民航資源網2015年4月7日消息:4月8日零點起,吉祥航空在上海虹橋國際機場的旅客值機櫃檯,由原先的E、F兩島,整體合併為E島。合併後將全面進行服務升級。並在合併後的一周內,現場將增設服務人員進行旅客疏導和指引。
為配合上海國際航空樞紐建設,吉祥航空將藉此契機全面進行服務升級。據悉,吉祥航空在上海虹橋機場兩島的值機櫃檯合併後,將值機櫃檯進行了更為具體的細分。E島1-4號為頭等艙值機櫃檯;其中3號為頭等艙特殊旅客值機專屬櫃檯。5-16號為經濟艙旅客值機櫃檯;其中5號櫃檯為值班主任櫃檯,主要為候補旅客以及特殊需求的旅客提供值機服務;6-11號櫃檯為經濟艙旅客值機櫃檯,其中9-11號櫃檯可為網上值機旅客提供行李託運業務;12-13號櫃檯為補託運行李專屬櫃檯;14-16號櫃檯為團隊客人專屬櫃檯。
虹橋機場吉祥航空的F島自助值機櫃檯暫時不做搬遷,仍然可為自助值機的客人服務,F島現場有吉祥工作人員進行自助值機輔助。E島自助值機櫃檯維持不變。