沒搶到火車票?還可以候補購票!

2020-12-13 東方財富網

　　沒買到回家的火車票？別急！還可以候補購票。2019年春運首現候補購票功能，然而只對部分線路進行試點服務。22日，記者從12306網站了解到，5月22日起，在前期試點的基礎上，將鐵路候補購票服務擴大到所有旅客列車。也就是說，無論你乘坐去往哪裡的列車，如果沒買到票，都可以選擇候補購票服務。

　　記者了解到，候補購票服務是指在通過12306網站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自願按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人。

　　候補購票須知

　　1。可選擇出現「候補」字樣的列車車次進行候補購票，當旅客在12306網站(含手機客戶端)購票發現車票售罄時，相關車次的席別餘票顯示列表中出現「候補」字樣，旅客可根據需求點擊相應車次、席別對應的「候補」區域。旅客可以提交包含發到站相同(可以是同城的不同車站)的2個相鄰乘車日期，每個乘車日期可包含2個不同「車次+席別」的組合需求。

　　2。添加乘車乘客以及選擇候補訂單的截止時間。若沒有可滿足需求的席位，系統將在截止兌現時間自動終止兌現，用戶主動終止或系統自動終止候補的，系統自動原額退還預付款。

　　3。候補訂單提交成功後需在30分鐘內完成支付，完成候補預付款支付後，候補購票訂單立即生效。

　　4。訂單完成支付後，旅客可以登錄12306.cn網站，在個人中心導航欄上點擊「候補訂單」進行查看。候補訂單分為「待支付訂單」「待兌現訂單」和「已處理訂單」。其中，待兌現狀態的訂單，用戶可以主動退單。據悉，一天內最多可以取消5次候補訂單，超過後當日將不能再提交候補訂單。

（文章來源：廣州日報）

(責任編輯：DF064)

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