近日，記者從上海市出入境管理局方面獲悉，為給市民提供更加便捷的出入境辦證渠道，2014年1月2日起，上海市公安局出入境管理局將升級網上預約、服務功能，市民登錄官方微信可查辦證進度等。
20處可辦臺灣自助籤注
上海市公安局出入境管理局民警侯曉文介紹，自赴臺灣個人旅遊開通以來，市民赴臺旅遊熱情不減，2013年本市出入境部門共辦理赴臺個人旅遊證件超過26萬證次。為進一步便民，出入境方面首先在民生路總部試行了自助辦理臺灣個人遊籤注，這也是開了全國先例。「試行2周來，市民反響特別好。」數據顯示，平均每天約有120多位市民前來民生路總部辦理赴臺籤注，其中約有100人是通過自助機辦理的。「人工辦證的基本都是不符合自助辦理的探親籤注、團隊遊籤注。」
由於試行效果突出，因此自2014年1月2日，該項便民措施將在全市20個出入境受理點全面推開。上海戶籍市民，再次申請赴臺個人旅遊籤注可到全市任一個出入境窗口通過自助機辦理，一小時以內即可取證。
網上預約可指定時間地點
「上海可以說是全國所有城市裡辦理出入境證件最多的。」侯曉文告訴記者一個數據，去年出入境部門共辦理了護照400餘萬本，每名民警日均辦理證件近百餘本，民生路大廳每天受理達1萬餘人次。
為了儘可能減少市民等候時間，出入境部門推出了網上預約服務，中國公民前來辦理出入境證件前可預先登錄「上海市出入境管理局電子政務平臺」，進入網上辦證版塊，按要求填寫申請信息並提交審核。審核通過後，申請人可根據實際情況，選擇自己方便的受理時間和受理地點。「地點涵蓋全市所有出入境分縣局受理點，時間從上午9點到下午5點，每小時為一檔，每一檔可接受幾十位市民預約。」侯曉文表示，預約好的市民就可直接到專窗辦理，無需等待。
此外，網上預約的市民還能夠享受縮短辦證時間的「特權」。本市戶籍申請人辦證周期由原本的10個工作日縮短為7個工作日；外省市戶籍申請人，辦證周期由30個自然日縮短為15個工作日。
微信可諮詢出入境政策
據了解，上海市公安局出入境管理局也將推出自己的官方微信帳號「上海公安出入境管理」，該帳號在前期試運行的基礎上將在2014年1月2日正式對外開通。記者打開「上海公安出入境管理」微信帳號，帳號包括「辦證查詢」、「網上辦證」、「業務查詢」三欄。「打開辦證查詢」，選擇中國公民辦證查詢，只需要輸入所辦理證件的申請編號，即可查到該證件的實時辦理狀態。「辦理好了就會顯示辦理成功，如果遇到問題，則會顯示具體相應的未繳費、材料有誤等錯誤信息。」
此外，該微信帳號還將提供「自動問答」功能。市民對出入境相關手續、政策想要諮詢的，輸入關鍵字即可。「比如你想了解怎麼給小孩辦護照，就輸入『護照』兩個字。」侯曉文示範給記者看。輸入「護照」兩字，就會跳出所有與護照相關業務的信息，包括首次辦護照、補辦等，市民只需要回復相關對應數字即可獲取進一步信息。