提問：小奧，我家裡裝的是最新的燃氣表，但現在用不了氣怎麼辦？
小奧：您先別著急，先按以下步驟逐一檢查下，排查故障。
1.查看停氣通知。
2.查詢一下燃氣是否欠費了？
3.檢查閥門狀態。
4.檢查燃氣具狀態。
5.檢查燃氣表具狀態。
提問：好，那你告訴我怎麼個排查法！！
小奧：問得好，那我們就來一一給大家解答。
第一點查詢是否在停氣範圍內
為了更好的保障居民用氣安全，燃氣公司會定期對燃氣管道，調壓箱和調壓櫃進行檢修，檢修過程中會出現小範圍停氣。
查詢方式：關注長沙新奧燃氣公司官方微信公眾號「長沙新奧燃氣」或者「CSENN95158」後點中間有個客服服務，停氣信息，就可以查到。也可以問問左鄰右舍或者小區群是不是小區集中停氣了，看看是否有接收到停氣的簡訊通知？
小奧：如果沒有集中停氣，那我們接著往下看
第二點查詢是否欠費
那就看看您家裡是否安裝的這種最新的無線遠傳膜式燃氣表，功能按鍵在中間且為紅色！
新裝的這種表具的繳費方式和查詢方式都是一樣的，首先關注長沙新奧燃氣公司官方微信公眾號「長沙新奧燃氣」或者「CSENN95158」點擊"繳費業務"~選擇「我要購氣」~輸入正確的繳費號~下一步~核對用戶信息~就可以看到燃氣餘額。(老戶換表後表內有結餘的不能通過此方式查詢）第三點檢查閥門狀態
俗話說：燃氣閥門千萬種，使用方式就兩種，不是開那就是關！
很簡單：與閥體平行就是開，與閥體垂直就是關。
下面我用以下圖片說明一下閥門的開關狀態：
第四點檢查燃氣具狀態
1.看看灶具是否能正常使用，如果灶具可以正常使用那就是熱水器（或者熱水爐）出了問題，檢查是否停電，拔了電源，或者未開啟熱水器（或者熱水爐）開關
2.如果熱水器（或者熱水爐）能正常使用，而灶具不能使用，那就查看下灶具是否未更換電池
第五點檢查燃氣表具狀態
必須在確保燃氣未欠費的情況下操作！！！
1.看看表具開閥狀態（如下圖）八幾年老年手機拍攝的，別見怪哦：
2.看看表具電池是否充足，電量不足按原位更換4節5號電池後按中間紅色按鍵即可激活（如下對比圖）
3.如果是燃氣欠費充值後需自行激活（這裡有兩種方式）如下圖：
①充值完成後先長按表具中間功能按鍵8秒鬆開~等數值從F0跳至F255後再短按按鍵激活
②不會第一種方式的那就只能用以下方式激活了，充值完成後，取下燃氣表中一節電池，等5分鐘後再按原位裝回燃氣表，短按中間功能鍵激活（如下圖）
小奧：以上就是自檢的方法哦，您學會了嗎？如果不能正常用氣先用以上方法試試，不行的話再打公司電話也不遲