人在江湖，總要失手個一兩次。
出門旅行，行李出了變數，萬萬不可啊。
今日想聊聊旅行中託運行李的理賠事宜，建議點讚收藏分享轉發，利人利己，以備不時之需。
回歸正題，如今航空業對待託運行李的分揀已經電子化程度很高，但難免在你的旅行或者「朋友 」的旅行中總會聽說，XXX行李丟了，行李被砸壞了，飛機到了行李還在起飛地/中轉地。往往這種情況更多的出現在轉機的情況下，那麼一旦發生了這些情況，不要慌張，記住：
當你的託運行李遺失，延誤或受損時，你擁有向航空公司申請賠償的正當權利
不要覺得這件事很麻煩，今天就簡單的來梳理一下步驟和需要注意的事項啦
簡而言之，對於國際航班，行李丟了或者延誤，有法可依！
籤署並批准的國家包含世界上大部分國家，即使一些沒籤署的很多也適用於華沙條約（可以理解為初始版的蒙特婁公約，不展開）。說了這麼多，只要是在公約的批准國之間進行的國際航班，如中國-美國，法國-德國，（同一國內的航班不適用，如北京-上海，巴黎-馬賽），行李損失的責任限額以每名旅客1131 SDR特別提款權為限（今天1SDR約等於1.4美金，上下浮動），也就是說航空公司如果對你的行李損失和延誤，可要求最多大約1500多美金的賠償。
這個金額雖然不高但也不少，尤其是行李只是延誤而不是丟失時（或者被摔爛了！），至少是一個精神安慰。那麼當在那個轉盤轉啊轉等啊等你的行李就是不出來時，你需要做一件事情。
立即去每個機場都有，你經常忽視的Baggage Claim小黑屋裡去報備！（大部分航司都有一個claim的deadline，多數是7天，一定要儘早報備）
這個時候呢就要提醒各位一點，在自己需要託運的行李箱上，多增加一些個性化的標識，買個行李牌寫上自己名字啦，貼幾張屬於自己的貼紙，否則在茫茫行李中人家也不好找你的。
當Claim完畢後，你會填寫一個叫PIR的報告書（property irregularity report）， 航空公司一般可以查出你的行李位於什麼位置，會問你索要一個地址好在第一時間給你寄去，假設行李要延誤超過24小時或丟失，或對你造成非常大的影響（比如行李箱被摔壞或者有非常重要的東西影響了後續的行程等），那麼這時你有幾個Option：
1.可以試圖要一些現金，理由是購買急需的日用品，有時航空公司會預借一定的現金給你。
2.拿上你的信用卡，去買買買吧，衣服沒了就買衣服，鞋子沒了買鞋子，記住剛才給你說的數哈，別買超了也別買的太狠喲，滿足正常需求即可，航司可能會以這個必備用品為理由和你Argue。
P.S.所有的憑證（登機牌，行李票），PIR報告書以及你因為行李導致的開銷的憑證（Receipt）以及信用卡帳單，一定要保管好，切記。
後續的工作就交給航空公司吧，他們會盡到義務讓你的行李在第一時間把行李送到你的手上（即使需要你自己來取也需要支付你因此的花費），假如超過21天你的行李還沒有找到，那麼就會被確認為行李丟失，也需要按照行李丟失來賠償啦。