圖:阿提哈德波音777貨機 供圖:阿提哈德航空
民航資源網2018年10月17日消息:本周,阿提哈德航空旗下的貨運物流分部--阿提哈德貨運部的業務將全面遷移至SPRINT平臺,標誌著十四年運營歷史中的又一裡程碑。這一全面集成化的IBSi Cargo技術平臺將為日益增長的貨運管理需求提供數位化解決方案。
與日益增多的其他全球性航空貨運商一道,阿提哈德貨運部通過煥然一新的官方網站(www.etihadcargo.com),以及於所有關鍵業務部門實施數位化流程,將基於電話和紙張的傳統服務全面遷移至線上,為客戶無縫管理所有航空貨運需求提供了平臺支持。
圖:阿提哈德波音777貨機 供圖:阿提哈德航空
阿提哈德航空貨運物流業務董事總經理Abdulla Mohamed Shadid表示:我們非常高興為期一年的實施過程取得圓滿成功,也對此項裡程碑所帶來的前景倍感振奮。這是我們客戶價值主張的一次重大飛躍,讓我們進入了全新的數位化服務領域,從而使阿提哈德貨運變得更加與眾不同。從第四季度開始,我們已經把運力部署到一些關鍵市場,隨著業務成功遷移至IBS iCargo技術平臺,客戶將看到立竿見影的效果。
基於IBSi Cargo技術平臺,SPRINT將諸多功能綜合到單一集成化平臺之上,包括預訂、接口控制等集成管理、服務交付管理(包括消息發送和eAWB支持)、忠誠度管理、AWB庫存控制和收入結算等。該平臺能夠強化運力和定價管理流程,同時還能提供貨物實時監控和質量控制,有助於實現運作效率最大化。
IBS集團執行董事長V K Mathews表示:阿提哈德貨運部已經落實了業內最為先進的技術解決方案--iCargo。通過按時和按預算完成系統的無縫割接,彰顯了IBS為航空業標誌性企業的商業需求創造卓越價值的能力和專長。
iCargo真正激發了航空貨運企業的想像力,毫無疑問地成為當今市場領先解決方案和最佳IT平臺,幫助企業躋身數位化領域的最前沿,從而贏得競爭優勢。我們很榮幸地歡迎阿提哈德貨運部加入日益壯大的iCargo用戶群;在其力求提升運作效率、優化成本和實現增長的過程中,我們致力於成為阿提哈德貨運部業務轉型的合作夥伴。
如今,客戶可以便捷地享受阿提哈德的各項業務,其中涵蓋整個產品組合的在線預訂,包括普通貨運以及TempCheck(溫控貨物)、SafeGuard(貴重物品)、FreshForward(冷鏈產業)、FlightValet(汽車運輸)和FlyCulture(藝術珍品)等代表性產品。客戶還可以加入阿提哈德貨運部的忠誠度計劃,享受廣泛的一系列線上優惠,同時還可在線搜索航班、實時跟蹤貨物等。
Shadid接著講到:在過去一年裡,正是全體員工的不懈努力,使我們實現了這一重要裡程碑。按時和按預算完成如此複雜的項目實屬不易,我們為此而感到自豪。不過,這僅僅是我們數位化徵程的開始,阿提哈德貨運部渴望取得更大進展,我們將與技術合作夥伴攜手部署最新技術,通過更加與眾不同的服務,將我們的客戶價值主張提升至嶄新高度。
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