粉象生活戰略升級,「全網CPS+直播」開啟社交電商4.0

2020-12-17 36氪

國內知名的社交電商平臺「粉象生活」正式入局直播賽道,平臺戰略也從「全網CPS+會員制社交電商」正式升級為「全網CPS+直播」。伴隨著本次戰略升級,由粉象生活引領的「全網CPS+直播」新模式也將整個社交電商行業帶入了 4. 0時代。

粉象生活戰略布局。

僅僅用了一年多的時間,粉象生活用戶數就一舉突破了兩千萬,並成功躋身百億級電商平臺之列。通過全平臺選品和「全網CPS+會員制社交電商」雙輪戰略,粉象生活在膠著的電商生態中找到裂縫並迅速地擴大平臺流量規模、站穩腳跟。

而此番切入直播領域,在「全網CPS+直播」模式下,除了「內容種草+直播帶貨+私域流量運營」的一站式營銷閉環能夠在粉象平臺完成,也意味著粉象生活自己也將進入一個新的量級發展期。

引領「全網CPS+直播」,直播賦能社交電商4.0

從創立之初,粉象生活就引領了社交電商的模式升級:從 1.0 到 2.0 粉象生活最先解決了社交電商有限供給的局限,從 2.0 到 3.0,粉象生活將「全網CPS +會員制社交電商」在自己的超級流量池中完成整合,這一次的「全網CPS+直播」模式則是將社交電商帶入了 4.0 時代。

2020 年,李佳琦薇婭出圈、羅永浩入局,直播貫穿線上線下、成為了所有平臺的基礎設施。

社交電商的基礎面是通過熟人關係迅速整合流量,與此同時,基於社交關係信任的「熟人推薦」有效地降低了交易轉化過程中的摩擦係數,在流量轉化效率上是對平臺型綜合流量的有效提升,也就是說在「流量規模X轉化率」這一 GMV 公式中,社交電商完成了同時對兩個因子的強化。

經過近 2 年的高速發展,當社交電商進入成熟期,新的增長飛輪在哪裡成為一個行業新問題?粉象生活所提出的「全網CPS+直播」的戰略已經給出了答案,轉化率的提升空間未來可期。

依賴於個體的「熟人推薦」並非沒有自身的瓶頸和天花板,粉象生活的的每一次戰略升級其實都是在為平臺上的小b更深一步賦能。術業有專攻,對於小b來說,當平臺在供應鏈、轉化工具等服務上做得更加完善時,小b們也更有空間發揮個人長板,專注於私域流量的運營和交易環節「臨門一腳」的轉化。

對於提供交易「場」的平臺來說,當這裡的人貨匹配效率不斷提升時,雙飛輪的效率自然也會被放大:吸引優質的貨、留存大量的人,這一點已經在粉象生活過往的實踐中被印證。

打破線上線下二元場景,粉象生活重新定義「人貨場」

超高頻的交易和優質的用戶體驗之下是粉象生活打造的一套高效的供應鏈體系,通過推動上遊B端各個企業和平臺的協同整合,粉象生活解決了過往社交電商的供給有限而消費者需求多樣的掣肘,為消費者提供更多更高性價比的商品與更為優質的服務。

入局直播,則讓粉象的觸角得以進一步延展,實現線上線下一體化生態的構建,打造全景生活營銷。

直播的優勢在於打破了傳統電商和線下購物涇渭分明的二元場景,在「線下場景+線上社群」模式下,線上社群促進消費者價值認同,線下場景實現產品和服務的場景體驗。線上消費者社群幫助企業與消費者建立連接,與消費者很好的互動,提高零售的轉化效率和重複購買率,減少企業的長期廣告成本,還可通過消費者社群獲取廣告收益。

對於企業還可以通過線上社群,實現「C TO B」式產品創新,在主營產品之外,通過社群商業服務功能平臺,經營銷售關聯產品,發揮協同效應,創造更大的商業價值。

「直播」是一個通用的底層設施,但更應「因地制宜」

值得一提的是,雖然同為直播,但在落地層面需要根據不同的流量性質去設計相應的規則,「因地制宜」才能最大程度上釋放平臺存量流量的潛力。

專注於私域流量交易的粉象生活將藉助小程序工具為平臺店主輸入直播輔助。據了解,在私域流量之上疊加直播內容,有效激活沉睡用戶,是粉象生活建設平臺生態的重要環節。而布局 3 年有餘的「用完即走、隨時召回」的小程序工具也將以插件的形式為所有玩家賦能。

結合平臺的流量特性,粉象生活也將構建自己的主播生態圈(孵化和培訓直播)和內容生態圈(打造品牌新內容,直播綜藝化,綜藝直播化)。除了平臺方直播,也同步支持MCN帶貨入場、各色品牌團以及線下大型 shopping mall 的線上直播。

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