商場超市珠寶櫃檯抽獎「套路」深
讀者提供數十條類似線索,希望相關部門加強監管
步步高超市某珠寶櫃檯可憑購物小票抽獎。記者黎靜 攝
廣西新聞網-南國今報記者廖豔明 黎靜 實習生龍雨 策劃、統籌:劉山
近日,市民劉女士在柳州市東都百貨商場購物,參加珠寶專櫃抽獎遭遇商家「套路」,險些損失數千元錢(7月23日今報4版曾報導),引起眾多讀者、網友關注,並提供了20多條親歷類似消費陷阱的線索。
商場、超市購物抽獎暗藏貓膩,誰來監管?如何維權?記者進一步採訪了業內人士和市場監管執法人員。
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市民投訴:兌獎人員演技逼真
市民黎女士反映,7月初,她在柳州市八一路步步高購物,差點也中了商家抽獎的「套路」。幸虧她最終放棄,才避免了損失。
當天,黎女士購物結帳後,工作人員給了她一張粉色的抽獎券,稱可以到一個珠寶櫃檯領取小禮品並抽獎。按照指示,黎來到珠寶櫃檯,刮開獎券,發現兌獎區域寫著「2000元」。「2000元,我們這裡還從來沒有出現過這麼大的獎!」工作人員顯得十分驚訝,還解釋說,可以購買櫃檯上的任何玉器、金銀首飾,抵扣獎券上的金額。
不過,這名工作人員稱,他們設置的一等獎最高獎金是1000元,出現2000元讓她很意外,她沒有辦法給黎女士兌獎,但可以請示領導。隨後,該工作人員去旁邊打電話請示。幾分鐘後回來說,領導又去請示領導的領導了,讓黎女士先看看喜歡哪款產品。
又過了一會兒,該工作人員說,領導說2000元的獎項可能是設置錯了,既然是他們錯了,就應該承擔責任,同意給黎女士兌獎。黎女士看了一圈,大多數珠寶玉器都要三四千元,最便宜的一個手串也要2520元。也就是說,要拿走獎品最少要掏520元。工作人員還稱,只要離開店面,獎券作廢。最後,黎女士放棄了兌獎。
網友「藝朵」說,她在柳州另一家商場也遭遇過同類騙局,當時業務員也是說要打電話請示領導才可以兌獎,演技特別好,她差點就信了,後來發現兌獎後還是要掏不少錢,就放棄了。