釘釘與小學生之戰:第二波硬核危機公關

2021-02-16 悟空設計


感   悟   空   間

這已經是釘釘一星事件的第三次轉折了。

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈為什麼哈哈哈哈哈

或或或或或或或或或或或哈哈哈哈哈哈哈

哈哈哈為什麼哈哈哈真的一次比一次好笑

我要是釘釘我真的欲哭無淚,誰能想到我一個這麼強大的APP有一天被小學生逼得啟動了危機公關。

幫不了解全過程的朋友捋捋三次都發生了什麼,且往下看。

一直觀望了解全過程的朋友可以直接拉到第三階段。答應我,一定看看第三階段。(真的好笑)


  · 第一階段 ·  

釘釘被教育部選中作為給小學生上網課的平臺,本以為自己因為業務過硬得到官方認可是2020上天選中的寵鵝,萬萬沒想到11億次下載,整體評分卻只有一星。

由於小學生不爽被佔用寒假時間上網課,於是集體出徵,寸草不生,瘋狂給釘釘打一星。

  欣賞一波小學生「大型一星好評」現場  

釘釘這輩子也沒想到,它有一天會因為太好用功能太齊全而得到大量「一星差評」。

釘釘:

  · 第二階段 ·  

釘釘被錘,痛定思痛,發微博在線求饒,求這批小祖宗們高抬貴手。

然後炸出阿里全家桶,網友從吐槽釘釘變成開始吐槽來聲援的APP,又引發了一波新的吐槽。

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

  欣賞一波阿里全家桶「集體被錘」現場  

盒馬:

盒馬:這個外貌協會的世界

可憐飛豬心碎Internet

  · 第三階段 ·  

我真是沒想到這事兒還沒完呢,還能有後續,今晚釘釘官微發布了一條狂喊爸爸的小視頻,大伙兒自個看吧。

謝謝,有被笑到。

  釘釘「跪服」現場  

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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈笑到打鳴

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈笑到打鳴

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈笑到打鳴

媽呀,一跪下來連釘釘都變得眉清目秀了

媽呀,一跪下來連釘釘都變得眉清目秀了

媽呀,一跪下來連釘釘都變得眉清目秀了


好了言歸正傳,釘釘這波公關還是優秀的。

一般軟體被差評企業公關危機都是發文澄清或者進行說明。但問題是這次兇手是一群小學生,講大道理沒用,討論對錯也沒用,連利益都不好使,還有無敵未成年保護法,除了求饒好像確實沒有別的辦法.

這些釘釘的方式還是蠻巧妙的。

不過釘釘估計狠的牙痒痒但又沒轍,你我都知道,面對成年人你可以爭辯對錯,面對小孩子你只能。。。



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