有三臺櫃機，消費者可以直接在該區域自助掃碼購物。