暖心!鄭州公交志願者送雨衣方便乘客出行

鄭州市區大範圍降雨為乘客出行帶來不便，為方便乘客出行，鄭州公交三公司明明志願服務隊、黨員突擊隊的志願者齊上陣給乘客送雨衣方便乘客出行。

鄭州公交三公司迅速啟動雨天行車應急預案，對線路運營、行車安全、機務保障、後勤供應等做出了緊急部署和安排，最大限度保障市民出行。

根據天氣預報情況，志願者提前準備來到站臺為等車的乘客們準備了一次性雨衣，給忘記攜帶雨具的乘客提供方便。82路車長鄭文靜的舉動暖人心，還特意在車上擺放自己購買的一次性雨衣給需要的乘客使用，受到乘客的讚揚。據她向記者介紹，陰雨天為乘客們準備一次性雨衣已經堅持兩年了，起初是參加志願服務隊活動，雨天為乘客送雨衣，現在在車廂裡也會準備一些，她的愛心舉動也感染了線路其他車長參與其中。

據了解，當天志願者們來到南三環嵩山路82路公交站臺，提供溫情服務幫助在雨中的乘客，盡一點綿薄之力，獻出一點愛心，平復乘客在雨中焦急等車的心情。站臺上，乘客荊先生在等待82路公交車，由於出門匆忙忘記帶傘，志願者上前遞來雨衣，荊先生感激道：「真是雪中送碳啊，我正愁下車沒有雨傘怎麼辦呢，這下好了。」此次志願服務活動共送出雨衣113件。

記者觀察到，公交車長為確保乘客上車方便，不至於踩在水裡，車輛進站距離站臺做到40釐米以內；還有當遇到有老人需要幫助乘車時，公交車長們還會主動下車，攙扶老人上下車廂，並為老人尋找座位，待其坐穩後再啟動車輛，充分展現公交服務的人性化。