好消息!三水7個社區衛生服務中心可微信預約掛號!操作指南快收下!

2020-12-20 佛山在線

「現在可以用微信預約掛號和付費,方便好多!」11月30日上午,家住白坭鎮的陸玉蘭欣喜發現,家門口的社區衛生服務中心推出了微信掛號等便民功能,以後就醫可以免去排隊煩惱。

據悉,今年9月,三水區衛計局著手建設社區移動網際網路健康服務平臺,平臺覆蓋全區7個社區衛生服務中心。11月30日,該平臺正式上線運行,可實現微信預約支付、醫保結算等,打通醫療服務到人的「最後一米」,率先實現全市範圍內社區衛生服務中心上線微信服務。

 

免去排隊煩惱 在家就能微信掛號

連日來,陸玉蘭有點咽喉痛和咳嗽,整個人狀態不佳。以往,她需要從單位請假,一大早趕到白坭鎮社區衛生服務中心排隊掛號。而11月30日當天,陸玉蘭通過該中心推出的移動網際網路健康服務平臺,嘗鮮使用微信一鍵掛號、支付等,免去了其間的排隊煩惱。從掛號到繳費,她全程僅花費不足半小時。

「很方便!可以根據自己的時間安排來看病,在家就能微信掛號。」用微信完成支付後,陸玉蘭緊接著給家人預約了一個次日上午時段的門診號。記者了解到,市民最多可提前一周時間通過上述平臺進行預約掛號。

據了解,上述平臺在白坭鎮社區衛生服務中心已經試運行一月有餘,目前平臺關注量已達1300多人次。如今,三水社區移動網際網路健康服務平臺已經正式上線,平臺覆蓋全區7個社區衛生服務中心,率先實現全市範圍內社區衛生服務中心上線微信服務。

這個平臺怎麼用?市民無需下載安裝APP,可直接通過關注「健康三水」或各社區衛生服務中心(衛生院)微信公眾號,登錄訪問「服務平臺」,獲取預約掛號、當天掛號、診間支付、就診指引、檢驗報告、就醫評價、健康資訊等從院內到院外、從信息流到資金流、從醫療到健康的全流程閉環醫療與健康服務。

據悉,白坭鎮社區衛生服務中心的日均門診量接近400人。該中心副主任孫浩明說,上述平臺試運行以來,市民反響良好,「既能減少群眾排隊看病時間,改善就醫體驗;又能減少服務窗口的人力成本,提高工作效率」。

 網際網路+醫療 打通服務群眾最後一米

「這個新上線的平臺的本質是『醫療服務連接器』,全流程整合診前、診中、診後的服務,打通醫療服務到人的『最後一米』,大大簡化了患者的就醫流程。」三水區衛計局宣傳信息科科長何堅敏說,打造社區移動網際網路健康服務平臺只是一個起點,接下來將進一步升級社區基層信息化系統,從而真正達到便民、便醫、便管,為全區今後推開分級診療提供信息化支撐。

實際上,在「網際網路+健康醫療」層面,三水區近年來做了不少努力和探索。2017年,三水區完成移動網際網路醫院服務平臺和區域醫學數字平臺(三期)建設項目。

去年11月起,三水區移動網際網路醫院服務平臺上線,市民可通過手機實現區人民醫院、區中醫院、區婦幼保健院和區疾病防治所四家醫


院微信預約掛號、醫保結算等從門診到住院、從資金流到信息流的一條龍醫療服務。截至今年11月30日,全區微信預約總人數超過163萬人次,微信支付金額達6966多萬元。

為三水區全民健康管理項目啟動提供信息化支撐,今年以來,三水區還著力建設了全民健康體檢信息平臺。目前,該平臺已採集約10萬人的健康體檢數據,未來將對居民的生活方式和健康狀況進行評估,利用大數據分析對居民進行健康生活方式的指導。

連結:

社區移動網際網路健康服務平臺使用流程

第一步:關注微信公眾號

第一種方式:通過關注「健康三水」微信訂閱號,進入健康指南欄目,點擊「三水微醫院」,或直接關注「三水衛計」微信服務號,點擊「掛號繳費」。

第二種方式:通過關注各社區衛生服務中心(醫院)微信公眾號。

第二步:綁卡和在線建卡

1綁卡(就診記錄)

進入公眾號點擊右下角互動選擇我的信息直接填寫姓名+門診號/身份證+手機號即可

在線建卡(初診沒有門診號患者)

點擊在線建卡,填寫信息,生成電子就診卡。

第三步:導診

1、預約掛號/當天掛號

選擇就診科室選擇就診醫生選擇就診時段支付0元即完成預約掛號,憑生成的電子單去到醫院取號報到候診

提前一天以上預約掛號的,在就診當天早上七點會收到一條取號消息提醒;點擊提示取號連結即可完成取號

溫馨提示:

掛號費在醫生看診完成後,和處方單上醫藥費一同收取。

預約掛號可以預約之後一周的醫生,當天掛號指就診當日掛號。

預約掛號與當天掛號流程一致。

2、我的掛號

點擊「我的掛號」,可以查看到在微信公眾號上當前及以往的掛號記錄,就診當天前可以取消之前掛的號。點擊選擇需要取消掛號的一條已掛號記錄點擊底部的取消預約

根據提示點擊確認取消即取消預約

二、診療

1、診間付費提醒

醫生開單後,微信上收到付費提醒,可以在線支付費用,憑電子收費單去到相應窗口取藥、做檢查。

2、我的帳單

可查看待支付和已支付訂單

在待支付訂單中選擇未支付的訂單可完成支付確認訂單信息無誤後點擊確定輸入微信支付密碼即可完成支付

若為醫保患者,可實現醫保實時結算。

完成支付後會收到一條繳費憑證的消息,以該繳費憑證可取藥、做檢查

3、就診指引

支付完成後,指引患者去到相應科室、藥房等位置進行抽血、取藥等操作。

4、檢驗檢查

查看以往在社區做的檢驗檢查結果。

檢驗出報告後會收到一條檢驗報報告提醒,點擊查看報告

三、就醫反饋

1、就診結束後,手機微信上會收到一條就醫反饋提醒,患者點擊進去後可以對醫院、就診醫生進行評價。

2、健康資訊

患者通過這個渠道查看各科室提供的各類資訊,包括健康教育、活動資訊、健康講座安排等等。

文/圖 佛山日報記者何豔純

編輯|陳偉珍

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(作者:何豔純)

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