航班搭乘老鳥速成——《快樂飛行》大事必於細,至臻在乎勇

2020-12-25 粢飯糕講影視

偶爾外出旅行坐灰機,總覺得機場和航空公司高高在上,自己猶如醜小鴨!?其實那是因為我們對其運作不甚了解,導致「咱也不敢問,咱也不敢說」。向大家介紹一部日影,有助於你了解機場和航空公司的運作,坐飛機不再老土。

《快樂飛行》是日本著名導演矢口史靖於2008年為「全日空航空公司(ANA)」拍攝的宣傳片,通過一個航班的運作,向大家介紹了航空公司與機場的內部運作機制。它繼承了《五個撲水的少年》和《搖擺少女》兩片熱熱鬧鬧、歡歡喜喜的場面,同時也繼承了傳統日影的特色:細節描寫,真理自現!

波音747副駕駛員鈴木和博今天值飛ANA1980飛檀香山,昨天模擬飛行表現一般讓他心情格外焦慮。今天的飛行還是他最後一次升職培訓,如果各項指標合格,他很快就能夠升任機長了。可是監督飛行的教官竟是那個以嚴格著稱的原田典嘉。一想到這一點,鈴木在心裡為自己暗暗捏了一把冷汗。

這個航班的乘務長山崎麗子,以嚴苛著稱,空姐菜鳥齊藤悅子在這個團隊中更是忐忑不安,生怕一點點的差錯帶來暴風驟雨的批評。

服務這個航班的地勤是老鳥木村菜採帶著菜鳥吉田美樹,菜採跟經理要求換崗,原因是這項工的作時間和壓力導致她無法交到男友,這讓她心灰意冷,甚至願意離職。菜鳥吉田美樹開導菜採說這個崗位經常可以看到心儀的明星,有什麼比這更令人開心的呢?

值機(就是換登機牌並託運行李)很快結束了,不過因為經濟艙3個超售(100個座位賣了103張票,航空公司考慮可能有人買了票不來,就多賣幾張票,保證航空公司的利益),就需要把合適的經濟艙乘客調整到商務艙或頭等艙的空位,他們挑選的標準就:單身旅行、商務人士、比較容易溝通(其實酒店升房也是這樣的標準)。於是她們迅速找到了合適的目標搞定了超售。

此時副駕駛員鈴木和博跟維修工程師一起在機外巡視,發現機身右側「皮氏管」有故障,不過更換會導致航班延誤,因此決定回來再處理,目前左側的正常運行。「皮氏管」是飛機上測量溫度氣壓和空速的裝置。

機場還有好些幕後工作人員,他們調配飛機,調配航路,調配跑道等。還有一批人員監視天氣實時變化:颱風馬上過境機場。

飛機順利正點起飛,機艙空乘開始有序服務。空姐菜鳥齊藤因經驗不到位導致服務疏失,早點乘務長的批評。此時頭等艙空乘因操作失誤,導致頭等艙的甜點無法食用,乘務長鼓勵善於做菜的齊藤帶領大家利用機艙廚房現有設備製作甜點,烘焙的麵包獲得頭等艙乘客的一致好評。

飛行途中飛機也遭遇了麻煩,爬升到了萬米高空開啟自動駕駛巡航的時候,空速無法顯示,導致自動駕駛失敗。機長和乘務長巡視飛機後得出的結論是起飛的時候可能撞鳥,導致左側「皮氏管」的加溫裝置失靈。飛機在萬米高空,艙外極低的溫度導致「皮氏管」結冰失效。於是機組決定返回東京。

於是看似清閒的幕後工作人員開始忙碌起來,監控即將離開機場的颱風,幫助航班實時調整航路,調整進港跑道,調配停靠廊橋。本來準備下班的地勤也被找回加班。在各方的協作下,碩大的波音747在大風中安全降落。地勤菜採也想起那位在咖啡廳等她的帥哥(菜採無意中幫那位帥哥找回了調換的行李箱,帥哥等她下班請她喝咖啡)……

此時的鈴木和機長原田一起走下了飛機,凝視著被鳥撞壞的「皮氏管」。

機場和航空公司的緊密合作,才能確保飛機準點離開,安全飛行。作為乘客,我們接觸最多的是地勤和空乘,這部電影讓我們了解了他們的服務和職責範圍,有助於我們更有效地跟他們打交道:在合理範圍(他們能做到的範圍)內提出自己的訴求,他們一定可以全心全意地幫我們達成。願各位「快樂飛行」!

相關焦點

  • 香港航空「環港航班」首航 超過100位乘客搭乘航班
    HX852航班使用空中巴士A320客機,由香港航空飛行部總監Liaw Kui Chen機長、Tai Siew Jin機長及Victor Lai副機長執飛。 HX852航班從香港往東南方向出發,在距離香港200海裡內的上空飛行,讓旅客能夠在起飛和降落時欣賞香港的景色,在90分鐘的飛行旅程中由高空欣賞日落美景。
  • 輪椅旅客搭乘航班的申請流程(圖)
    旅客上機後,乘務員小心攙扶旅客入座,第一時間為其送上礦泉水和毛毯,悉心介紹通風孔、呼喚鈴、閱讀燈以及安全帶等飛行設施的使用方法。同時,西部航空乘務人員也告知輪椅旅客及其陪護人員氧氣面罩、充氣背心、緊急撤離出口等安全設備的位置、使用方法以及安全須知。航班平飛後,西部航空乘務人員也對該名旅客進行重點關注,多次詢問旅客的乘機感受,並及時提供幫助。
  • 百度全新視角發現真實世界 可實時查詢航班飛行數據
    原標題:百度天眼功能炫酷 可實時查詢航班飛行數據  一架飛機從你的頭頂呼嘯飛過,你是否知道這是從哪裡飛到哪裡的航班?你的朋友搭乘某航班飛行,你是否想要隨時知道他現在飛到了哪裡?如果你也有類似的疑問,那麼剛剛上線的百度天眼就是你需要的那款產品。
  • 南方航空:1月19日起,南航航班上可用飛行模式手機
    從2018年1月19日起,搭乘南航實際承運航班的旅客,可以在飛行過程中使用手機、平板電腦(Pad)、筆記本電腦、電子閱讀器等可攜式電子設備(PED)。由於南航航班量較大,修訂後的機上安全演示錄像和安全須知卡將在客艙內逐步更新,請以客艙和駕駛艙廣播為準。
  • Flight 樂享飛行|單詞故事
    Flight——————航班、飛行Flight- 最便捷的全球旅行方式來自於「fly」的「flight」是如今最為便捷舒適的全球旅行交通方式了,每一個喜愛出遊的小夥伴都會在每年乘坐不同航司的航班飛往世界各地,而在搭乘的時候也會遇到很多需要用「flight」來表達的場合,今天就來看看哪些和飛行相關的短語和句子吧。
  • 國航2014年冬春航班換季 升級旅客飛行體驗
    加密赴英、澳及東南亞熱門旅遊城市航班頻次 儘管天氣逐漸轉寒,但出境遊市場卻持續火爆。進入11月,選擇澳洲、東南亞為目的地的反季節旅遊已成為人們的出行首選。為了更好的貼合市場,國航2014年冬春航班計劃結合市場變化趨勢,以旅客需求為導向,針對雪梨、清邁、暹粒等熱門旅遊城市,加大了航班密度。
  • 道德經:為無為,事無事,天下難事必作於易,天下大事必作於細
    《道德經》 第六十三章,老子認為,要有作為就必須「無為」(即順應自然,不強作妄為),要做成大事就必須不生事端,不惹是非,要生活有興味,就必須保持淡泊寧靜。他還提醒人們,做事情要把困難估計得充分一些。圖難於其易,為大於其細。天下難事,必作於易;天下大事,必作於細。是以聖人終不為大,故能成其大。夫輕諾必寡信,多易必多難。是以聖人猶難之,故終無難矣。【大意】「無為」才能有作為,做事不要生是非。莫嫌淡泊無味道,淡泊之中才有收穫。「大」事總由「小」事生,「多」總由「少」積累成。處理事情要從容易之處先入手。要想做大事者,要從細微小事先做起。
  • 世界上飛行時間最長航班:從新加坡出發,直飛將近20個小時!
    世界上飛行時間最長航班:從新加坡出發,直飛將近20個小時!現代的交通行業越來越發達,可供人們選擇的交通工具也是不斷地增多,存在時間最長的工具之一就是火車,一般一段旅途要坐上個20小時也不足為奇。但不知道大家有沒有聽說過在世界上有一列航班,用時是最長的,堪比長途火車所需用時。這趟航班飛一趟需要耗費19個小時,將近20個小時!且還是直飛航班,並沒有中轉停留站。這個航班就是從新加坡出發,直飛紐約的空客A350-900,飛行裡程為16700公裡。
  • 2018年航班飛行時間報告(一)
    1.2國內(大陸)機場航線航班飛行時間之「最」  以全年該航線所有航班飛行時間之和除以該航線航班班次總數計算平均航班飛行時間。總結各類航線中航班飛行時間最長和最短的航線。  國內航線:平均航班飛行時間最長是杭州-和田航線,平均飛行時間5小時35分鐘,平均航班飛行時間最短是連雲港-徐州航線,平均飛行時間只有25分鐘;地區航線:平均航班飛行時間最長是烏魯木齊-臺北桃園航線,平均飛行時間5小時20分鐘,平均航班飛行時間最短是廣州-香港航線,平均飛行時間只有38分鐘;國際航線:平均航班飛行時間最長是廣州-紐約甘迺迪航線,平均飛行時間14小時52分鐘分鐘,平均航班飛行時間最短是西雙版納
  • 海外留學搭乘國際航班選座秘訣!你知道經濟艙最舒適的位置在哪?
    特別是回國一趟的長途飛行,坐得舒服與否會影響一整天的心情。但怎樣選到飛機經濟艙最舒服的座位,你知道嗎?留學生搭乘長途航班時,在飛機上儘量選擇靠近後排的經濟艙座位,因為航空公司傾向於從前排分配座位。同時座位間距越大越好,間距就是從一個座位的一部分到前面座位上相同部分的距離。
  • 航班管家聯合薄荷健康發布《空中飛人健康飛行指南》
    日前,航班管家智慧出行實驗室聯合薄荷健康發布《空中飛人健康飛行指南》(以下簡稱「指南」),為關注自身健康的常旅人群帶來機場燃脂的第一手資料。昆明長水成全國最燃脂機場據《指南》顯示,昆明長水機場從入口到登機口約 2500 步,走完全程可消耗 65 大卡,成為國內最燃脂機場。
  • 中國駐日本大使館發布重要事項,事關中日航班信息、搭乘航班赴華中...
    北京時間9月3日上午,中國駐日本大使館發布9月中日航班信息、搭乘航班赴華中外籍乘客核酸檢測事項。全文如下:根據各航空公司官網消息,9月日本往返中國(大陸)航線情況如下。廈門航空增加每周三成田往返福州航班,可通過廈航航官方網站、APP等購買。疫情期間,國際航班可能會因防疫政策變化或輸入病例過多而臨時取消。請務必隨時關注航班動態,並在起飛前日向航空公司做最終確認。請通過航空公司客服中心、官方網站、手機APP等渠道購買機票,勿相信網絡「票代」等非官方渠道購票、不要相信任何非官方的所謂「包機」信息,以免買到假機票影響行程。
  • 出行航班信息這幾款APP一鍵查
    錢江晚報(記者 謝春暉)3月10日,衣索比亞航空ET302航班失事事件至今仍牽動著大家的心。除了關心空難的真相外,飛機飛行安全問題再次引起大家關注。「我乘坐的飛機到底安不安全?」「航空公司的飛機故障率怎麼樣?」……現在,無論是航班時刻信息,還是航班執飛信息以及飛機的飛行動態,飛行航線都實時可查。
  • 南航舉辦「綠色飛行」主題航班活動
    民航資源網2020年12月14日消息:「您好,歡迎乘坐』南航綠色飛行暢想2030』主題航班!」乘坐12月14日由北京大興飛往廣州的CZ3112航班的旅客在登機時會發現航班與眾不同。當天,在這個航班上舉辦了主題航班活動,拉開了「南航綠色飛行暢想2030」主題活動的序幕,也為12月14日在廣州開幕的2020中國(廣州)國際紀錄片節聯合國「暢想2030」特別展映助威。  南航為「暢想2030」特別展映提供「親和精細」服務保障  2020年中國(廣州)國際紀錄片節於12月14日-17日在廣州舉辦。
  • 中國駐紐約總領館發布關於搭乘臨時航班的提醒
    中國僑網5月31日電據中國駐紐約總領館網站消息,根據中國外交部以及駐美使館的部署,自4月以來駐紐約總領館分批、有序安排領區內已登記未成年留學人員和已畢業留學人員搭乘臨時航班回國,現根據有關要求和近期出現的情況提醒如下:一、臨時航班執飛航空公司為國航、南航、東航、廈航、海航等,外呼售票均使用相關航空公司官網
  • 世界上最短的航班有多短?53秒!
    一般人印象中坐飛機可能都是要花好幾個小時,甚至一整天時間都耗在飛機與機場上面,但全世界有5個航班時間最長不超過6分鐘,最短居然只要53秒!目前全世界最短的國際航班是瑞士聖加侖到德國腓特烈港,全長距離21公裡,飛行時間只需8分鐘,而5個國家的國內航線居然還有少於這個時間的,分別在愛爾蘭、日本、貝裡斯、印尼和英國。
  • 亞利桑那旅遊局來華吸客 大溪地航空首開直飛中國航班 阿航飛行盛
    大溪地航空首開直飛中國航班11月28日,大溪地旅遊局攜手大溪地旅遊集團以及大溪地航空公司在北京舉辦的答謝會上正式宣布2020春節大溪地直飛包機的出發日期以及各項工作的穩步籌備情況。2020年春節,大溪地春節包機再次出發,預計於1月23日(臘月二十九)小年夜晚直飛大溪地群島首府帕皮提。
  • 留俄學生總會致搭乘臨時航班同學們的一封信
    來源:神州學人 搭乘臨時航班回國的同學們:  你們好!見字如面,展信如晤!  首先做個自我介紹吧,我們是留俄學生總會(以下簡稱「總會」)疫情工作組的工作人員,和大家一樣,都是廣大在俄留學人員的一份子。今天下午,從莫斯科起飛接返完成學業、確有困難、急需回國留學人員的最後一趟臨時航班CA602已經起飛,將於9小時後抵達武漢天河國際機場。在1個多月的時間裡,總會配合駐俄羅斯使館教育處、航司及國內有關部門,共完成9趟從莫斯科起飛的臨時航班組織工作。我們也通過每個航班的微信群組結識了約2000個小夥伴。臨時航班組織工作即將告一段落,實在是有些不舍,思來想去還是想以書信的方式來跟你們告別吧。
  • 隴南—廣州航班今日正式開通 飛行時間約2小時30分
    廣州—隴南首航飛機落地  中國甘肅網1月21日訊(本網記者 呂庚青 文/圖)21日中午12時,由中國南方航空執飛的CZ8518次航班安全抵達隴南成縣機場來自廣東的首位旅客——廣藥集團黨委委員、白雲山股份公司常務副總經理吳長海告訴記者,這趟航班的開通將廣州和隴南的距離拉得越來越近,大大方便了商旅出行。他相信,航線開通以後會對隴南經貿發展有極大促進作用。  舒適的客艙環境,細緻的周到服務讓很多首航乘客紛紛點讚。本次航班機長王磊在結束飛行後也對隴南成縣機場的運行條件、保障系統讚不絕口。
  • 百度新APP亮相:實時查看航班飛行數據
    喜歡飛機的朋友們應該對flightradar24這款軟體不陌生,它能夠查看航班的實時狀態。現在,百度也推出了一款類似的產品。百度這款APP的名稱是「百度天眼」,可隨時隨地看到全中國在途飛機的實時飛行動態、航班詳情,享受和塔臺工作人員一樣的檢測飛機的體驗。