隨時隨地，掏出手機，就可以辦理各類事務——隨著上海政務服務「一網通辦」不斷優化升級，群眾和企業找政府辦事也越來越方便。
昨天，「隨申辦」超級應用發布暨「一網通辦」政銀合作籤約儀式舉行。上海市政府與騰訊、阿里、萬達信息三家公司的代表共同啟動發布「隨申辦」超級應用，市大數據中心與浦發銀行、上海銀行、建設銀行上海分行籤署了全面戰略合作協議。
今後，除了使用手機端的「隨申辦」APP外，在微信、支付寶裡，也可以使用「隨申辦」小程序享受「一網通辦」的貼心服務。同時，在遍布全市的各大銀行，市民們也可以辦理社會保障、住房保障、醫療衛生、戶籍辦理等方面的32項政務服務事項，無需再前往相關的政府辦事窗口。
微信、支付寶成為「一網通辦」入口
「隨申辦」是上海「一網通辦」移動端政務服務品牌。為深化移動端政務服務「統一入口」，持續提升企業和群眾的辦事體驗度和獲得感，今年上海在原「隨申辦」APP的基礎上，拓展了「隨申辦」微信小程序和支付寶小程序，三端發力，升級為「比你更懂你」的「隨申辦」超級移動應用。
今後，用戶要享受「一網通辦」服務，除了可以下載「隨申辦」APP外，又多了兩個選擇：只要在微信和支付寶平臺，直接搜索「隨申辦」小程序，就能快速找到服務入口，經實名認證就可以便捷享受「一網通辦」的移動端服務。
此次發布的「隨申辦」小程序依託服務中臺的支撐，藉助微信和支付寶兩大網際網路主流平臺，進一步拓展「一網通辦」移動端輕應用服務渠道，與「隨申辦」APP一起形成了服務統一、形式各異、優勢互補的整體布局。「小程序作為『隨申辦』的一個『入口』，免去了下載APP、多平臺輸入密碼的環節。」騰訊華東區總經理張立軍，隨著「隨申辦」小程序的上線，用戶將享受到更便捷、更快速的政務服務體驗。
在「隨申辦」小程序中，有「隨申辦」和「我的」兩個頻道。其中，「隨申辦」頻道以服務匯聚為主，提供個人辦事、法人辦事、主題服務、便民服務、利企服務等辦事服務以及一件事一次辦、長三角無感漫遊、在線開具證明等專欄服務。在辦事事項方面，小程序聚焦公安、人社、民政、衛生、醫保、司法等重點領域，匯聚了700餘項政務服務事項，推出司法公證、戶籍辦理等特色政務服務的移動端在線辦理。在證照亮證方面，小程序與APP同步提供了身份證、戶口簿、駕駛證等百餘種高頻證照電子「亮證」，進一步拓展了用戶的「亮證」方式，同時實現了「一端添加、多端亮證」的服務體驗，打造了多端同步的「亮證」服務。
「我的」頻道則堪稱用戶個人的「隨身檔案」。這個頻道中，匯集了三金記錄、健康檔案、學歷學位、信用報告、「我的照片」等個人名下的檔案信息，打造移動端的 「一人一檔」數據服務，也更加注重為用戶提供個性化、精準化、智能化的服務體驗。
在入口增加的同時，「隨申辦」APP也增加了新功能，進一步提升用戶體驗。以「隨申辦」「我」「社區服務」等三大頻道為主要服務版塊，匯聚800餘項政務服務事項。「社區服務」頻道作為APP獨有的服務版塊，可根據當前定位自動為用戶推薦就近社區服務，用戶也可自由切換社區，選擇感興趣的社區加入並享受相關服務內容。服務涵蓋貼近廣大用戶日常生活的社區相關內容和最新活動信息，覆蓋養老、健康、生活、文化、事務、黨建等六大方面的辦事、查詢和預約服務，為用戶提供「貼近生活、就在身邊」的政務服務。
銀行網點成為政務服務「辦事大廳」
「今後我們的所有網點，都將變成政務服務的『辦事大廳』。」籤約儀式上，建設銀行上海分行副行長齊紅表示。
去年起，上海市大數據中心與浦發銀行、上海銀行、建設銀行上海分行圍繞「一網通辦」改革開展了多項試點。接下來，本市將進一步深化政務服務與銀行服務雙向融合，依託銀行網點布局優勢和服務渠道資源，推動銀行自助服務機具增設「一網通辦」熱門服務事項，使銀行成為「政務服務便民點」，從而縮短「一網通辦」服務半徑，解決政務服務的「最後一公裡」問題，推動企業和市民辦事「減跑動」。
日前，建設銀行已經在上海300多家網點、1000多臺智慧櫃員機開通了「一網通辦」相關政務服務事項的辦理功能，涵蓋了社會保障、住房保障、醫療衛生、教育科研、檔案證明、公共事業、戶籍辦理等7大板塊，共計32項政務服務事項，如列印婚姻登記檔案、居住證積分查詢、金融社保卡申領激活等高頻事項。此外，依託銀行服務網點和線上渠道，「一網通辦」的宣傳推廣也將深入企業和社區。
到銀行卻發現忘帶了身份證，今後也可以辦理業務了。目前「隨申辦」APP的「電子亮證」功能在已經能夠在線下辦事大廳和交警查驗證件等場景應用的基礎上，進一步從行政審批向公共服務延伸，實現了銀行業務的應用。去年下半年，上海銀行在全市率先啟動「電子證照」社會化應用試點，目前，全市各網點已全面支持使用「隨申辦」的「電子亮證」功能，覆蓋帳戶類、現金類、轉帳類、理財類、信用卡類、社保卡類等29項業務。今後，市民到銀行網點辦事不再需要身份證，只要帶上手機，就能完成全套金融服務。
銀行網點可辦理的政務服務業務：
本文來源：上觀新聞 作者： 責任編輯：顧銘