文檔用於細化BRD文檔，分析陋室APP的相關市場環境和市場機會，收集、分析和定義目標用戶及其特徵，分析相關競品，界定產品特徵，幫助產品、研發、運營部等門了解產品，並為產品需求文檔（PRD）做鋪墊。
公司/項目：華南理工大學A1創新創業基地：陋室APP項目組
文檔創建日期：2018年3月5日
MRD審核人：何翔 項目創始人兼CEO
創建人：hiphop村
職務：產品經理
重要性：十分重要
緊迫性：高
文檔用於細化BRD文檔，分析陋室APP的相關市場環境和市場機會，收集、分析和定義目標用戶及其特徵，分析相關競品，界定產品特徵，幫助產品、研發、運營部等門了解產品，並為產品需求文檔（PRD）做鋪墊。
傳統室內設計很大程度上依附於房地產開發行業，伴隨著房地產開發企業的倒閉、轉行，裝修設計公司也正在一茬一茬地倒掉。不少裝修設計公司都面臨類似的處境——一些小型設計工作室由於沒有項目不得不停業，大中型的建築設計公司紛紛採取裁員降薪的方式，壓縮人力成本。
不僅經受業務市場容量減少的壓力，傳統室內設計行業還承受網際網路的猛烈衝擊，許多室內設計師在客戶難求的高壓中度過。傳統室內設計行業正處在變革期，設計師將會從房地產開發流向再裝修或與從事與其他產業相結合的工作，尤其是網際網路。
而網際網路的並發性與不受地域限制的特點，也會為設計師提供更多客戶資源，更多元的盈利方式，為用戶提供直接方便的設計資源。
齊家網、最美裝修、蝸牛裝修等網際網路裝修巨頭，將傳統家居裝修設計服務擴大到網際網路領域，使得家居裝修更加方便快捷，提供一個設計師與用戶的交流平臺。但這些裝修巨頭為設計師提供的仍是傳統的服務模式，即設計師需完成與客戶接頭、交流需求、定製設計、裝修改造整個過程，才能產生盈利。
這種服務模式成本持重，因而網際網路裝修市場目前仍局限在大戶型家裝。而又因服務人群較為狹窄，通過同一用戶反覆盈利難以實現，網際網路裝修公司很難通過用戶量再擴大進一步降低運營成本，因而網際網路家居裝修設計仍為一個高消費的服務行業。
房價水平的不斷上漲，使得微、小戶型尤其是公寓和出租屋的市場規模進一步擴大。加之人們對生活品質的追求越發熱切，微、小戶型裝修設計市場潛力巨大。因而網際網路裝修設計行業想要進一步發展，必須打破市場壁壘，進軍微、小戶型市場。而要進軍微、小戶型市場，必須降低裝修設計成本，即必須改變單次不可持續的服務模式。
電子商務經歷三個發展階段。
因此，通過電商的發展情況可推知，未來的電商發展將基於電商3.0，通過更加精準推薦和定位，營造消費文化，為用戶提供更為直接高效的購物體驗。
隨著生活條件的提高，人們對生活品質及個性化的追求越發強烈，尤其是張揚個性、標榜獨特的當代年輕人。簡陋、趨同一致、缺乏個性的居住環境早已不能滿足青年人的需求。
但符合青年人居住微、小戶型軟裝飾市場尚未成規模，也沒有一條完整的市場供應鏈，生產商提供的產品樣式少，種類不齊全，加上零散散布在各種經銷商手中，因而年輕人採集裝飾材料，搜尋相應的家居用品花費時間成本過高，阻礙了市場的進一步擴大。
另外學生自身設計能力不強，裝飾家居環境經常有心無力，效果有限，遠遠不能滿足他們的需求。
市面上暫未有上市企業公司進一步挖掘年輕人的微、小戶型軟裝飾家居用品需求，提供全面，簡便的宿舍裝飾方案，供給遠小於需求，因而這是個巨大的潛在市場。
（1）目標用戶需求分析
（2） 目標用戶群體
（3）目標用戶特徵
20-30歲的年輕人的居住環境及裝修需求大致有以下三種：
共同的特點：屬於微、小戶型，布局相對單一，相對簡陋。有改善居住環境的需求和預算，但預算較低。
（1） 用戶畫像
（2） 用戶需求匯總
（3）用戶使用場景
場景一（購買裝修材料、家具）
小王是廣州某高校的大一學生，男生，住在宿舍。小王覺得宿舍的樣式太普通了，打算購買一些物品改造一下宿舍，但是苦於淘寶上的商品太過繁雜，讓人信息迷亂，而且許多產品的樣式老套毫無新意，而且質量得不到保證。小王因此感到很苦惱。
後來，小王了解了陋室APP能提供優質的宿舍軟裝材料和家具推薦功能，小王非常開心，他立刻根據APP內某個宿舍的家具軟裝方案購買了全套的軟裝材料和家具，把宿舍改造得十分舒適。
場景二（獲取宿舍軟裝改造方案、學習裝修知識）
小李是廣州某高校的大二女生，打算近期改造宿舍（軟裝），但是由於經濟條件的限制，不能一次性對改造完畢，只能採用慢慢改造的方式進行，在開始改造之前需要學習一些裝修的知識。
某一天她了解到陋室APP，能提供小戶型家居裝修方案和生活小貼士，於是馬上下載了一個APP，在APP的指南頁面獲得了需要的東西。同時她還喜歡上了APP提供的一個素雅風格的宿舍場景方案，打算就按照該方案進行改造。
（4）用戶動機總結
綜合以上分析，用戶使用陋室APP的主要動機有兩個：
（1） 導購平臺競爭者
半糖APP：垂直電商平臺競爭者
Slogan：發現值得買的東西。
2015年，「半糖」手機應用軟體被評為「最美應用」。半糖幫助用戶找到感興趣的商品，成為年輕人的商品消費入口。
（2） 網際網路裝修競爭者
最美裝修APP：網際網路+裝修競爭者。
Slogan：只為最美的家。
最美裝修是一款輔助房屋裝修的軟體，裡面匯集了海量精美的裝修效果圖。
（1） 產品戰略定位
半糖APP
半糖APP的Slogan是「我的生活態度·發現值得買的好東西」，可以看出：半糖的定位是在當前型電商平臺的暴露出不可避免的弊端而應運而生的。
電商的出現顛覆了傳統的商業形態，虛擬貨架不受物理空間限制，海量商品必然會導致發現和找到商品的效率底下，大量的不感興趣的商品的曝光傷害了用戶逛和找的體驗。
以淘寶、京東為例：這類大型電商存在一定的缺陷，商品種類繁多，且商品重複率過高，導致用戶無法便捷找到自己想要的產品，而這類平臺裡對商品的評價也存在過多的虛假信息，對用戶來說並不具備參考價值。
傳統電商提供的只是信息對接的價值，隨著電商設施的基礎化越來越好，後端效率的提升有限。而半糖APP則提供了在前端的信息對接上，實現更高效和體驗更好的電商形態，形成圍繞人群的超級入口+供應商的模式。
半糖提升發現體驗，通過用戶的興趣數據進行商品分發，精準的推薦簡化了商品搜索和瀏覽的流程，為用戶提供精美好物。而且通過「找劵」和「券後價」可以為用戶省下不少的錢。
目前半糖的優勢在於：為用戶提供精緻好物的同時為用戶省時省錢。它作為一個供應商入口類的應用，更多的偏重仍在與電商內容，社交和UGC的屬性偏弱，但由於它是小眾的入口類電商APP，更多的其他屬性可能會增加其運營成本。在這個層面上，啟發我們初期應做好產品核心功能的架構和深化。
最美裝修APP
最美裝修作為齊家App的一個補充，主要以內容為賣點，建立家裝社區，增加用戶粘性和留存。
最美裝修的存在：
從2014年7月至今已經迭代數十次，建立了較為完整的內容社區。最美裝修藉助齊家匯集了大量的精英設計師，擁有大量的用戶基礎和技術龐大的精美原創家居設計實景案列，還有大量真實的用戶裝修日記作為參考。
產品導購和提供免費報價和免費監理，為最美裝修圈住了大領導粉絲。它的產品結構較為完備，內容是產品的主要功能，引流和O2O業務才是該產品盈利的核心所在。
該產品主要目標是針對大中戶型的網際網路+裝修，與我們陋室APP針對小戶型家居裝修業務市場不相衝突。但其目前已經擁有的大量的具有高消費能力的忠實用戶，和質量較高的設計師資源，和市場認可度和品牌知名度。一旦進軍微、小戶型家居裝修市場，將會對陋室APP造成重大威脅。
（2）產品結構
半糖APP
時間：2018年6月20日
版本：當前最新版本
從產品結構圖可以看出：半糖APP的產品是典型的為大型傳統電商引流的模式。通過篩選有折扣和優質的產品，集中分發給用戶，為用戶省時省錢。
但基於其超級入口的定位，在改版之後，社區和社交屬性明顯不足，放棄社區的UGC功能，同時PGC屬性也在可以的改版下變得不明顯。對於新版本，盈利能力可能更強，但產品的差異減弱，用戶體驗也隨之改變。
最美裝修APP
時間：2018年6月20
當前最新本
從產品結構圖可以看出：最美裝修APP的功能極多，在社區和社交方面的功能都極為完善。通過PGC和UGC的整合，激發用戶分享、產出內容的興致，使得整個內容社區全保持一定的新鮮度和活躍度。
因此不管是PGC還是UGC，都能夠較好地為產品的核心功能和盈利點服務，並形成了用戶在家居裝修的消費閉環。
而且產品內豐富的內容，使得最美裝修不像傳統O2O裝修只有業務入口，裝修完後就會被拋棄的糟糕現象，能夠一直指導和輔助用戶的家裝行為，滿足長尾需求。
但是產品的結構和功能較為複雜，導致用戶在使用產品時的體驗較差。
（3）差異化分析
半糖APP：定位於為大型電商平臺提供超級入口，為大型電商平臺引流，利用精品好物和打折扣吸引用戶。
最美裝修APP：一個為齊家引流並主打家居裝修領域的社區產品。利用較強社區屬性和社交屬性，同時打造出家居產品消費的閉環，為用戶提供從報價諮詢到裝修後維護的一站式服務，用戶粘性和較好。
（1）半糖APP優缺點分
優點：
缺點：
（2）最美裝修APP優缺點分析
優點：
缺點：
半糖APP代表了為大型電商平臺引流類的新型引流產品，而最美裝修APP代表了裝修+網際網路行業的精品產品。把這兩個產品作為陋室APP競品，可以分別學習這兩類產品的優點和經驗，同時關它們的缺點和不足，以便使陋室APP揚長避短，更好地完善產品體驗。
「陋室」是一款針對微、小戶型的年輕人軟裝飾家居生活推薦和品質生活用品導購的場景電商平臺。利用微、小戶型的相對單一性為突破口，利用建模技術，將居住空間完全仿真，並配上各種優選的商品和與裝飾擺件形成具有個性化的主題居住空間。
通過設計仿真的軟裝修效果圖來構建真實可觀的居住生活場景，並利用商品有機搭配來向用戶推薦該商品的使用場景，使商品在空間和心理上的與用戶零距離，從而激發年輕人打造個性空間的欲望。
通過整體效果來進一步引導用戶去瀏覽、購買場景中的商品，同時對接淘寶等電商平臺實現流量導入，流量變現以及持續盈利。
另外，利用自媒體配合宣傳，定期推送精品內容，實現app引流。後期引入VR技術，進一步使用戶產生一種沉浸式的購物體驗。
（1）產品定位
青年人微、小戶型場景式家居導購電商。
（2）目標人群及市場
目標人群：20-30歲追求品質居住環境和生活家用品的年輕人。
目標市場：年輕人軟裝飾家居、家具用品和生活家用品市場。
2018年3月開始開發陋室APP V1.0版本。
陋室APP V1.0版本的相關簡介
產品定位：大學生宿舍個性化軟裝修商品推薦平臺。
目標市場：大學生宿舍軟裝修市場。適用於宿舍的各種品質、有創意、實用類或擺飾品市場。
目標用戶：
產品願景：致力於創造新的宿舍生活方式和體驗，成為最大的宿舍軟裝修商品平臺。
核心功能：
（1）產品功能性需求和優先級
（2）流程圖
基於目前產品的主要需求在於陋室APP v1.0版本，產品流程圖還較為簡單，功能性需求並不複雜，非功能性需求存在的問題尚未明顯突出。關於更詳細的產品需求部分，將在產品需求文檔中清楚地羅列表示，此處不再贅述。
註：感謝人人都是產品經理提供了學習平臺
文檔編輯過程參考了：家具產品庫：產品需求文檔 和 閒置玩具回收、倉儲平臺市場需求文檔MRD
本文由 @Hiphop村 原創發布於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自設計師：鄧立康