韓都衣舍是怎樣坐上「女裝第一淘品牌」的?

2020-12-18 騰訊網

近幾年網際網路品牌迅速崛起,不少電商品牌慢慢替代實體店品牌,而韓都衣舍就是其中一個。韓都衣舍和其餘小眾電商品牌不同,其每年推出的服裝款式數量都在3萬款以上,憑藉「款式多、更新快、性價比高」的產品理念,屢次拿下各大電商平臺網際網路服裝品牌銷量第一。不僅如此,在2019年,韓都衣舍獲得金麥獎品質大獎和金麥獎女裝(案例類)大獎。

在這些榮譽的背後,是韓都衣舍與消費者進行線上線下的互動換來的。在線下,韓都衣舍收集每位消費者的喜好,在線上,韓都衣舍多次與流量明星合作聯名,用心的合作換來了許多粉絲的喜愛。除了聯名合作,韓都衣舍還有專門為消費者打造的小程序,在小程序裡消費者可以分享自己的穿搭,韓都衣舍的客服給予搭配和意見,引導消費者在社群中分享,從而達到復購和轉化的目的。

2000年,韓流風隨著韓劇的崛起走進了國門,不僅韓劇,韓劇裡男女主角的穿搭也成了潮流。而韓都衣舍的主理人趙迎光曾經是某國企的駐韓代表,2008年他開始了韓都衣舍的運營,最初韓都衣舍主要經營模式是韓國代購,一年後其從韓國代購轉型為中國代生產,由國內工廠生產、發貨,韓都衣舍負責零售。韓都衣舍沒有實體店,所有的銷售都在淘寶店鋪內完成,而當時也正好是淘寶和淘寶電商們互生共榮的繁榮期,韓都衣舍也是在這片沃土之中抓住機會脫穎而出的品牌之一。有淘寶的平臺,興起韓流的加持,韓都衣舍在2010年成為了淘寶服飾類綜合人氣排名第一,會員達到200多萬,緊接著的2011年,韓都衣舍拿到了IDG數千萬美元的投資。當然除了這兩股東風,還有韓都衣舍正確的方向和營銷手法。

2014年就看準了明星效應

2014年時韓劇《來自星星的你》紅遍大江南北,韓都衣舍當即籤下女主角全智賢和劇裡討喜的男配安宰賢。韓都衣舍除了請明星代言,和其粉絲也會進行更深度的合作,比如冠名粉絲團,這樣的事情到了如今都是很少出現的。冠名韓國明星粉絲團是更精準的營銷方式,這些喜歡韓流明星的年輕小姑娘,正是韓都衣舍的目標人群。到如今,韓都衣舍也還是在找明星代言,比如即使疫情也阻止不了他們爆火的TFBOYS的師弟時代少年團。在去年,韓都衣舍看中了他們身上的年輕和粉絲購買力,邀請時代少年團成為韓都衣舍的代言人,並和時代少年團合作推出聯名設計款「全員社畜營養劑」。

社群運營

韓都衣舍一直採取「高頻上新」的策略,大量的款式會使消費者無從下手,於是韓都衣舍推出微信小程序。個小程序不僅僅有商城,還有「1%好物館」、「買物研究所」、「網紅風格館」、「逛」等內容頻道板塊,在這些模塊裡主要體現「場景化」的種草。韓都衣舍邀請一些網紅來給品牌的衣服進行搭配,在每一個場景搭配不一樣的衣服,並且寫上一些搭配建議和心得,從而使消費者更輕鬆的購物並達到成交下單的目的。

寫在最後:

韓都衣舍憑藉「快速上新」的打法創造出了一個又一個的奇蹟,但同時因為快速和平價質量變得普通,加上其風格定位一直是韓潮不變,風格較單一。「快速上新」的打法只有新穎沒有記憶點,消費者來的快,走的也快,無法沉澱成品牌的忠實粉絲。但韓都衣舍的困境不是獨有,許多「淘品牌」都有這樣的煩惱,淘寶電商可以根據電商直播,短視頻穿搭安利等走出困境。

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    基於服裝市場發展和後疫情時代消費趨勢研究,韓都衣舍年輕時尚設計院重磅發布《2020-2021秋冬女裝系列流行趨勢》報告,為疫情後的秋冬時尚穿搭提供參考。以韓風坐擁超過5000萬年輕女性粉絲的韓都衣舍,憑藉"款式多、更新快、性價比高"的特點,也迅速圈粉年輕人群。研究表明,隨著全世界網絡平臺的活躍,韓流時裝將引領世界潮流。
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    服裝行業裡面做得最好的幾個品牌,普遍都感受到了天花板。此外,傳統服裝企業由於產品開發周期長,一般實行反季節生產模式,夏季生產冬季服裝,冬季生產夏季服裝,導致企業對市場的反應遲鈍,極易因為市場需求變化而造成庫存積壓。在資源方面,韓都衣舍2014年銷售額增至15億元,以小組制為核心的單品全程運營體系使韓都衣舍在線上超越了很多快時尚品牌。
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    韓都衣舍2008年3月份創立以來,經歷了四個發展階段,從網際網路的一個底盤開始的1.0階段,到多品牌運營的2.0階段,再到網際網路品牌孵化器的3.0階段,現在到了網際網路品牌生態系統的4.0階段。網際網路企業面臨的壓力:第一是管理梯隊,因為行業發展太快,管理梯隊培養上有時候跟不上企業的發展;第二是目標意識不強,個人的成就感容易與企業的成果偏離;第三是企業變化很容易跟不上市場的變化,隨時面臨失去市場的風險,所以更新迭代的速度非常快。韓都衣舍把產品的研發人員、導購人員,以及貨品的管理人員進行組合打包,編成一個小組,這個小組在結構上,就是三個人。