海南日報記者26日從省大數據管理局了解到，因發碼規則調整，海南省健康碼系統正在進行維護，暫時無法登錄，將儘快恢復。
海南健康碼系統仍將不斷完善，市民註冊後須及時領取健康碼
海南日報記者2月25日從省大數據管理局獲悉，「海南省健康碼系統」上線以來，各地群眾踴躍註冊領碼，但也有部分群眾對流程還不太熟悉，註冊後未能及時領碼，對此，省大數據管理局提示，群眾註冊後要及時領碼，並按規定打卡，健康碼才能發揮防疫的重要作用。針對市民反映健康碼推出後系統不太穩定、登錄不暢的問題，省大數據管理局相關負責人進行了回應。他表示，疫情暴發以來，該局工作人員一直加班加點為我省打贏疫情防控攻堅戰提供信息化技術支撐和手段。特別是隨著全國各地有序復工復產需求的增加，2月16日國家電子政務辦發布健康碼規則以後，省大數據管理局立即行動，組織數字海南技術團隊開發系統。由於技術團隊成員也是近期回到海南，並執行隔離14天要求後才陸續到位。省大數據管理局還協調了阿里雲等遠程團隊支持，在沒有參考產品、時間極短的情況下，完成了該產品的開發，並推出使用。該負責人表示，「海南省健康碼系統」是在沒有測試、試用周期情況下推出的，這不符合一般軟體產品開發規律，很難保證運行中不出問題。「但疫情就是命令，防控就是責任，我們必須和時間賽跑。」系統上線後，全省動員，各市縣大力推廣使用，廣大市民踴躍參與，僅23日當天海南健康碼領碼人數就增長了100多萬。該負責人表示，由於23日上午9時開始，短時間內幾十萬群眾同時註冊登錄，系統面對巨大的流量，不堪重負，同時加上運營商簡訊限量，響應延時，造成群眾使用過程中出現訪問無響應、響應時間長等問題。「隨後經緊急系統擴容、架構優化、建立排隊機制等方式進行了修復，系統恢復了正常訪問。對給群眾造成的不便，我們深表歉意。」該負責人說，當前，由於防疫形勢和任務的快速變化，對於紅碼、黃碼轉碼規則還要根據醫療專家的意見隨時調整，並與兄弟省市的規則協調，大量新增的緊急需求連夜實現，健康碼在系統開發、升級中難免會存在考慮不成熟、測試不充分的地方。「我們正加班加點優化系統，增強服務能力，力求給群眾一個實用、易用、好用的健康碼系統。我們也會不斷聽取群眾的意見，儘快完善。也請大家給研發團隊一些時間和支持，共同打贏這場『戰疫』。」該負責人說。
來源：海南日報、海南日報客戶端
記者：邵長春
編輯丨周鈺
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