【導讀】廣西華圖 事業單位考試網同步廣西人才網發布：2019深圳航空95361客戶服務中心南寧分部招聘客服專員60人公告,更多關於2019廣西國企招聘的內容請關注廣西事業單位考試網,以及廣西華圖微信公眾號(gxhuatu)和2020廣西事業單位考試：788544395）,獲取更多招考信息和備考資料。
原標題：深圳航空95361客戶服務中心南寧分部招聘客服專員公告
廣西四方匯通人才服務有限責任公司擬招聘深航95361客戶服務中心南寧分部客服專員200名，招聘的人員將派往深航95361客戶服務中心南寧分部工作。
一、關於深圳航空有限責任公司
深圳航空有限責任公司(以下簡稱「深航」)成立於1992年11月，1993年9月17日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、深國際全程物流(深圳)有限公司，主要經營航空客、貨、郵運輸業務。截止2018年初,深航主體共擁有波音737，空客330、320、319等各類型客機突破200架，經營國內、國際航線近200餘條。
深航秉承「安全第一，預防為主，綜合治理」的安全工作方針，注重營造科學務實的安全管理文化，不斷強化系統防控能力，嚴格履行責任體系，努力提升風險管理水平，確保安全鏈的整體可靠，為旅客提供安全可靠的飛行服務。
安全築基石，服務塑品牌。在未來發展中，深航將努力打造成具有獨立品牌的亞太地區著名的全國性航空公司，成為以深圳為基地、航線網絡覆蓋亞洲及洲際的大型網絡航空公司。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。深圳航空將致力於實踐貫徹落實科學發展觀，當好科學發展排頭兵，為建設民航強國做出更大貢獻。
二、關於深圳深航商旅服務有限責任公司
深圳深航商旅服務有限責任公司，原名深圳金鵬工貿有限責任公司，於2018年7月9日正式變更為深圳深航商旅服務有限責任公司;公司成立於2001年5月，註冊資金2000萬元，為深圳航空有限責任公司直屬全資子公司。
深航為整合內部資源而組建成立的綜合商旅管理公司，旨在為廣大旅客提供更加專業、便捷、優惠的商旅服務，經國際航協IATA認可、國家民航總局批准的一類、二類航空客運代理資質的專業客票銷售企業。公司目前擁有北京、上海、廣州、無錫、瀋陽、南寧、鄭州、濟南、昆明、西安、重慶等49家分公司，深航商旅作為深航營銷體系的重要組成部分，承擔了深航客戶發展、運營、服務等相關職能。以構建深航商旅運營體系和提升客戶全流程服務體驗，實現深航打造行業先進營銷體系為全目標。全國五十餘個地均有自屬的機場和市內服務團隊，擁有亮眼的機場出行秘書服務團隊，是目前規模最大、實力最強、在線銷售服務平臺最齊備、擁有直屬物理售票處數量最多的民航客運銷售(集團)公司之一，是全國第一優秀的差旅服務公司。
三、關於深航95361客戶服務中心
深航客戶服務中心作為深航對外的重要窗口，秉承著「任何時候，自然體貼」的服務準則，於1996年第一個在廣東省推出24小時電話訂票送票上門服務的航空公司，為了更好的服務更多的旅客，客服熱線也從市級的99777更改到省級的96737再更改到全國都能撥打的95080,至16年9月更換為95361。深航95361客戶服務中心可承接國內機票預訂及諮詢、港澳臺及國際機票服務，網站及移動客戶端，國內機票退改籤，白金卡及頭等艙公務艙旅客，集團客戶及政府網站，意見及建議，商旅服務及促銷活動諮詢等業務。2018年深航95361客戶服務中心在南寧設立分部——深航95361客戶服務中心南寧分部，與95361客戶服務中心深圳總部一脈相承。
深航客服中心曾榮獲「民航系女職工建功立業示範崗」、「中國最佳呼叫中心」、「全民民航五一巾幗標兵崗」、多次獲得「深航先進班組」。
深航客服中心，一直以「只有滿意的員工才有滿意的客戶」作為核心管理理念，崇尚透明、民主、自由的管理氛圍，讓每一個員工以「合伙人」身份參與到每日的工作當中去，用心傳遞給旅客每一份關愛與責任。
四、工作崗位說明
1、招聘崗位：客服專員(第三方勞務派遣，非外呼推銷)
2、招聘人數：60
3、工作期限
試用期3-6個月，合同籤訂3年
4、工作地點：南寧吳圩國際機場T2航站樓工作區深圳航空南寧分公司
5、工作崗位類別
深航95361客戶服務中心南寧分部
6、工作職位要求
1)大專(含)以上學歷，含應屆畢業生，專業不限;
2)普通話標準，聲音甜美;
3)具備基礎的溝通能力、良好的服務意識等;
4)接受不定時排班制及夜班。
7、工作內容
1)負責接聽旅客電話，協助旅客處理訂退票、改期、航變保障等業務;
2)負責提升深航客戶體驗：解答機票相關業務問題、受理旅客意見及建議;
3)完成上級領導布置的所有工作。
8、福利待遇
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（編輯：廣西-華華）