①2019國際籃聯籃球世界盃將在哪裡舉辦?
北京、上海、南京、武漢、廣州、深圳、佛山和東莞。具體場館信息請參照場館票區圖。
②可以選座購票嗎?
除了球隊套票、城市套票、單日通票之外的門票都可以選座購票。
③所有票檔都有套票嗎?
不是。因為套票特殊並非所有票檔都有套票，主要有以下幾種：
· 球隊套票：只涉及ABC票檔
· 城市套票：只涉及ABCD票檔
④單日通票和單場比賽球票什麼時候開始銷售?
涉及全部票檔的單日套票和單場比賽球票將於2019年6月開始銷售。
⑤關於球隊套票的定金及後續付款問題。
從2019年2月28日開始接受32隻球隊套票定金預付，支付成功即視為享有球隊套票的購買資格。您可選擇的「球隊套票」的票檔(定金)：A檔，1000元;B檔，800元;C檔，500元。在2019年3月16日的籃球世界盃分組抽籤之後，您將會知道您選擇的球隊在哪個城市進行小組賽第一輪的比賽及其他對陣球隊。
球隊套票將銷售至4月12日。之後您將收到簡訊(或者電子郵件)提醒，以完成小組賽第一輪前三場比賽的付款。注意：如果在指定時間之內未完成支付，您將失去球隊套票以及後續購買資格，定金將不給予退還。
另外，小組賽第一輪結束後，需支付小組賽第二輪或17-32名排位賽的球票票款，此時可憑已交定金抵消對應票款9折後的價格，不足票款需要補齊。
⑥比賽門票可以退款和交換嗎?
比賽套票(包括城市套票、球隊套票以及單日通票)不可退款也不能以任何形式交換，也不能轉讓給其他用戶。有關可轉售計劃的詳細信息將由國際籃聯適時發布。關於單場比賽球票的退款和交換計劃，待定。
⑦如何拿到比賽門票?
票卡和紙質球票都可以通過快遞(用戶自付費)或本人持有效證件在2019年國際籃聯籃球世界盃場館票務中心領取。購票人在取票時需要提供購票時填寫的中國身份證或護照。取票政策的細節將在適當的時候公布
⑧每個帳戶可以購買幾張球票?
每個帳戶(訂單)最多可購買四組門票。同時，每個訂單需選擇相同的類型及相同票檔。
⑨購買多張門票座位是相鄰的嗎?
只有同一帳戶(訂單)一次性購買的門票是相鄰的。
⑩2019年國際籃聯籃球世界盃的帳戶的註冊有沒有限制?
(是否支持國際手機號、郵箱等)中文站使用中國大陸手機號註冊，英文站使用電子郵箱註冊。
⑪註冊成功後就都能買票嗎?不註冊的話是否可以訂購?
不註冊一定不能購票
⑫2019年國際籃聯籃球世界盃帳戶註冊需要實名制嗎?
買票是不是也需要實名購買?註冊、買票都需要實名制信息，一個註冊帳號最多購買4張(套)票
⑬2019年國際籃聯籃球世界盃的對陣賽現在有確認嗎?
中國隊/美國隊什麼時候打比賽的?賽程表將會在32強抽籤結束後，公布在全國八個城市的比賽對陣情況
⑭每場比賽的價位是統一的嗎?
請參考【票務價格表】
套票的話是一張套票卡，還是單張票的?所有票品均以紙質票形式體現
⑮何時可以線下票亭購買賽事門票?
預計6月或7月在賽事相關或大麥票務的銷售網點啟動現場門票銷售。只限於「單場比賽球票」。
⑯若沒有收到簡訊或郵件的確認或提醒，怎麼辦?
請聯繫大麥網票務客服電話(+86 400-860-2019)或發送郵件至ticketing@fbwc2019.com。
⑰支付方式有哪些?
建議中文網站使用微信和支付寶;英文網站僅支持非中國大陸發卡機構發行的VISA、Master Card、JCB、Discover Card、DinersCard。
⑱兒童需要購票入場嗎?
兒童一律憑票入場，懷抱嬰兒謝絕入場。
⑲殘疾人如何購票?
請憑殘疾人證到比賽場館票務中心現場購票，同時須全價購買一張門票做陪同。
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