如何扭轉觀念，破局70後養老難題，讓養老護理員成為香餑餑

近年來，關於養老服務人才，有兩類新聞分外搶鏡。

一是緊缺，缺口巨大，人才難留，專業、年輕從業者尤為不足；

二是緊俏，月入過萬元，學生還沒畢業養老機構就來「搶人」，院校卻還面臨招生難……

一方面「吃香」，另一方面卻不受一些年輕人待見，行業的尷尬由來於此。

人們常說，事業成敗，關鍵在人。養老服務，更是如此。這是一個人對人的行業，「人」的數量、素質直接決定著養老服務的水平。根據估算，我國養老護理人員的缺口竟達數千萬。儘快補齊短板，至關重要。全國現在已經有200多家院校開設了養老服務專業。

支持養老專業，已是共識。但如何支持？一個最基本的思路是要堅持問題導向，從「痛點」入手。將加大資助力度作為重要手段，比如設立獎學金、減免學費、提供生活補貼等。但實踐證明，以資助撬動學生積極性，作用有限。從調查來看，還有不少人戴著「有色眼鏡」，對養老服務行業心懷偏見，覺得這個職業是伺候人的，感覺低人一等；認為這一行當缺少技術含量，都是迫不得已才入行。也因此，招生難說到底還在於職業形象、職業榮譽感本身，這一「痛點」不除，有多少人會「自誤前程」？

所以，支持養老專業，必須從「終端」往前推。只要從業者的困擾解決了，養老護理員自然會成為「香餑餑」。對此一方面要從「專業」二字著手。

目前，養老服務更接近於勞動密集型服務業，從業人員專業技能缺乏，2019年我國先後出臺養老護理員國家職業標準，養老服務的意見及培養意見，提出「2022年底前，培養培訓1萬名養老院院長、200萬名養老護理員、10萬名專兼職老年社會工作者。」當然在護理員培養上主要還是靠企業自己。

人們多有吐槽，也直接影響著行業的美譽度。在這方面，就是要支持師資力量，支持培訓基地，支持課程設置的系統性、規範性等。提供統一的課程規劃與指導，在教學內容、師資力量加大力度，為學生學習、實訓提供平臺。

另一方面，要在榮譽感上下功夫。按照馬斯洛需求層次理論，尊重、自我實現是人們更高層次的需求。每個人都希望從事一個體面的職業、一個更受尊重的職業。壯大養老服務人才隊伍，也要從這一角度破題。所以，支持養老服務專業，誰來支持？還是得大家一起來。

教育領域，已經開闢學歷上升渠道，逐步建立養老專業研究生教育體系；

宣傳方面要強化宣傳引導，逐步扭轉偏見；

從業環境方面，則需要不斷完善職業保障，不斷提升行業從業者的獲得感、榮譽感……提升養老服務質量，是群眾最關心最直接最現實的問題。解決好這一問題，必須多措並舉，多方發力。

這次疫情更加體現人口老齡化及政府大力推動的背景下，養老護理員對於滿足老年人養老需求將起到積極的促進作用，因此，這一職業將面臨廣闊的就業市場。