未作通知 銀行作廢客戶存摺變為銀行卡

2020-12-22 中國新聞網

　　「存摺咋能強行換成銀行卡?」3月7日,菏澤退休老職工楊先生向菏澤市工商局12315申訴舉報中心反映,銀行未徵求他的意見便將存摺作廢,換成銀行卡。「這種做法太霸道,不合理」,希望12315出面處理。

　　原來,前些日子,退休的楊先生拿著存摺到菏澤市區一家銀行網點拿著存摺領取工資時,工作人員卻告訴他,存摺不能用了,得換成銀行卡。隨後,將一張銀行卡交到楊先生手中。「咋不說聲,就給換成卡?」楊先生非常不滿地說,以往都是用存摺領工資,發了幾個月的工資、發了多少工資,一目了然,「可是換成卡後,俺不會用銀行卡,更不會用自動取款機,太不方便了!」

　　後來,楊先生詢問一些老朋友。他們紛紛抱怨銀行不徵求客戶同意,就將存摺換成銀行卡,給他們帶來不便,尤其是70歲以上的企業退休老職工,「用存摺就挺好,為啥偏要用銀行卡,俺都上了歲數,不會用那稀罕玩意。」年近八旬的市民董大爺抱怨地說。

　　12315申訴舉報中心工作人員及時調度情況,認為銀行給客戶提供金融服務時,提供的是可選擇性服務的,要事先徵得其客戶同意,不得在服務中擅自增加附加條件、變更服務內容。銀行單方以工資銀行卡代替工資存摺的行為違反《消法》、《省消保條例》相關規定,是對客戶合法權益的嚴重侵權。「而銀行將客戶存摺強行換成銀行卡行為的背後則是銀行受利益驅使使然,因為工資卡是收取年費的。」12315工作人員說。

　　菏澤市工商局12315申訴舉報中心提醒廣大消費者,如遇到銀行存摺被強行改為銀行卡的,請撥打「12315」電話及時維權。(通訊員　曹彥軍　記者　崔如坤)

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  • 假如在銀行只辦理存摺不開銀行卡,存摺裡面的錢會不會丟失?
    只有存摺沒有銀行卡，裡面的錢是非常安全的，要比銀行卡裡面的錢更安全，但缺點是沒有銀行卡這麼方便。至於存摺裡面的錢會不會丟失，答案是否定的，存摺裡面錢是可能會丟失，但概率非常非常低。錢放存摺是最安全的存摺是之前的一種常用的方式，隨著科技的發達很多人不要存摺只開銀行卡，但由於一些不法分子卻可以通過一些手段把銀行卡的錢轉走了。
  • 用存摺的人越來越少,為何銀行不取消存摺?統一使用銀行卡呢?
    在網際網路的加持下，手機支付已經成為當前年輕人群主流的消費模式，通常一有現金，就及時存到卡內，然後綁定銀行卡之後，就可以輕鬆用手機支付。然而，在新的模式來臨後，很多人群開始熟悉並且接受這個模式，但是我們卻發現一個奇怪的變化，那就是使用存摺業務的人越來越少了。依稀記得小時候，長輩去銀行存取錢，都會帶著一個冊子（存摺）去櫃檯辦理。
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    現在我們的支付方式已經發生了改變，行動支付已經成為了主流，相信不少人已經很少去銀行了，所以大家也聽說銀行的「鐵飯碗」也不是那麼穩固了。相信大家也發現了銀行的一些改變了，在以前存款的時候，基本上收到的都是存摺，現在就不一樣了，現在存款就會給一張紙，存摺的主要優點就是存摺上有明細，大家對於存摺的安全性還是比較看好的。
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