12月18日消息，京東集團日前就網上熱議的京東金融廣告短視頻發文道歉。京東集團表示，「沒有任何理由，我們完全做錯了」。目前已經對該事件成立了專門的調查小組，將從源頭查起，並對相關管理者和責任人進行嚴肅處理。京東集團稱，京東金融短視頻廣告事件不僅僅是管理審核的問題，「更是操作團隊的導向、文化和價值觀出了問題，一味的為了追求業績，迷失了自我，喪失了責任，丟掉了初心」。此前，京東金融在短視頻平臺投放的一系列借貸廣告引發爭議，被批低俗無下限。廣告中，一農民工因母親噁心想吐請求開窗而遭到嘲笑，由此推出西裝男通過手機為其在京東借條上貸款15萬元的終極目的。對此，京東金融12月15日晚發布致歉信稱，已第一時間將該視頻下線，經過內部的嚴格調查，該短視頻傳播系因團隊管理不善、審查不嚴，導致違規上線。
對於京東的雷厲風行一直來我們有目共睹，當然這也與企業的發展基因有關係，這些年在網際網路金融領域是一個有毒的蘋果；非常香甜，但是又很容易觸及高壓線；要麼是高額的利息導致用戶不滿，要麼是激進的業務推銷方式，讓很多年輕人迷失方向，而且還誤導用戶的消費方向！
例如借錢買一個iPhone手機，借錢為了一行旅行，京東這個事情是讓用戶借錢去升艙；其實一個人日常能夠消費多少錢這都顯而易見，不要過度的追求奢靡的生活這個才是最根本的，所以一個大的企業是應該傳遞正確的價值觀的！在早期很多人通過銀行借錢很難，一般借錢的用途要麼是周濟生意的困難、要麼是買房、要麼是為了創業……但是如今很多的網際網路金融出現所謂的信用擔保的確拉低了借款的門檻，但是有些網際網路金融存在的高額利息卻是很多年輕人享受之後無法負擔起的！
但是從一個企業的發展角度，金融的確是一個非常大的版區，很多網際網路巨頭也是在紛紛的布局這個方面，所以京東金融2020年的確很迅猛，徐崢代言，而且瘋狂的短視頻廣告，目的就是為了佔領市場，為了業績，很多打工人在這樣的環境下有著很大的業績壓力，從公司的層面難免有時候會對一些廣告放水，其實這有何嘗不是對於人心和容忍度的一種試探！
成功了流量很高，一舉成名天下知；失敗了就立馬致歉，只要能夠降低損失甚至0損失就沒有任何的問題！就像業界畢竟厲害的營銷鬼手杜蕾斯，偶爾也出現了廣告違規，所以也被人稱之為：常在河邊走哪有不溼鞋！
所以在這樣的情況下你會發現，整個網際網路的發展這些年因為尺度的把握，不僅僅是小公司還有大公司網際網路巨頭其實都難免犯錯，其實最關鍵的是如何把握尺度，既能刺痛用戶的癢點，又不會過渡反感，因為很多時候討論爭議也是廣告傳播效果的一部分！
所以無論我們怎麼討論怎麼去譴責，其實最終你會發現，誠懇的道歉以及及時說明原因總會壓制住人們內心的火，所以在這樣的情況下我覺得能夠及時糾正正確引導，不要想著激發用戶心中的欲望（不要試圖去打開用戶心中的潘多拉魔盒）這就是正確的嚮導，為了業界去走一點偏門能理解！但是希望以後很多的出發點都是善意的！
最後再說一句授之以魚不如授之以漁，如果你在很多的借錢方面能夠去提供一些解決方案，例如京東金融電商創業資金扶持方案，既有資金支持，也能提供資源幫助他們實現創業；探究借錢背後的原因，提供相應的幫助改變現狀，這才是一個偉大的企業！對此大家是怎麼看的，歡迎關注我創業者李孟和我一起交流！
#京東金融就爭議短視頻致歉#