日前，北京市消費者協會的工作人員以普通消費者的身份在北京的大型商場、超市及小商品批發市場購買，共採集了22種皺紋衛生紙和22種紙巾紙進行測試，樣品的品種基本上反映了北京市場上衛生紙的現狀。但測試結果表明，目前市場上的衛生用紙還是存在諸多問題。
全達標的各為13.6％和59.1％
此次樣品試驗的結果表明，皺紋衛生紙各項指標均符合國家企業標準的佔13.6％，紙巾紙各項指標均符合國家企業標準的也只佔到了總數的59.1％。其中，皺紋衛生紙較好的品牌是維潔雅牌抽取式衛生紙、清風牌捲筒衛生紙、維達牌高級無芯捲紙、舒潔捲筒衛生紙、小人國健康型無芯紙。紙巾紙較好的品牌是維潔雅牌紙手帕、心相印牌手帕紙、潔雲牌紙巾、舒潔牌餐巾紙、派尼爾牌高級餐巾紙。本次試驗還發現從批發市場購買的樣品有問題的佔多數，即使包裝標識標有「高級」字樣，檢測出現問題的也不少。
曝光「問題」衛生用紙企業
1、菌落總數超標的主要是皺紋衛生紙。菌落總數是指每克樣品中細菌菌落的數量，包括致病菌和非致病菌。該指標反映的是產品汙染、髒汙的程度，菌落總數越高，表明產品汙染、髒汙程度越嚴重，對消費者傷害越大。本次試驗結果問題比較嚴重的是星月牌高級衛生紙、依戀牌高級衛生紙、飛鳥牌捲筒衛生紙。
2、柔軟度、抗張強度未達標，主要是皺紋衛生紙。柔軟度是指紙張的彎曲力（主要是使用過程中感覺到的硬度），其數值越小說明越柔軟。試驗結果為：星月牌高級衛生紙、白蘋果牌捲筒衛生紙、家家福牌高檔無芯捲紙柔軟度沒有達到標準規定。抗張強度是指衛生紙要具有一定的橫向和縱向拉力。指標數值越大，表明強度越大。測試結果顯示，潔雲牌無芯捲紙抗張強度沒有達到標準規定。
3、外觀指標不符合相應標準。外觀指標是指白度、洞眼、打孔性能等。白度不符合相應標準的有沙龍牌紙巾、四誠牌100抽盒裝面巾紙；洞眼個數超過標準規定的有小寶貝抽取式衛生紙；打孔性能不能完全符合標準規定的有飛鳥牌捲筒衛生紙、展春牌捲筒衛生紙、白蘋果牌捲筒衛生紙、孫行者牌無芯衛生捲紙、家家福牌高檔無芯捲紙、依戀牌高級衛生紙等樣品。
4、包裝標識有誤、不齊全、不真實。標識有誤的是林海牌高級衛生紙和星座迷你紙巾所標的標準號為已過時作廢的標準。標識不齊全的是京誠牌高級餐巾紙、展春牌高級餐巾紙、沙龍牌紙巾、星月牌高級衛生紙、展春牌捲筒衛生紙、家家福牌高檔無芯捲紙等樣品，標識沒有註明包裝數量；標識不真實的是四誠牌100抽盒裝面巾紙和中僑牌200抽盒裝面巾兩樣品，包裝上標明100％木漿原料，實測結果分別含有15％和30％草漿（低檔）原料。
此外，廣東中順紙業集團有限公司生產的太陽牌150抽取式軟包裝紙巾和北京四誠紙業開發公司生產的京誠牌高級餐巾紙兩樣品含有螢光物質。螢光物質是為了提高產品的白度而添加的一種化學物質，目前業內對螢光物質的認識還不統一，但普遍認為該物質對人體有危害，衛生紙、食品包裝紙和紙巾紙特別是餐巾紙，不該含有這種物質。
北京市消協發布第6號消費警示
針對以上問題，北京市消費者協會發布第6號消費警示，提醒消費者：
1、消費者購買衛生紙，要到大型商場、超市，選擇大型企業生產的知名品牌的產品。
2、購買時要挑選標識齊全的產品，特別要注意生產日期，儘量選擇近期產品，存放時間越短，產品受汙染的程度越低。對標識不全的衛生用紙謹慎購買。
3、有條件的儘量選擇標註為100％木漿和不含螢光物質的衛生用紙，採用純木漿生產的產品勻度好，皺紋細膩，手感好，不掉粉，強度好，撕起來有韌性。
4、不要選擇含有螢光物質的衛生用紙，含有螢光物質的產品可能對人體產生危害。
5、衛生用紙應在乾燥、通風的條件下保存，如果溼度過大，容易造成衛生指標超標，最好能夠隨用隨買。