實地探訪|韋博英語多中心被關停!學員沒課上,還得還貸款

2020-12-12 新浪財經

來源:國際金融報

教育分期又飛出「黑天鵝」,21年英語培訓品牌韋博英語突陷「跑路」風波,多位學員面臨「沒學上仍要背貸款」的尷尬境地,招聯消費金融、度小滿金融、京東數科、廣發銀行等多家金融機構牽涉其中。

近日,《國際金融報》記者走訪韋博英語總部及上海多家運營中心後發現,上海韋博英語幾乎停擺,多家運營中心被關停。韋博英語總部物業人員對記者表示,「明天(10月12日)這邊也要關閉,租期馬上到了」。

10月12日,記者獲得的一封韋博英語實控人高衛宇署名的公開信顯示,從2018年開始,由於內外部的各種原因,公司運營遇到困難。2019年8月開始拖欠員工工資,因「原定的融資計劃不斷被推遲帶來資金鍊斷裂」。

10月13日,韋博英語官方微信號公布了高衛宇的公開信及《韋博英語上海學員公告》來回應近期事件。公告指出,目前已就韋博上海區域常規課程學員(18歲以上)的轉學事宜與上海英孚達成一致。

而記者獲得的一份上海英孚教育10月13日發出的公告則指明,英孚教育正在與上海相關部門進行溝通,商討如何幫助解決上海地區韋博學員面臨的問題。英孚與韋博並無任何商業合作關係。

另外,多位學員向記者表示,已經到當地派出所報案。記者了解到,上海監管機構已經介入了解情況,多家牽涉其中的金融機構也採取了凍結貸款、關閉貸款通道、減免部分息費等措施

北京京師律師事務所主任張凌霄在接受《國際金融報》記者採訪時表示,部分陷入「學沒得上,債還要還」尷尬境地的學員,應爭取從韋博英語方面獲得退款或達成退款計劃,並做好通過訴訟解決的準備工作

資金鍊斷裂

韋博教育各地運營中心陸續停課的消息在十一假期前就已經傳出,而發酵為「跑路」事件則是在十一假期後。據悉,韋博英語創立於1998年,與美聯、英孚、華爾街英語並稱「英語培訓四巨頭」。

記者了解到,韋博英語總部在上海,由上海韋博教育培訓有限公司(下稱「韋博公司」)運營。韋博英語上海主要運營中心10月8日還在正常營業,彼時韋博英語工作人員還在網絡渠道推售課程。

天眼查信息顯示,韋博公司成立於2015年4月,註冊資本1000萬元,法定代表人為高衛宇,董事兼總經理為高徵宇、副總經理為高四海。該公司由上海韋博文化交流有限公司100%控股,實際控制人以及最終受益人均為高衛宇。

有消息指出,十一假期前,韋博英語北京、上海、成都、南京、太原等全國各地運營中心以門店裝修、系統升級等為由停課,十一以後「人去樓空」。有韋博英語員工爆料稱,「員工工資已經很久沒發,根本不會退費,已經沒有錢了」。

有韋博英語員工10月11日向記者證實,「有幾個月沒發工資了,高層都不在公司。」有學員曾對記者表示,韋博英語各高管均表示無法給出解決方案,只能反饋給高衛宇,而高衛宇一直沒有露面,員工和學員都聯繫不上高衛宇。

隨著事件持續發酵,韋博英語實控人高衛宇於10月12日回應稱,從去年開始,由於內外部的各種原因,公司運營遇到困難。2019年8月開始拖欠員工工資,因「原定的融資計劃不斷被推遲帶來資金鍊斷裂」。

高衛宇表示,「國慶節後的輿情超出了我們的預料,10月8日正式上班第一天各種混亂。我由於不停在各個區的政府部門進行溝通,沒有及時就近期情況與大家溝通,也加劇了事態的惡化。」

多中心被關停

韋博官網顯示,旗下韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語三大教育牌,覆蓋線上、線下、成人、少兒、遊學等各個英語教育領域。截至2018年7月1日,韋博英語在全國60多個城市開設150多家培訓中心,培訓近百萬名學員。韋博教育已在全國60個城市開設近200家培訓中心。

隨著韋博英語經營危機持續發酵,10月11日,《國際金融報》記者走訪韋博英語總部及上海多家運營中心一探究竟。位於恆山路922號建匯大廈33樓的上海徐匯區韋博進修學校(徐家匯店),在地圖上就已經顯示「已關閉」,記者抵達時被引導到大樓一側的空地,自稱是志願者的人讓記者登記學員信息。

當記者亮明身份希望上樓探訪時被大樓安保人員阻攔,安保人員表示已經關閉不能探訪。記者輾轉找到大樓物業相關人士,該人士稱,「我們也是受害者,韋博物業費還沒交,已經封鎖了」。

隨後,記者來到韋博英語上海中山公園中心所在地匯都大樓(韋博公司經營所在地),同樣被安保人員阻攔,以「韋博公司經營場所已被關閉」為由未讓記者上樓。

記者獲得一份告知書顯示,韋博公司未按照合同約定支付房屋租金,也未按時交納水電、物業費等,出租公司已與韋博公司解除租賃合同。該告知書同時指出,韋博總部位於裕德路165號南洋1931大樓。

隨後,記者來到韋博總部發現,在一樓進門處同樣有人在統計學員信息。經過與物業多次溝通,記者在南洋1931大樓物業工作人員陪同下來到韋博總部9樓和10樓的辦公室。

兩層辦公室有零星的員工,前臺已被維權無門的學員塗抹。記者與在場員工和學員及物業人員溝通的一個多小時裡,沒有出現一位韋博公司高管。物業人員對記者表示,「明天(10月12日)這邊也要關閉,租期馬上到了」。

此外,記者獲得的上海市長寧區成人教育協會出具的告知書顯示,「韋博英語」長寧中山公園中心、星空廣場中心都已經停業。多位學員對記者表示,全國各地的門店都在關閉。

波及多家金融機構

韋博經營危機波及招商銀行、招聯消費金融、度小滿金融(原百度金融)、京東數科、廣發銀行、浦發銀行等多家金融機構,上述金融機構聯合韋博英語向學員提供消費信貸產品。

而隨著韋博經營危機爆發,作為資金提供方的金融機構可能面臨無法收回全部款項的情形

對於韋博英語事件,招聯消費金融率先回應。招聯消費金融稱,密切關注事態進展,與韋博英語合作業務佔比較小,不影響公司正常業務。

隨後,有學員表示,「已經接到浦發銀行電話,說目前可以先暫時凍結分期付款,暫時性未支付的分期月可以先不用支付,後續由浦發和韋博英語再協商。」

10月12日,記者採訪招聯消費金融、度小滿金融(原百度金融)、京東數科等多家金融機構,希望了解到具體放貸金額及將會採取的措施,但上述金融機構以「涉及商業秘密」等為由未透露具體金額。

招聯消費金融相關人士再次強調,「目前,我司與韋博英語合作佔公司業務比例較小,不影響公司業務正常開展。」同時,該人士指出,在監測到韋博英語出現的風險後,公司根據業務制度及時關停了與其相關的貸款入口,避免了風險的擴大。

京東數科相關人士告訴記者,近期教育培訓機構韋博英語事件發生後,京東金融高度重視並密切關注後續事態進展,目前京東金融與韋博英語相關業務均已下線,不影響其他業務的正常進行。在此事件中,京東金融已成立專項團隊積極關注韋博英語後續解決方案,全力協助用戶關注事態進展並督促有關機構做好善後處理。

度小滿金融方面則對記者表示,「我們一直在關注韋博英語相關事態發展,持續與韋博英語及相關監管部門保持溝通。韋博英語作為一家有著超過20年歷史的培訓機構,應積極承擔法律義務和社會責任,妥善為用戶解決問題,保護用戶的合法權益。」

學員如何維權?

韋博英語爆雷,讓多位學員處於「背貸款、沒學上」的尷尬境地。多位學員也被告知,款項已經由金融機構一次性支付至韋博英語,學員有義務償還金融機構的資金

對於這些陷入尷尬境地的學員,北京京師律師事務所主任張凌霄給出了幾點建議:

首先,學員盡最大可能與韋博英語方面取得聯繫,爭取從韋博英語方面獲得退款或達成退款計劃,並保存好相關證據材料,做好訴訟解決的準備工作;

其次,學員與借貸金融機構積極溝通聯絡,說明相關情況,爭取與金融機構達成減免息費、暫緩還貸等一致意見,緩解暫時面臨的尷尬局面;

「不建議學員惡意欠貸,否則將會對自身借貸信用造成極其不良的影響。若溝通不暢或無果的情況下,建議向有關機關投訴、舉報,申請行政部門介入處理。」張凌霄稱。

值得一提的是,度小滿金融方面在回復記者的採訪中明確表示,「目前,我們已為相關用戶提供了一系列的援助,如為相關用戶免除所有息費;成立了專門的團隊,協助用戶維權;為用戶提供必要的法律援助等。」

韋博英語方面也在嘗試採取必要措施,10月13日,韋博英語官方微信號發布的《韋博英語上海學員公告》指出,目前已就韋博上海區域常規課程學員(18歲以上)的轉學事宜與上海英孚達成一致。

然而,記者獲得的一份上海英孚教育10月13日發出的公告指明,針對韋博英語停課事件,英孚教育正在與上海相關部門進行溝通,商討如何幫助解決上海地區韋博學員面臨的問題。英孚與韋博並無任何商業合作關係。韋博英語應對其機構全權負責,並負責與其學員溝通,確保順利轉換。

記者了解到,上海教育監管部門已經介入。有部分學員已經向當地公安報案,公安民警回復學員稱,「需要先調查了解情況再通知是否立案」。

有知情人士向記者透露,「韋博英語事件處理可以參考長租公寓爆雷後的處理方法,目前監管已經介入,且頭部機構已經表態,接下來就看能否順利轉接了。」

(國際金融報記者 餘繼超 實習生 朱怡潔)

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