大河報·大河客戶端記者 李嵐 文圖
70歲的舍大媽在乘坐鄭州公交三公司904路公交車時，不慎將手上的金戒指掉進了座椅下的縫隙中。因手夠不著，大媽急得直掉淚，說這是女兒給她買的生日禮物。為了幫老人把戒指取出來，車長孫師傅想盡辦法，均因縫隙太小沒能取出。無奈之下，他只好找到車隊的修車師傅，將公交車左前輪卸掉，拆下固定椅子的螺絲，把老人坐的椅子掀開後，才找到了戒指。今天早上，舍大媽來到車隊，向孫車長等人當面致謝。
11月22日下午2時許，要外出辦事的舍大媽在淮河路大學路站，上了904路公交車。上車後，她見司機後面的一排座椅空著，便直接坐在了第一個座位上。公交車行至醫學院轉盤附近，因車輛較多，被堵在路上。舍大媽在車上閒著沒事，就把手上的金戒指摘下來擦拭，不料手一抖，戒指從手中滑落，滾入座椅下面的夾縫中。她趕緊伸手去掏，因縫隙太窄，手根本伸不進去，而且從外面也無法看清戒指滾落的位置。
在座椅下面摳摸了十幾分鐘後，舍大媽急了，哭著向車長求助，說這枚金戒指是自己今年過生日的時候，女兒給她買的生日禮物，價值4000多元，對她來說特別珍貴。由於找不到合適的工具，再加上一車乘客還要運送，車長孫師傅勸舍大媽不要著急，跟車到北三環終點站後，一定找工具幫她取出戒指。
下午3時許，公交車到達位於南陽路與北三環交叉口附近的終點站時，孫車長將此事匯報給調度員於紀華。於紀華立即找來鉗子和鐵絲，與孫車長一起上車尋找。由於舍大媽座的椅子是三個一排的連椅，下面的縫隙是相通的。車輛在行駛過程中，戒指很可能在縫隙中隨意滾動，所以很難判斷具體位置。兩人忙活了20多分鐘，也沒找到戒指影蹤。一旁的舍大媽見狀，又急得哭起來。
無奈之下，孫車長駕駛公交車拉著舍大媽趕往位於京廣路與南三環交叉口南側的佛岡公交修理站。下午4點30分，二人到達修理站後，孫車長找來一名修車師傅。說明情況後，修車師傅仔細查看了座椅的情況，說舍大媽所坐的連椅，是用螺絲在下面固定的。為了讓乘客坐著舒服，固定連椅的螺絲頭和螺絲帽，都被安裝在隱蔽和不易觸碰的地方。座椅底盤固定鏍絲裝在左前輪上方，要想拆掉座椅，需要先卸掉左前輪，十分麻煩。
「為了幫大媽取出戒指，再麻煩也要去做。」孫車長說，怕大媽著急，他買來飯菜讓大媽充飢，並端來一杯開水讓老人急渴。兩名修車師傅趕緊卸車輪、擰開固定螺絲，忙活了2個小時，終於拆掉了連體座椅，發現金戒指落在老太太座位旁邊那個座椅下面。
拿到戒指後，舍大媽激動萬分，含著淚與修車師傅和司機一一擁抱。看著忙了半天的車長和修車師傅，她十分自責，怪自己一時失手，給大家添了這麼多麻煩。
晚上8時40分，等修車師傅把輪胎和座椅重新裝好後，孫車長駕駛公交車，將老人送到離家最近的公交站點，便繼續上路運營。舍大媽說，她無法用語言表達對車長和修車師傅的感激，除了道謝外，更想說聲「對不起」。
來源：大河客戶端