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濟南西站:創建「泉馨驛站」服務品牌
濟南西站結合濟南泉水文化和高鐵特點，創建了「泉馨驛站」服務品牌，「泉馨」取「全心」與「全新」的諧音，代表濟南西站全心全意的服務帶給旅客的全新感受。「驛站」在《辭海》中被表述為古代供傳遞公文的人或來往官員中途換馬、歇宿的地方。
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濟南西站打造「泉馨驛站」精品服務 提高旅客滿意度
齊魯網濟南11月25日訊(通訊員 丁冉 高子揚)齊魯大地，禮儀之邦;泉城濟南，西站發揚。濟南西站以高鐵站高標準、優服務、嚴要求為工作重心。一直以來，車站都致力於打造精品服務，提高旅客滿意度，同時努力在全站營造積極和諧，互敬互愛的工作氛圍。
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泉馨驛站 溫情驛站——濟南西站用行動來詮釋
泉馨驛站 溫情驛站走進濟南西站，靚麗的站房、寬敞的通道、便捷的設施及先進的自動化設備和「一條龍」的服務，讓旅客倍感溫馨、便捷。為了讓旅客們享受到更加舒適方便的服務，車站專門在候車室設置了兩個服務功能區，其中客服中心負責提供旅客問詢、值班站長應急處置、重點旅客服務、行李搬運、失物招領五大服務項目，是車站客運服務工作的指揮中心。旅客關切中心幫助重點旅客乘車，解決旅客的特殊需求，負責「泉馨一卡通」的發放，為重點旅客提供一站式服務。在這裡，老弱病殘孕等重點旅客還可以填寫「泉馨一卡通」，在購票、候車、乘車過程中均享受優先服務。
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泉馨驛站:高鐵旅客在濟南的家
當前位置：首頁 >> 綜 合 2013.11.05 星期二 泉馨驛站：高鐵旅客在濟南的家 ——— 濟南西站重點旅客關切中心亮點工作採擷 作者
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距十藝節開幕僅剩半月 濟南多條道路十藝節前通車
原標題：距十藝節開幕還有15天 本報9月25日訊 不久前，十藝節濟南籌委會正式改為執委會，工作機構也增加為14個部室。今天，距離十藝節還有16天。在今天召開的第十屆中國藝術節濟南市執委會全體會議上，14個部室的負責人匯報了十藝節各項籌備工作的「衝刺」工作。據了解，臘山河東路、威海路、日照路、煙臺路等路段預計在十藝節前建成通車。另外，我市新建的 269座公廁也已經建成了166座。
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北村「泉馨」心理健康驛站助陣開學「矛盾季」
北村街道「泉馨」心理健康驛站再次「鳴鑼開講」 通訊員 張偉娜）針對開學季裡扎堆出現的孩子上學不適應、親子關係緊張、人際關係障礙等各種矛盾問題，10月25日下午，天橋區工人新村北村街道「泉馨」心理健康驛站再次「鳴鑼開講」，以「親子關係」為主題為街道工作人員、轄區育齡群眾送來一堂精彩又及時的心理健康知識講座。
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看這「泉馨」景色——京滬高鐵濟南西站開通運營兩周年側記
在京滬高鐵開通的第二年裡，濟南西站及管內泰安站、曲阜東站、滕州東站、棗莊站高鐵五站共發送旅客1000餘萬人，日均發送旅客2.8萬人，較第一年同期增長了32.67%。京滬高鐵正以令世人驚嘆的速度發展著，而在這條鋼鐵巨龍穿行的地方，一座座城市正因它而迎來了又一個全新的發展契機。
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濟南火車站8日至10日電話訂票預售期延長至22天
齊魯網濟南2月6日訊(記者 滿倩 通訊員 呂傳來) 近日，全國春運達到了高峰期。齊魯網記者了解到，為做好春運工作，濟南火車站通過加強組織售票、規範安檢查危、提供特色服務等措施，保障春運服務。
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高鐵乘客突犯疾病下車求救 濟南西站快速反應送醫院
齊魯網11月9日訊（通訊員 丁冉 高子揚）11月7日10時許，濟南西站客服中心接到G109列車長的電話，有位重點旅客林女士，在列車上忽感腸胃不適，臉色蒼白，疼痛難忍，希望濟南西站予以協助，下車就醫。
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從印象濟南·泉世界起航!首屆文旅創客節暨印象濟南·泉世界兩周年...
接下來，相關單位及個人不僅有機會參與濟南市首屆文化創意創新大賽暨文創作品展，還能在印象濟南·泉世界園區體驗中秋拜月大典、江湖藝社曲藝專場等一系列多彩慶典活動。，將清澈晶瑩的泉水注入道具中，取「在文旅之路上如泉水般奔湧不息」的象徵意義，正式啟動山東·濟南市首屆文旅創客節開幕式暨印象濟南·泉世界兩周年慶典。
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濟南西站泉馨三載 已發送旅客2856.6萬人
也正是在同一天，京滬高鐵濟南西站正式成立。時光荏苒，鬥轉星移，轉眼已是2014年，濟南西站即將迎來她三歲生日。三年時光，西站人同舟共濟、執著追求，見證了車站從無到有、從小到大、從弱到強的艱苦創業歷程；三年時光，西站人與時俱進、開拓創新，凝聚了車站積極向上、團結和諧、拼搏奉獻的堅定企業性格。濟南西站的三年，付出的是汗水，創造的是成就，收穫的是讚譽。
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臘山河東路等十藝節前通車
本報9月25日訊(記者 王彬)不久前，十藝節濟南籌委會正式改為執委會，工作機構也增加為14個部室。今天，距離十藝節還有16天。
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「泉馨」心理健康驛站開講親子關係
29日記者了解到，天橋區工人新村北村街道「泉馨」心理健康驛站日前再次開講，以親子關係為主題，為街道工作人員、轄區育齡群眾帶來一堂精彩的心理健康知識講座。
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濟南十藝節場館全部「上崗」 大劇院已舉辦多場演出
三館外牆裝飾採用線條明朗的幾何圖案 記者王鋒 攝 原標題：十藝節一院三館已全部「上崗」 大劇院 已舉辦多場演出 圖書館 進書3萬冊了 除了內部工程已經完成外，大劇院外部工程也已結束，可謂「面子裡子」都已經做好了迎接十藝節的準備。大劇院還有2.4萬平方米的中心廣場、3.7萬平方米的地下車庫、停車位650個，524米市政配套設施工程，這些目前均已竣工。 借演出將舞臺設備調至最佳狀態 大劇院的3個大廳是市民關注焦點。
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「十藝節」大劇院接近完工 「三館」完成七成
□馬亮 報導 ◆ 十藝節場館建設正在紮實推進。按照《山東省籌辦十藝節總體方案》確定的目標要求,十藝節山東省籌委會明確要求,按時完成十藝節場館建設任務。 省籌委會要求,進一步加強場館建設督導力度,狠抓工程質量、安全監管。同時,要求紮實做好場館分類和驗收工作,並確定最終演出場館名單。
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品質生活完美組合:在印象濟南·泉世界休閒娛樂 + 在如家商旅(金標...
魯網4月24日訊（本網記者）如家商旅（金標）酒店-濟南西站印象濟南山東國際會展中心店位於印象濟南·泉世界東門，園區沿襲了老濟南濃厚的地域文化特色，營造優質的生活、娛樂氛圍。園區內配備濟南首家五星級影院，量販式KTV，兒童遊樂場，各色餐飲酒吧！是集吃喝玩為一體的綜合性現代化城市文化休閒娛樂中心。
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「五一」濟南西站及管內各站預計發送旅客46.5萬人次
2.濟南西站管內各站增加編組始發列車有：4月29日至5月4日，平原東站D6061、D6077次由8節短編組改為16列長編組；4月29日至5月5日，泰安站G6922/3次由8節短編組改為16列長編組；4月30日至5月23
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十藝節身瘦而形美 取消宴會統一採用自助餐
原標題：十藝節，身瘦而形美 □ 本報記者 王紅軍 見習記者 孔令偉 再過一個多月,十藝節將拉開大幕,本屆藝術節有哪些新理念?從場館建設、活動舉辦到接待服務等各環節,節儉原則貫穿始終。
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青島市資訊|旅遊旺季 青島「馨飛揚」三個愛心幫辦驛站「救急...
青島市的朋友們，一起來看下最近身邊發生了什麼新鮮事兒~~1、旅遊旺季 青島「馨飛揚」三個愛心幫辦驛站「救急」嶗山遊客「感謝熱心的志願者，決定一切的根本就是細節，真得讓人很感動！5月21日上午，在青島交運溫馨巴士仰口場站調度室遊客李先生，接過「馨飛揚」志願者姜春霞遞過來的新口罩，連聲感謝。「馨飛揚」愛心幫辦驛站設立在嶗山仰口風景區、北九水景區的3個公交場站，自2014年設置以來，每年都能為上千名乘客提供幫助，驛站內設有熱水器、微波爐、愛心公廁等配套設施，為市民及遊客免費提供大件行李寄存、乘車諮詢，汽車故障檢測、輪胎充氣、醫療急救箱等10多種便民服務。
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"天下第一泉景區"升5A級 官方:無調價打算
昨天下午，濟南市城市園林綠化局黨委書記、局長韓永軍坦誠地表示：「天下第一泉創5A的過程，更多精力放在景觀質量和服務水平的提高上，放在如何將景區打造得更美麗，遊客遊覽更舒服上，對票價問題，目前還沒有調整的考慮。」