在工作中有沒有發現,每天一上班打開郵箱,裡面就多出來幾十,上百封郵件。處理完這些郵件需要花費很長時間,等處理完最後一封郵件,一看時間中午12點了,又該和組裡的鐵牛和翠花共進午餐了。
老闆說,二狗子上次那誰誰給你發的郵件你回復了沒?二狗子在每天的工作中處理大量的電子郵件,日積月累一年下來就會有上萬封,面對這些海量的信息,二狗子所能做的只有通過反覆索引搜索來找所需要的郵件信息,實在是很不方便, 等半個小時過去了,二狗子還是沒有找到老闆說的那誰誰的郵件!老闆很生氣,扣了二狗子一天的狗糧。
如果在日常工作中我們能夠有效地管理這些郵件,那麼無疑會減少很多我們工作中的麻煩,對於提高效率是一件十分有益的事。
利用文件夾分類郵件
對於不重要的郵件,比如git commit, confluence change, jenkinks build通知等,直接定義郵件規則,放置對應文件夾下,沒有特殊情況,不去理會。對於團隊已經完成的工作的郵件,這些郵件已經成為過去時,保留下來唯一的目的就是防止將來扯皮用,可以根據日期(sprint)去建立郵件文件夾,或者開發的功能名字建立文件夾,所有郵件直接放到裡面,如果不出意外,這個放進去也不會再去看了。正在手頭的工作的郵件,放置在收件箱內,標記TODO標籤,確保在一個工作日內回復和處理這些郵件。
專業寫作郵件消息
郵件沒有遵從商業寫作的基本原則,很容易傳達給別人這樣的信息,那就是你是一個外行,而且粗心大意。
在寫郵件或者回覆郵件時,應當保證語法和句式無懈可擊,或者還可以使用拼寫檢查器。
不要發送全大寫字母的郵件——這種郵件太過歇斯底裡。應當根據邏輯性與可讀性把郵件分散成小段落。郵件內容要簡短,如果內容較多,可以列成條目。
在點擊發送按鈕之前,進行最後一次檢查。把郵件再次完整通讀,檢查語法錯誤,看看標點用錯沒有,以及拼寫有沒有問題。你會為你的收穫大吃一驚的。此外,你還要保證郵件的語氣語調恰到好處,饒有分寸。尤其是和外國友人用英文進行郵件交流的時候,由於中西文化的差異,我們覺得客氣的話,在別人看來就比較生硬,這點需要注意下。
正確使用發送人,抄送人,密送人
謹慎填寫收件人:一件事不要同時申請兩個領導批示;
恰當填寫抄送人:分清郵件主送人,不要忘記抄送上級領導;
密送:重要的、容易忘記的郵件,可密送自己,方便查看。
郵件標題很重要
避免郵件標題空白。空白的郵件標題不會讓人重視,而且讓人感覺發郵件的人很粗心很懶又不專業的。儘量簡潔明了,不要用完整的句子,特別是問句。標題只要放關鍵詞就可以,讓對方知道這個郵件是關於什麼的。太長的標題讓人感覺厭惡。可以將重點詞放在標題最前面。可以全部大寫,表示需要對方注意。
郵件籤名要重視
首先是郵件結尾祝福語,分隔線後的個人信息。
姓名: 二狗子
職位: 高級Java開發
公司名稱: 二狗子公司名
公司地址:二狗子公司地址
公司座機:******
個人商用手機:18****
好啦,大家都學會了嗎,如果沒時間好好學習,記得收藏,方便以後查看哦
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