2019年1月12日，4家朗播英語智能學習實驗室同期落地，藉此，朗播「教育新零售」戰略落地北京、成都、重慶、大連四城。此外，加上不久後將落地的長沙、武漢、太原、西安、深圳等實驗室，朗播「教育新零售」戰略將逐步佔據全國各大主流城市。據稱，2019年內，朗播英語智能學習實驗室將在全國各地落地超過150家。
作為一家以線上教育服務起家的英語教育科技公司，朗播在反攻線下渠道，拓展市場方面展現出了極高的效率。在此之中，我們看到了一些在政策趨嚴，經濟轉冷背景之下，線上教育公司「降維打擊」，佔領線下教育市場的擴張「攻略」。
從賣課到賣體驗，網際網路產品思維破除傳統線下教育通病
根據教育培訓行業內幾家巨頭的公開財報顯示，國內前3的培訓機構累計佔據的市場份額不足3%，且核心覆蓋城市集中在一二線城市。換言之，對於全民級的教育需求而言，巨頭背後仍有廣大的市場，即便是在線下這種「紅海」市場，彎道超車也並不難以預見。在業務落地層面，傳統教育機構以「圈地辦學」為核心模式，在廣泛的學習需求與技術進步的時代背景之下，顯現出模式老舊，內容局限，無法滿足學生個性化需求等問題;而在加盟型教育機構中，教學質量與學習效果的把控則成為客觀掣肘，而多如牛毛的中小機構不具備品牌效應，單純依靠佔據渠道為勝，缺乏內容與產品方面的核心壁壘。
「新零售」思維為網際網路公司走入線下帶來了一股風潮，然而，從現實層面來看，將原先基於虛擬介質的服務還原到線下並非易事。店面標準化運營，產品供應鏈，治安消防等規章制度，其中每一項都涉及眾多細節與經驗，稍有不慎便意味著損失品牌口碑。
線下培訓行業「深坑」無數，而朗播英語智能學習實驗室依靠「產品+體驗」思維探索出一條躍進之路。
此前，老朱用兩個月的項目研究時間敲定了與朗播的合作，而談到加入朗播合伙人行列的過程時，老朱坦言，對朗播產品價值的信心是他選擇成為地方合伙人的關鍵：「語培行業的核心資源是提供給學生的學習內容和解決方案，這決定了一個新生學習場所的競爭力和未來的口碑。「老朱坦言，他曾參與過駕校的投資，和駕校以場地、教練、訓練車為核心的模式不同，語培用戶非常敏感，對產品與內容的品質要求也更為尖銳。
普遍認識中，大眾將獲取優質教學內容與優異學習結果寄托在教師身上，而在教師水平差異巨大的現實環境中，傳統的培訓機構很難保證師資的穩定和高質量。而網際網路時代標準化的線上產品使教師資源的稀缺性明顯降低。「朗播以智能學習產品解決了我們對師資依賴的問題，即便是在一線城市以外，同樣能夠有最頂尖的學習產品保證學生學習結果。」老朱說到。
事實上，朗播英語智能學習實驗室的核心競爭力並非簡單的把線上名師課程和線下老師輔導組合到一起，而是把標準化的學習產品、大數據和人工智慧技術、線下的個性化服務結合成一個完整的解決方案。在「實驗室」中，真人智能學習助理依靠智能學習系統輸出的數據為學生提供有針對性的一對一諮詢、規劃、答疑以及輔導等一系列個性化服務。不同的學生每天的學習內容和被學習助理指導的內容都是不一樣的。「相較於傳統機構，學生在實驗室裡的學習體驗有一個全面提升——迅速定位學生的能力缺陷，為其定製符合當前階段需求的學習方案和內容，頂尖學習產品保證教學質量，伴隨全程陪伴與個性化講解答疑。學生在整個學習體驗周期內，備考學習效率穩定提升。」對於學生在「實驗室」中的學習體驗，朗播CEO杜昶旭如此描述。
「地區合伙人」制之下，渠道=盈利?
依靠標準化的產品與服務模式，朗播能將優質課程與完善學習體驗迅速複製到「下沉渠道」，在教育資源相對缺乏的低線城市搶灘。而除去產品方面的核心競爭力之外，朗播以教育新零售思維「反攻」線下市場的另一支點是「主扛風險，共贏收益」的城市合伙人模式。
在整個合作進程中，朗播為合伙人提供高質量的教學產品和內容，個性化輔導服務程式，店面視覺設計與室內設計解決方案，日常運營管理體系，另外，朗播還將把部分有線下學習需求的線上學員導流到當地「實驗室」。與此同時，合伙人只需承擔店面租金與裝修費用，以及日常運營費用和學習助理的勞務費用，總體而言，投資成本並不高昂。此外，因為線下增值服務帶來的收入，朗播只參與較小份額的分成。
對於實驗室的經營，前文提到的朗播城市合伙人老朱顯得極有信心。「2019年，我們有信心把營收做到三百萬以上，在這個模式之下，朗播不但彌補了我們在教學上的短板，還會給合伙人大量的資源和運營支持，我們在本地的渠道與市場經驗能夠迅速轉化成客流。」老朱說到。
依靠朗播在線上英語學習領域中形成的品牌效應，學生對「實驗室」形成認知並不困難，而線下店面與朗播的線上積累將形成合力，共同強化朗播作為英語教育科技公司的品牌價值。
在這一擴張方向之下，朗播英語智能學習實驗室是否會與傳統巨頭的地方分校，當地本土的中小機構展開競爭，對於這一問題，朗播CEO杜昶旭有著自己的判斷：「從本質上講，我們與傳統機構並不形成競爭。首先是這個市場足夠巨大，我們只是給用戶提供了更多的一種選擇。我們面對的是對品質要求更高，個性化訴求更強的用戶，我們依靠線上產品與線下服務，可以讓用戶體驗到高品質的學習內容和數據化的落地服務。而對於喜歡大鍋飯，習慣傳統教學方式用戶可能更傾向於選擇傳統機構。短期之內，市場格局變化速度有限，競爭關係並不尖銳。」杜昶旭說到。
依靠產品競爭力，以及偏向於合伙人利益的擴張模式，朗播解決了內容與規模這兩大線下培訓擴張的業內難題，而在未來的道路上，」實驗室「能否掀起二三四線城市的」網紅學習中心「熱潮，值得業內保持關注。
來源：東北新聞網