新京報快訊 據北京海洋館官方微信消息，北京海洋館自2020年7月24日起重新恢復開放，營業時間為上午9:00至下午17:30，採用實名預約制入館，入館需出示本人健康寶。
01北京海洋館開館信息
北京海洋館自2020年7月24日起重新恢復開放
-營業時間：上午9:00 - 下午17:30
-停止售票時間：16:30
-停止入館時間：17:00
02入館及購票須知
北京海洋館採用實名預約制入館，入館需出示本人健康寶。
線上預約購票
遊客可通過北京海洋館官方微信平臺、美團、攜程、驢媽媽網等平臺選擇遊覽日期預約實名購票。入館當天需攜帶本人身份證。
持有早鳥票的遊客
持尚在有效期的早鳥票的遊客，請於遊覽當天持電子二維碼至動物園北門北京海洋館售票處兌換實體門票，兌換時請出示本人身份證件。如早鳥票已過期，需要您在線上發起退款，在顯示二維碼的頁面內點擊申請退款，等待人工審核，票款預計7個工作日內到帳，如有更多問題可撥打010-62176655-6771。
持有商散門票的遊客
持有商散門票的遊客需在入館當天持紙質門票至動物園北門北京海洋館售票處，憑本人身份證件進行實名登記後入館。北京親子年票(須來館前在親子年票平臺提前預約成功)、新賽點百動網的用戶在北門團售辦公室換票後再次持身份證進行實名登記方可進入。
持已過期商務散客門票、貴賓票的遊客
因疫情影響導致門票過期，門票有效期截止日在2020年1月24日-2020年6月4日的遊客;以及2020年6月5日至2020年6月10日購票的遊客，有效期將統一延期至2020年9月30日。2020年7月18日麗家寶貝及惠氏公司購票的遊客有效期延至2020年10月31日。所有持票遊客都需在入館當天持紙質門票至動物園北門北京海洋館售票處驗證，並憑本人身份證件進行實名登記，確認門票未使用後方可入館。
持北京海洋館年卡、季卡的會員
持北京海洋館年卡、季卡的會員需攜帶身份證，會員卡進館。為了方便廣大遊客知曉您的會員卡有效期，首次入館時需您在動物園北門北京海洋館售票處進行卡面有效期的更新，更新後持卡會員無須預約，可直接刷卡入館。
入館及遊覽TIPS：
-所有入館遊客需攜帶本人身份證，出示健康碼，並接受體溫檢測，體溫無異常(低於37.3℃)後方可入館。
-遊客在遊覽過程需全程需佩戴口罩，聽從館內工作人員指引。
03會員卡延期事宜
延期範圍
會員卡(含年卡、季卡)有效期的截止日期在2020年2月8日後的持卡會員(卡背有有效期標註)
延期天數
按照閉館時間進行有效期的統一順延。
如您於2020年1月24日前購卡，截止日期在2020年2月8日後，共延長167天。計算方式如下：自第一次閉館2020年1月24日-2020年6月5日共133天，第二次閉館2020年6月20日-7月23日，合計34天。
如您於2020年6月5日後購卡(不含預售已換卡的客戶)，共延長34天。
重要提示
開館後首次入館，需您從北京動物園北門入園，並在北京動物園北門海洋館售票處進行延期的貼標認證，更新後持卡會員無須預約，可持卡直接入館。
如您已於6月第一次開館時完成過延期貼標認證，無需再做以上操作，可持卡直接入園(貼標上為第一次延期時間，第二次延期時間無需再標識，後臺系統已做調整)。
關於預訂單延期
凡購買2020年年卡預訂單且未兌換實體卡的客戶，預訂單有效期截止日延後167天。如有更多問題可撥打010-62176655-6738。
04門票相關信息
是否還需兌換紙質門票?
如購買北京海洋館+北京動物園聯票的遊客，需要在北京動物園北門北京海洋館售票處兌換紙質票。
早鳥票沒有使用可以申請退票嗎?
可以退票，在進行申請退票後，我們將人工審核並在開館後7個工作日內進行退款。
外籍人士如何在線購票?
外籍人士暫不支持線上購票，請於線下窗口現場登記購票。
05關於開館前在攜程、美團、去哪兒購買的年卡
預售一年卡
如果您於開館前在攜程、美團、去哪兒網平臺購買了北京海洋館的一年期年卡。請您於開館後至2020年8月31日前至北京動物園北門團售處憑購卡憑證及身份證換取實體卡才可使用，年卡自開卡日起365天有效。
預售兩年卡
如果您於開館前在攜程、美團、去哪兒APP線上購買了北京海洋館的兩年期年卡。請您於開館後至2020年12月31日前至北京動物園北門團售處憑購卡憑證及身份證換取實體卡才可使用，年卡自開卡日起730天有效。
關於攜程、美團的系統自動退款
如您在攜程、美團上購買的兩年卡或年卡由於平臺系統原因造成退款，請您按如下操作。
-如果於五一當天在攜程平臺搶購兩年卡遭遇平臺無故退款的。請憑系統退款交易記錄，於開館後至2020年12月31日至北京動物園北門團售處享原促銷價888元/張購買兩年卡。
-如果您於開館前在美團平臺購買了一年卡，被自動退款，請憑系統退款交易記錄，於開館後至2020年8月31日至北京動物園北門團售處享原促銷價540/張購買年卡。
編輯 趙天晨
來源：北京海洋館官方微信