巡遊出租汽車駕駛員從業資格考試
區域科目考題
2017年5月
目錄
第一部分巡遊車政策法規
第二部分人文地理
第三部分地名線路
第四部分駕駛能力
第五部分應急處置能力
第六部分應用能力
第一部分巡遊車相關法規
一、判斷題
1.給乘客的票據可以不必與計價器顯示額吻合。( )
2.《廈門經濟特區出租汽車營運管理條例》(修訂)於2005年1月13日經廈門市第十二屆人大常委會第十六次會議通過。( )
3.為了更快載到客人,駕駛員可離開出租汽車進行攬客。( )
4.出租汽車達到報廢標準的,應當停止營運。( )
5.出租汽車受租後,如車內空間允許,駕駛員可自行接納其它乘客,並分別計費。( )
6.出租汽車運價實行統一標準。( )
7.當出租汽車駕駛員所駕駛的車輛處於待租狀態行駛時,選擇乘客的行為不屬於拒載。 ( )
8.出租汽車從業人員上崗前必須經過崗位服務資格培訓,考試合格後方可上崗。( )
9. 為了減少不必要的投訴,當乘客在禁停路段要求乘坐的,駕駛員應停車載客。( )
10.出租汽車駕駛員同時發生兩項以上違法行為時,應選擇較重的一項處罰。( )
11. 出租汽車駕駛員在營運時應根據乘客的要求使用空調、音響等設備,不得無故拒絕。( )
12.出租汽車必須統一安裝使用衛星定位調度報警裝置。( )
13.由於客流在空間上具有點多、面廣、流動、不平衡等特點,這就要求出租汽車駕駛員要自覺守法經營。( )
14.在結算車費時,如計價器顯示一元以下的金額尾數時,可採用四捨五入的方法收取車費。( )
15.出租汽車不得異地經營。 ( )
16.出租汽車行業應當規範管理、合法經營、公平競爭。( )
17.駕駛員向車外拋物、吐痰或在車內抽菸、吃零食不屬於誠信考核記分範疇。( )
18.駕駛員不按規定著裝,儀容儀表不整,身體有異味、光腳、赤膊、髮型不整的,其誠信考核記3分。( )
19.出租汽車營運中駕駛員毆打乘客,經查實且負主要責任的,除按相關法律法規處理外,其誠信考核記10分。( )
20.出租汽車駕駛員誠信考核暫行辦法適用於我市行政區域內從事出租汽車客運的駕駛員。( )
21.誠信考核記分累計值滿20分的出租汽車駕駛員,經企業組織繼續教育並由運管處組織一次性考試合格後,方可在本考核周期內繼續從事出租汽車客運。( )
22.出租汽車駕駛員從業資格證被依法吊銷的,由市級運管機構將其列入「不誠信」名單,並向社會公示。( )
23.被上級部門通報批評的駕駛員,其誠信考核記20分。( )
24.駕駛員不按規定放置崗位服務證的,其誠信考核記3分。( )
25.駕駛員在營運期間聚眾賭博,經查實後其誠信考核記10分。( )
26.駕駛員未及時查看乘客下車是否遺留物品,或未提醒乘客攜帶好隨身物品的,其誠信考核記3分。( )
27.出租汽車無營運證件從事營運活動,或者被暫扣營運證件後仍然繼續營運的,交通執法部門可以當場暫扣車輛。( )
28.出租汽車經營者和駕駛員應當安全營運,文明行車,熱情服務,規範收費,自覺接受交通執法部門的檢查和監督。( )
29.道路運輸管理機構具體負責出租汽車行業的行政管理。 ( )
30.道路運輸從業人員應當按照規定參加國家相關法規、職業道德及業務知識培訓。( )
31.遇有搶險、救災等特殊情況,出租汽車經營者或者駕駛員必須服從道路運輸管理機構的統一調度和指揮。 ( )
32.勞動合同可以口頭約定,與書面形式的勞動合同具有相同的法律效律。( )
33.工會代表和維護勞動者的合法權益,依法獨立自主地開展活動。( )
34.勞動者依照法律規定,通過職工大會、職工代表大會或者其它形式,參與民主管理或者就保護勞動者合法權益與用人單位進行平等協商。( )
35.勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關係、明確雙方權利和義務的協議。 ( )
36.當事人被依法追究刑事責任的,用人單位有權解除勞動合同。( )
37.根據勞動法規定,勞動合同既可以單方依法解除,也可以雙方協商解除。( )
38.上崗證應按規定安置於託架上,正面(有照片一面)朝向副駕駛座,不得遮擋。( )
39.出租汽車駕駛員可以在不增加行駛裡程的情況下,另載他人,無須乘客的同意。( )
40.交通執法部門可依照有關法規對從業資格證件進行檢查,並對違法行為進行處罰。( )
41.駕駛員確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。( )
42.從事巡遊車服務的駕駛員,應當具備無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒後駕駛記錄,最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄等條件。( )
43.從事巡遊車服務的駕駛員必須具備3年以上的駕駛經歷。( )
二、單選題
1.巡遊車駕駛員必須符合( )
A.有一年以上駕齡
B.有三年以上駕齡,無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒後駕駛記錄,最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄等條件
C.有三年以上駕齡,並安全行車,無重大交通事故責任記錄
2.巡遊車需檢修或者稅控計價器失準失靈的,應當( )
A. 可以載客
B. 視情況而定
C. 暫停載客
3. ( )巡遊車駕駛員有權拒載
A. 酗酒後喪失自控能力有人陪同的
B. 精神病人無人監護的
C. 在繁華的路段要求乘坐的
4.違法行為依內容和性質應承擔相應的( )法律責任。
A、刑事;
B、民事
C、刑事、民事和行政
5. 巡遊車在載客過程中,由於道路原因需繞行,而乘客不同意繞道行駛要求下車時,應( )。
A、按實乘裡程收費
B、拒絕
C、按原定全程收費
6. 巡遊出租汽車的廢氣、噪聲排放必須符合( )
A.國家規定的標準
B. 本市制定的標準高於國家規定標準的應當符合國家的標準
C. 本市制定的標準高於國家規定標準的應當符合本市的標準
7.在服務中對待小費,應如何處理? ( )
A、索要
B、謝絕
C、收取
8.出租汽車駕駛員從業資格證件遺失、毀損的,應當到( )辦理證件補發手續。
A、原發證機關
B、縣級發證機關
C、市級發證機關
9.巡遊車駕駛員必須取得相應機動車駕駛證並從事機動車駕駛( )年以上。
A、一年
B、二年
C、三年
10.巡遊車駕駛員,必須具備( )以上機動車駕駛證。
A、C1、
B、C2
C、B1
11.我市巡遊出租汽車發動機排氣量必須在( )毫升以上。
A、1600
B、1800
C、2000
12.公安機關交通管理部門對機動車駕駛員的道路交通安全違法行為實行累積記分制度,其一個計分周期為( )個月。
A、6
B、12
C、18
13.道路交通安全違法行為,一個計分周期滿12分的,公安機關交通管理部門對其( )。
A、扣留駕駛證
B、吊銷駕駛證
C、罰款二千元
14.出租汽車駕駛人,違反道路交通安全法,在一個計分周期內,被公安交通管理部門計分滿12分的,應當參加( )組織的學習。
A、行業協會
B、道路運輸管理部門
C、公安交通管理部門
15.衛星定位調度系統緊急報警裝置僅限於出租汽車營運期間遭遇( )的緊急情況時使用。
A.突發性惡性暴力犯罪
B.民事經濟糾紛
C.交通事故、駕乘間一般糾紛
16.全國統一的巡遊出租汽車電召熱線電話是( )
A.95128
B.12328
C.114
17.稅控計價器的安裝、維修、周期檢定由( )負責。
A.市運管部門
B. 市技術監督部門
C. 市地稅部門
18.本市出租汽車行業的行政主管部門是( )
A. 市公安行政管理部門
B. 市交通行政管理部門
C.市工商行政管理部門
19.駕駛員有下列情形( )的,視為拒載。
A.乘客攜帶易燃、易爆等危險物品的
B.在出租汽車營業站點內不服從管理人員調派的
C.要求駕駛員作出違反出租汽車管理規定的行為
20.出租汽車駕駛員本年度周期內累計記分達到( )的,誠信考核等級為B級
A、20分及以上
B、15分及以上
C、10分及以上
三、多選題
1. 巡遊車駕駛員必須符合下列條件( )且取得從業資格證件:
A、取得本市公安部門核發的相應準駕車型機動車駕駛證並具有3年以上駕駛經歷;
B、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒後駕駛記錄,最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄;
C、無暴力犯罪記錄;
D男性年齡不超過60周歲,女性年齡不超過55周歲。
2. 駕駛員應當遵守下列規定:( )
A、安全、文明行車
B、隨車攜帶《道路運輸證》、《計價器使用證》
C、按規定裝置崗位服務資格證件,實行亮證服務
D、保持車內整潔,不得在車內吸菸或者向車外亂扔廢棄物、吐痰
3. 駕駛員有下列情形之一的( )視為拒載:
A、因受颱風影響,確需暫停行車的
B、載客途中無正當理由中斷服務的
C、在出租汽車營業站點內不服從管理人員調派的
D、在待租狀態下,問明乘客去向後,拒絕提供載客服務的
4. 乘客有下列情形之一的,( )駕駛員有權拒載:
A、非法攜帶管制刀具、武器,攜帶易燃、易爆等危險物品的
B 、在禁停路段要求乘坐的
C、要求駕駛員作出違反治安管理規定的行為的
D、乘客在車內吸菸
5. 巡遊出租汽車應符合下列要求( )
A、廢氣、噪聲排放符合國家規定的標準,本市制定的標準高於國家規定標準的應當符合本市的標準
B、車身統一顏色,前車門噴塗經營者名稱
C、在指定位置裝置出租汽車標誌頂燈、營運標誌、稅控計價器和空車待租標誌,並張貼統一價格標籤和監督電話號碼
D、統一安裝使用衛星定位無線調度報警裝置
6.非出租汽車不得裝置出租汽車的( )
A、標誌頂燈
B、營運標誌、稅控計價器
C、空車待租標誌
D、使用出租汽車的標誌。
7.巡遊車駕駛員誠信考核主要指對出租汽車駕駛員在出租客運活動中以下幾個方面的情況進行綜合評價( )
A、營收指標
B、安全生產
C、遵規守法
D、服務質量
8.巡遊車駕駛員誠信考核工作應當遵循的原則有( )
A、公平
B、公正
C、公開
D、便民
9.巡遊車駕駛員誠信考核記分分值,按照違章經營行為的性質和嚴重程度分為五種,計分的分值分別為( )
A、20分
B、10分和5分
C、3分和1分
D、8分和6分
10.出租汽車駕駛員年度誠信考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格四個等級,分別用下列字母表示:( )
A、AAAA級
B、AAA級
C、AA級
D、A級和B級
第二部分人文地理和地名線路
一、判斷題:
1.廈港漁民是屬「水上人家」疍族,乃3000年前古越族的後代,也是廈門人先民之一。( )
2. 廈門國際馬拉松賽比賽時間定位每年第一周周六。( )
3. 曾厝垵被譽為中國最文藝漁村。( )
4.歷史上,廈門與金門不同隸屬於同安縣。( )
5. 1938年1月10日日本軍隊侵佔廈門,殺害我軍民共約7000人。( )
6.廈門博餅民俗園位海滄大橋旅遊區內。( )
7.國家4A級旅遊景區日月谷溫泉渡假村位於杏林區。( )
8.廈門大學是由著名愛國華僑領袖陳嘉庚先生於1921年創辦的,是中國近代教育史上第一所華僑創辦的大學。( )
9.南普陀素菜已有百年歷史,融合了民間素菜的天然和宮廷素菜的精細,形成深具詩情畫意,又不失佛家風韻的特色素菜。( )
10.菲律賓總統阿基諾.科拉松(女)和新加坡民選首任總統王鼎昌祖先都是廈門籍。( )
11.人民會堂坐落在湖濱西路南端。( )
12. 廈門海滄大橋坐落於廈門西港中部,是世界第三、亞洲第一座特大型三跨全漂浮鋼箱梁懸索橋,有東渡飛虹之稱。( )
13.五緣灣溼地公園位於廈門島的南端。( )
14.廈門是功夫茶的起源地之一, 茶文化氛圍濃鬱。( )
15.廈門海上旅遊客運航線主要有四條:環島線、環鼓線、西海域線(包括鼓浪嶼、火燒嶼、大嶼、寶珠嶼等串珠遊)以及海上遊航線。( )
16. 廈門在建的廈門國際中心高度為339米。( )
17.廈門氣象臺坐落於狐尾山上。( )
18.從廈門的海邊可以看到馬祖島。( )
19.廈門位於福建省的東西部、與福州、龍巖兩市、形成閩南金三角。( )
20.廈門市,相傳遠古時為白鷺棲息之地,故又稱「鷺島」。( )
21.廈門市是我國五個經濟特區之一,現轄下有思明、湖裡、開元、集美、海滄和翔安6個區。( )
22.廈門由廈門島、鼓浪嶼、內陸九龍江北岸的沿海部分地區以及同安、翔安等組成,是一個國際性海港旅遊風景城市。( )
22.廈門景色中,火燒嶼的名氣最大,素以 "海上花園"的美稱享譽中外,是國家級重點風景名勝區。( )
23.廈門市由於地理環境和歷史背景的因素,擁有眾多的歸僑、僑眷及廈門籍僑胞和港、澳、臺同胞。( )
24.廈門地處亞熱帶,屬南亞熱帶季風性氣候,溫和多雨,夏無酷暑,冬無嚴寒,具有海洋性氣候特徵。年平均氣溫為21℃。( )
25.廈門港全長234公裡,港區外島嶼星羅棋布,港闊水深,終年不凍,是條件優越的海峽性天然良港,歷史上就是我國東南沿海對外貿易的重要口岸。( )
26. 光緒二十九年(1903年)廈門鼓浪嶼曾經淪為「公共租界」。( )
27.廈門作為經濟特區經批准實行計劃單列,享有省級經濟管理權限和地方立法權。( )
28.鼓浪嶼島,島上崗巒起伏,錯落有致,最高峰日光巖是廈門的象徵。( )
29.紫荊花為廈門市市花。( )
30. 南普陀寺是廈門著名古剎。( )
31.三角梅,古時稱它為「九重葛」,北方多叫「葉子花」、「三角花」,香港則用譯音「寶荊」稱之。( )
32.鳳凰木為廈門市市樹。( )
33.廈門分布有小白鷺、中白鷺、大白鷺、中國鷺和巖鷺。人們通常統稱這五種鷺為白鷺。( )
34.白鷺為廈門市市鳥。( )
35.國家級重點風景名勝鼓浪嶼----萬石山風景區位於廈門湖裡區。( )
36.思明區位於廈門島南部(包括鼓浪嶼島),北面與湖裡區毗鄰,東、西、南面與大擔、二擔、金門、漳州隔海相望。( )
37.湖裡區是廈門經濟特區的發祥地。( )
38.集美區是著名的僑鄉和風景旅遊區又是廈門市的文教區。( )
39.中國的民族大家庭中有56個少數民族。( )
40.中秋博餅民俗文化節,已作為一年一度的固定節慶活動。( )
41.廈門每年都舉辦元宵燈會、海峽旅遊博覽會、國際馬拉松賽、保生慈濟文化節、海峽兩岸龍舟賽、中秋博餅文化節等節慶活動。( )
42.中秋節,廈門獨有源自鄭成功攻臺時期「搏狀元」的習俗。( )
43.鴉片戰爭失敗後清政府被迫開放五個通商口岸,廈門是其中之一。( )
44.鄭成功是收復臺灣的民族英雄。( )
45.廈門好清香酒樓有最正宗的廈門小吃,如粽子、海蠣煎、芋頭糕等。( )
46.2017年9月,廈門市將承辦金磚國家峰會。( )
47.集美大橋,主線全長10.057公裡,其中跨海大橋長3.82公裡,主線道路加上快速公交道共為雙向8車道,橋寬36米,是目前廈門最寬的大橋。大橋主線設計時速為60公裡.( )
48.廈門市第二醫院位於廈門市集美區。( )
49.廈門市鷺江賓館位於廈門市思明區鷺江道。( )
50.廈門市中山醫院是三級甲等醫院,位於湖濱南路和湖濱中路之間。( )
51.廈門市政府在廈門市思明區湖濱北路。( )
52.翔鷺國際大酒店位於長浩路。( )
53.廈門電視臺位於廈門市思明區湖濱北路。( )
54.廈門高崎國際機場位於廈門島東北部,屬國家二類幹線機場。( )
55.廈門大學在廈門市思明區思明南路。( )
56.廈門市道路運輸管理處在廈門市思明區鷺江道。( )
57.廈門市政府在廈門市思明區湖濱北路。( )
58.廈門市雙十中學初中部在廈門市思明區大同路。( )
59.廈門市行政服務中心在廈門市思明區前埔中路。( )
60.廈門市郵輪中心在東渡路。( )
61.廈門鷺江賓館在輪渡。( )
62.廈門市閩南大廈在湖濱北路。( )
二、單項選擇題:
1.廈門的方言「廈門話」屬( )
A、客家語
B、福建語
C、閩南語
2.廈門每年有三到四次颱風,通常發生在( )
A、3月到4月期間
B、 5月到6月中旬
C 、7月到10月期間
3.許多城市都有以孫中山先生的名字命名的中山路和以鄭成功的愛國心聲「思念明朝」命名的( )
A、民族路
B、思明路
C、成功路
4.廈門在建的最高樓是( )
A、廈門國際中心
B、世貿海峽大廈
C、建發國際大廈
5.「把經濟特區辦得更快些更好些」是誰題寫的( )
A、鄧小平
B、江澤民
C、李鵬
6.廈門海域島嶼眾多,最大的島嶼是( )
A、鼓浪嶼
B、火燒嶼
C、鱷魚嶼
7.廈門話與臺灣省和福建省的漳州、泉州四地方言為( )語系。
A、不同
B、同一
C、普通話
8.廈門市管轄下有:( )
A、思明、湖裡、集美、海滄、同安和翔安6個區
B、鼓浪嶼、思明、開元、杏林、湖裡、集美、同安7區
C、思明、開元、杏林、湖裡、集美、同安和翔安7區
9.廈門經濟特區的發祥地是( )
A、思明區
B、湖裡區
C、廈門島
10.廈門的市樹為( )。
A、相思
B、榕樹
C、風凰木
11.被毛澤東譽為"華僑旗幟,民族光輝",原籍廈門集美的華僑領袖是( )
A、鄭成功
B、林巧稚
C、陳嘉庚
12.陳嘉庚先生的故居、鰲園、歸來園位於( )
A、思明區
B、湖裡區
C、集美區
13.一個面積1.91平方公裡的小島,是廈門旅遊景點中最具魅力的景觀之一,是國家級AAAAA級風景名勝區( )
A. 大嶝島
B、鼓浪嶼
C、火燒嶼
14.天竺山國家森林公園位於( )
A. 廈門島
B、集美區
C、海滄區
15.萬石植物園位於( )
A、思明區
B、湖裡區
C、集美區
16.白鷺洲公園位於( )
A、思明區
B、湖裡區
C、集美區
17.( )每年9月8日至11日在中國廈門舉行,這是中國唯一的以吸收外商直接投資為主的全國性國際投資促進活動的會議。
A、中國國際金融投資洽談會
B、中國國際經濟貿易洽談會
C、中國國際投資貿易洽談會
18.( )全程31公裡,路寬44~60米,為雙向6車道,綠化帶80~100米,是廈門市環海風景旅遊幹道之一。
A、環島路
B、同集路
C、翔安大道
19. 廈門的市鳥為( )
A.海鷗
B.雨燕
C.白鷺
20.廈門的市花為( )。
A.三角梅
B.蘭花
C.白菊花
21.2017年9月,廈門市將承辦( )。
A.金磚國家峰會
B.G20會議
C.聯合國大會
22.五緣灣溼地公園位於( )
A、廈大
B、環島路機場段
C、環島路鍾宅段
23.臺灣民俗村-景州樂園位於( )
A、園博苑
B、大嶝戰地觀光園
C、環島路
24.海灣公園是廈門市一個集旅遊、休閒、娛樂於一體的大型綜合性公園它位於( )
A、湖濱東路南側
B、湖濱西路西側
C、湖濱中路北側
25.翔鷺國際大酒店位於( )
A、長虹路
B、長浩路
C、長樂路
26.外地遊客王先生欲從機場T3航站樓乘坐計程車去鷺江賓館以下哪條線路行駛距離最短( )
A、往成功大道
B、往東渡方向
C、往環島路
27.天竺山國家森林公園位於( )
A. 廈門島
B、集美區
C、海滄區
28.萬石植物園位於( )
A、思明區
B、湖裡區
C、集美區
29.白鷺洲公園位於( )
A、思明區
B、湖裡區
C、集美區
30.國際郵輪碼頭位於( )
A、東渡路
B、長岸路
C、湖濱西路
31.瑞頤酒店位於( )
A、湖濱東路
B、鷺江道
C、湖濱中路
32.曾厝垵位於( )
A、環島路
B、湖濱南路
C、湖濱中路
33.廈門賓館位於( )
A、環島路
B、虎園路
C、湖濱中路
34.凱賓斯基酒店位於( )
A、湖濱東路
B、湖濱南路
C、湖濱中路
35.胡裡山炮臺位於( )
A、湖濱東路
B、曾厝垵路
C、湖濱中路
36.正在建設的廈門新機場位於( )
A、海滄區
B、翔安區
C、同安區
37.乘客要乘坐廈門航空公司的航班,應到高崎機場( )航站樓
A、T2
B、T3
C、T4
三.多項選擇題:
1.進出廈門島的橋梁有( )
A、集美大橋 B、廈門大橋
C、海滄大橋 D、杏林大橋
2.廈門最美的夜景地( )
A、中山路步行街 B、環島路
C、篔簹白鷺洲夜景 D、鼓浪嶼夜景
3.廈門最主要的購物休閒場所及商業街為( )
A、中山路 B、鼓浪嶼龍頭路
C、世貿商城 D、 SM商業廣場
4.以下哪些建築位於湖濱南路兩側( )
A、中醫院 B、閩南大廈
C、電子城 D、好清香酒樓
5.福建省廈門雙十中學為省重點中學,學校分別由( )
兩校區組成
A、思明南路 B、鎮海路
C、雲頂北路 D、枋湖北路
6.下列正確描述廈門基本情況的是( )
A、土地面積:1569.3KM2 B、島嶼面積:130KM2
C、海域面積:超過300KM2 D、海岸線:234KM
7.下列正確描述廈門大橋基本情況的是( )
A、廈門大橋是中國第一座跨海大橋
B、廈門大橋是於1991年12月19日建成通車,並由江澤民主席親自為大橋通車剪彩與題詞
C、廈門大橋耗資15億元人民幣,預計可抵抗芮氏8級地震和蒲氏12級颱風
D、1995年廈門大橋榮獲中國建築工程最高榮譽獎---「魯班獎」
8.金門有三大特產( )
A、高粱酒 B、貢糖
C、菜刀 D、剪刀
9.成功大道是南北走向的城市快速路,與他交錯的東西走
向的城市主幹道有( )
A、金湖路 B、蓮前西路
C、仙嶽路 D、呂嶺路
10.仙嶽山山腳下東南西北四個方向的城市主幹道有( )
A、嘉禾路 B、仙嶽路
C、東渡路 D、金尚路
11.廈門高崎國際機場現有( )航站樓
A、T1 B、T2
C、T3 D、T4
第三部分駕駛能力
一.是非判斷題:
1.安全駕駛、文明行車是巡遊車服務順利開展的前提。( )
2.巡遊車駕駛員要做到安全駕駛,必須考慮人、車、路等多方面的因素。( )
3.駕駛車輛通過有老人或兒童的路段時,應該減速慢行,必要時停車。( )
4.巡遊車駕駛員駕駛車輛時不得撥打或接聽手機,但允許與他人交談、吸菸。( )
5.在通過交叉路口、危險和繁華地段時,巡遊車駕駛員可以加速通過。( )
6.巡遊車駕駛員少量飲酒後,如果頭腦清醒,可以駕駛車輛。( )
7.高速公路路況較好,巡遊車駕駛員應避免車速過高,並應注意與前車保持足夠的安全間距。( )
8.巡遊車駕駛員的個性心理特徵對交通安全沒有直接的影響。( )
9.巡遊車駕駛員在行車時要有效地控制自己的情緒、情感,養成優良的性格是安全行車的重要條件。( )
10. 巡遊車駕駛員連續駕駛時間過長或睡眠不足時,會出現疲勞。( )
11.駕駛疲勞是一種病態,是一種生理上的自我保護性反應,經過適當休息,即可解除。(( ) )
12. 巡遊車駕駛員服用對神經系統有影響的藥物後,其駕車的危險程度和飲酒不相上下。(( ) )
13. 巡遊車在高速公路上行駛時,如果因疏忽駛過出口,可沿路肩倒車退回出口處。( )
14.經濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時,燃油消耗量最低的車速。(( ) )
15. 巡遊車駕駛員應避免在交叉路口每次都停車和突然制動,造成油耗增加。(( ) )
16巡遊車駕駛員在使用空調時,打開車窗不會增加燃油消耗。( )
17.外界溫度高時,發動機啟動阻力增加,燃油消耗也相應增加。( )
18.汽車實際的行車速度低於或者高於經濟車速時,均會增加燃油的消耗。( )
19. 發動機「開鍋」,駕駛員應立即在發動機上潑水使其冷卻。( )
20.超車時,發現前方車輛正在超車,應減速慢行,讓前方車輛先超車。( )
21.車輛轉彎時應「左轉轉小彎,右轉轉大彎」。( )
22.下長坡控制車速的最有效方法是利用發動機低轉速牽阻制動。( )
23. 夜間行車前要檢查所有的車燈和和後視鏡。確保車燈正常和鏡面整潔。( )
二、單項選擇題:
1. 巡遊車駕駛員在行車中應牢記謹慎駕駛的三條黃金原則:集中注意力、仔細觀察和( )。
A.膽大細心 B.動作敏捷 C.提前預防
2.構成巡遊車服務的三要素為人、車、路,其中( )的因素是起決定性作用。
A.人 B.車 C.路
3.交通安全與巡遊車駕駛員的( )有著密切聯繫。
A.駕駛經歷 B.服務理念 C.心理特性
4. 巡遊車駕駛員在車上發現乘客遺失的物品時應( )。
A.私自留用 B.不予理睬 C.及時上交
5. 巡遊車駕駛員在夜間駕駛感覺睏倦時,應該( )。
A.用吸菸、喝酒的方法提神 B.打開收音機解困,繼續駕駛
C.停車休息
6.車速越高,駕駛疲勞的感覺( )。
A.變化不大 B.趨弱 C.越強
7. 巡遊車駕駛員連續行車4小時,應該停車休息( )。
A.20分鐘以上 B.10分鐘 C.5分鐘
8. 巡遊車經過有積水和行人的路段時,駕駛員應該( )。
A.加速通過 B.減速慢行 C.正常通過
9.汽車駛入高速公路加速車道時,應迅速將車速提高到( )以上。
A.50km/h B.60km/h C.70km/h
10.汽車準備駛離高速公路,但錯過了出口時,駕駛員應該( )。
A.繼續行駛至下一出口 B.立即倒車 C.立即調頭
11.駕駛員飲酒後行車會影響( ),所以容易發生交通事故。
A.消化系統 B.中樞神經系統 C.呼吸系統
12.形成駕駛疲勞的車內環境原因有( )。
A.通風良好 B.空氣品質差 C.溫度過低
13.在沒有交通信號的交叉路口,遇到車輛緩慢行駛時,機動車應當( )。
A.借右側道路超車 B.從左側超車 C.依次交替通行
14.視野與車速的關係是( )。
A.車速越慢視野越窄 B.車速越快視野越寬 C.車速越快視野越窄
15.巡遊車在夜間行駛,沒有路燈時,應當開啟( )、示廓燈和後位燈。
A.轉向燈 B.霧燈 C.前照燈
16.在操作加速踏板時要做到( )。
A.「輕踏、急抬」 B.「重踏、緩抬」 C.「輕踏、緩抬」
17.超車時,前方車輛不減速,要( )。
A.繼續超車 B.停止超車 C.與前車並行
18.巡遊車駕駛員與其他人員發生矛盾時,應( )。
A.繼續開車 B.停車走人 C.待情緒平靜後再開車
19.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般不超過( )。
A.90℃ B.95℃ C.100℃
20.隨著年齡的增長,駕駛員的反應能力( )
A.變快 B.變慢 C.不變
三.多項選擇題:
1.巡遊車駕駛員在駕駛巡遊車時,必須禁止( )。
A.酒後駕駛 B.帶病駕駛 C.疲勞駕駛 D.超速駕駛
2.交通安全意識與個人的( )、對道路交通法規的遵守以及道路安全知識的掌握與運用程度有關。
A.社會責任感 B.駕駛道德 C.操作技能 D.生活習慣
3.行車過程中,安全與謹慎的駕駛行為包括( )。
A.集中注意力 B.仔細觀察 C.提前預防 D.文明行車
4.巡遊車駕駛員產生駕駛疲勞的主要原因有( )。
A.連續駕駛時間過長 B.身體狀況不良
C.長期在單一路況下駕駛 D.睡眼不足
5.夜間行車,巡遊車駕駛員的視覺特性表現為( )。
A.視距變短,視野變窄 B.感知能力和判斷能力下降
C.存在暗適應 D.更易集中精力
6.服用( )藥物後,會使巡遊車駕駛員反應遲鈍,注意力降低。
A.止痛 B.催眠 C.消炎 D.止癢
7.制動失效時,能起到減速效果的應急措施有( )等。
A. 發動機牽阻制動 B.搶檔 C.拉駐車制動操縱杆 D.將制動踏板踩到底
8.行車中減少不必要的( )是節約燃料的重要途徑。
A.制動 B.停車 C.加速 D.變道
9.巡遊車起步時較為節能的駕駛方法包括( )。
A.輕踩加速踏板 B.猛踩加速踏板
C.儘可能一次起步成功
D.發動機冷卻液達到40℃後再起步
10.對車輛進行安全檢視時,應該( )。
A.在安全的地段進行 B.拉起駐車制動器
C、從左側開始,逆時針一周檢查
D. 從右側開始,順時針一周檢查
11.駕駛員應該開啟近光燈行駛的情況有( )。
A.傍晚視線不好 B.白天,但光線很暗
C.準備進入隧道 D. 夜間在鄉村道路
12.安全檢視中,對輪胎應注意( )等情況。
A.氣壓 B.夾石 C.破裂 D.起皮
13.嚴格遵守通行規定,儘量避免在窄橋上( )。
A.換擋 B.制動 C.會車 D.停車
14.途中加油時,要嚴格遵守加油站的規定不得在加油站( )
A.抽菸 B.喝水 C.用手機通話 D.飲食
第四部分應急處置能力
一.是非判斷題
1.燒傷傷員的傷口不可使用粉劑、油劑油膏或油等敷料。( )
2.運營中須付路橋費時,應事先向乘客解釋付費方法,若客人不願或拒絕付費時,應堅持禮貌用語,文明待客,協商解決( )
3.遇有交通事故急需車輛運輸傷員時,應設法避開。( )
4.乘客上車後互相之間少言寡話、竊竊私語、互遞眼神,用眼色、手勢或暗語進行交流的,應引起注意,很有可能是心術不正的盜搶嫌疑分子。( )
5.若遇為單人歹徒實施盜搶時,應採取策略迷惑對方,儘量緩和氣氛,使其將兇器收起( )
6.巡遊車在運營中,若遇上火災,應馬上停車,立刻關閉點火開關切斷電源,並抽出電門鎖。( )
7.巡遊車在載客途中發生火災時,應立即協助乘客下車,並將其疏散至火源的下風處。( )
8.巡遊車內應常備應急用水、壓縮餅乾、手電筒、打火機等。( )
9.營運途中若跑掉前輪,應該在速度允許和方向控制的情況下謹慎制動逐漸減速,儘快靠邊停車。( )
10.巡遊車營運途中,若突然熄火,應立即停車,查明故障後,將車推至路邊。( )
11.巡遊車營運途中一旦著火,司機應進行如下的操作,立即疏散乘客-報警並確定著火地點部位-用滅火器對起火部位進行撲滅。( )
12.交通事故中,人體傷害大致可分為撞擊傷、軋傷、出血傷等。( )
13.交通事故傷員死亡的主要原因是頭部損傷、嚴重的複合傷和軋壓傷等。( )
14.交通事故中,脊柱損傷的人員可用拖、拽、抱的方法進行施救。( )
15.交通事故傷害應先治傷,等後救命,對呼吸、心跳停止者應立即實施心肺復甦。( )
16.傷員出現休克時,應反覆檢查呼吸和脈搏,迅速呼救並送醫。( )
二.單項選擇題:
1.為防止骨折傷員休克,不要移動傷員身體的( )部位
A.頸椎 B.頭部 C.骨折
2.在高速公路上車輛發生故障應將乘客( )
A.留在車上休息 B.離開車輛,對隔欄杆以外的地方休息
C.勸下車,在車輛周圍自由活動,等待救援
3.運營途中遇有乘客身體不適時,應( )
A.按客人的要求及時地送往醫院或家中
B.停車於路邊,讓乘客休息、觀察
C.停車於路邊,報警,等待120救護
4.載客途中,車輛發生故障,應( )
A.停車於路邊,查找故障、未能短時排除時,應攔車轉移乘客
B.快速排除故障,讓乘客在車上稍等候
C.與乘客一起,做在車上等待救援
5.在運營過程中,遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香菸等物品時,應( )
A.欣然接受 B.斷然謝絕 C.婉言謝絕
6.當運營車輛發生火災時,應( )、
A.立即棄車撤離 B.撥打報警電話
C.立即關閉點火開關,電源總開關,撤離乘客、報警求救
7.發動機艙著火時應( )
A.打開發動機罩,用滅火器滅火
B.從散熱器、車的側面或車底盤進行滅火
C.利用水進行全面水幕滅火
8.行車中遇塌方、泥石流、滑坡等自然災害時,最好的方法是( )
A.棄車向高處山腰跑 B.棄車向山脊方向奔跑
C.緊急停車,等待救援
9.若遇颱風,暴雨天氣時,要( )。
A.小心慢行 B.保持一定的行車速度
C.緊握方向,保持常速行駛
10.運營行車中,若有一側輪胎漏氣,應(B )
A.緊急制動,靠邊停車
B.緊握轉向盤,緩慢減速制動,儘快駛離行車道,停在安全地方
C.盡力控制方向,穩住車速,停車檢查
11.白天在城市環路,若發生故障停車時,警示牌應放在車後( )米處
A.150 B.100 C.50
12.交通意外事故,一般表現為病症傷,變化快、傷勢重,因此從業者必須( )的基本方法
A.了解報警 B. 了解醫療搶救 C. 了解自救、互救
13.交通意外事故現場救護原則是( )
A.撥打求救電話-緊急救護-保護現場-轉運傷員
B. 緊急救護-保護現場-轉運傷員-撥打求救電話
C.保護現場-轉運傷員-撥打求救電話-緊急救護
14.對心臟、呼吸驟停的傷員,要求緊急黃金急救的( )
A.4分鐘 B.14分鐘 C.40分鐘
15.昏迷失去知覺的傷者症狀是不會講話,搶救前應檢查傷者的呼吸保持( )
A.側臥 B.俯臥 C.仰臥
16.失血受傷者,若失血過多,將會出現休克等症狀,威脅生命,處置失血措施要( ),使傷口流血止住。
A.在傷口上止血藥物 B.通過外部壓力
C.按住出血點向下方位置
三、多項選擇題
1.運營後,發現車內有乘客遺落的物品時應( )
A.當面返還 B.立即停止運營,將物品上交公司
C.報警由交警處置 D.等待乘客上門認領
2.運營途中遇有乘客暈車時,應行車力求平穩( )
A.安慰客人 B.讓其閉目躺在車上
C.主動清理車內衛生 D.快速將其運送到目的地
3.夜間巡遊車營運時,覺得乘客可疑,應( )
A.立即報警 B.將左側車門鎖死
C.車窗玻璃開啟不超過10cm D.觀察乘客的舉動
4.失火的車輛附近有( )應儘可能將車輛移動到相對安全的地帶
A.加油加氣站 B.倉庫、亦然物品堆
C.高壓線下方、變壓器 D.樹林或人口稠密場所
5.行車中遇地震時,其自救的方法是( )
A.小心減速 B.停車於靠路邊
C.儘量將車開導開闊地帶 D.不要在可掉落物體的下方停車
6.對傷員協調進行口對口吹氣、胸外心臟按壓,是對( )傷員的有效搶救方法。
A.骨折 B.大出血昏迷 C.心臟驟停 D.呼吸驟停
7.交通事故中骨折傷員的處置方法是( )
A.防止傷員休克 B.不要改變損傷時瞬間的位置、姿勢
C.骨折處有出血的應先止血 D.將傷員抬上擔架時應多人齊用力同時上架。
第五部分應用能力
一、是非判斷題:
1.對制動系進行安全檢視時,應檢查制動轂及輪轂有無漏油或漏氣現象。 ( )
2.對蓄電池進行安全檢視是,應檢查蓄電池是否清潔、無漏液,連接是否牢靠。( )
3.對發動機進行安全檢視時,應檢查風扇皮帶有無起皮、脫殼、破損現象。( )
4.對發動機進行安全檢視時,應檢查散熱器有無漏水,冷卻液是否充足。( )
5.對車容車貌、車身內外檢視時,應檢查車身整潔,漆皮完好無損,可做點個性化裝飾。 ( )
6.只有駕駛技術好,在駕駛途中撥打、接聽電話也沒關係。 ( )
7.巡遊車駕駛員刁難、欺騙、勒索乘客將受到懲處。 ( )
8.巡遊車駕駛員對乘客提出的任何去向,都能夠迅速做出反應,並提出一條快捷、經濟、合理的行車路線,使乘客滿意。( )
9.巡遊車過斑馬線時,應當減速,遇到行人正在通過斑馬線時應停車讓行。( )
10.乘客上下車時,巡遊車駕駛員應主動開啟車門,幫助乘客提拿行李,攙扶老、弱、病、殘者上下車。( )
11.巡遊車駕駛員有權拒載攜帶較多行李物品的乘客乘坐網約汽車。( )
12.駕駛員駕駛巡遊車本身應系好安全帶,而乘客是否有系安全帶則不需做硬性要求。( )
13.營運途中,乘客要求巡遊車調頭行駛,駕駛員可予以婉言拒絕。( )
14. 巡遊車駕駛員有義務對旅遊乘客文明介紹當地旅遊景點和風土人情。( )
15.巡遊車駕駛員要提醒乘客注意安全,不要將頭、手伸出車外。( )
16.營運途中,乘客要求巡遊車改變目的地,駕駛員可予以婉言拒絕。( )
17.接待外地乘客時,不得另眼相待。( )
18.巡遊車在營運途中如發生故障不能行駛且故障一時無法排除,應少收或免收車費( )
19.巡遊車的後備箱內應整潔、無雜物。( )
20.巡遊車的車身內、外可以張貼標語廣告等。( )
21.駕駛員在運營中可以穿背心和拖鞋開車。( )
22.發現乘客遺失物品,駕駛員可私自留用,不必歸還失主。( )
23.巡遊車駕駛員在為乘客服務時,要做到主動熱情,服務真誠。( )
24.乘客下車前,必須主動提醒乘客帶好隨身物品。( )
25.兒童上車愛搶前座,巡遊車駕駛員要耐心地將其哄到後座並讓家長看護好,確保行車安全。( )
26.乘客要求使用空調音響等設備,可以拒絕。( )
27.巡遊車駕駛員載客到達目的地後,應按照乘客的要求,在規定允許停車的地段內就近停車。( )
28.巡遊車駕駛員應在平時要養成使用文明禮貌用語的習慣。( )
29.對於出現嘔吐徵兆的患病乘客,巡遊車駕駛員應將事先準備好的紙巾及塑膠袋交到乘客手中,以備不時之需。( )
二.單項選擇題
1.對駕駛室進行安全檢視時,應檢查的部位包括( )。
A.蓄電池 B.發動機運轉情況 C.車內燈
2.對車容車貌進行安全檢視時,應檢查的部位包括( )。
A.發動機 B.輪胎 C.輪胎蓋
3.對車輛進行安全檢視時,( )屬於左前部檢視內容。
A.橫直拉杆 B.油箱 C.轉向盤
4.對制動轂、輪轂進行安全檢視,必須在( )。
A.開車前 B.行車中 C.收車後
5. 巡遊車駕駛員在營運服務中,應儘量使用( )。
A.方言 B.土語 C.普通話
6.乘客乘坐巡遊車時,從車內往外扔東西,駕駛員應當( )。
A.勸阻 B.允許 C.當作沒看見
8.巡遊車駕駛員不得停靠在( )接送乘客。
A.汽車站 B.火車站 C. 公交車站
9.當乘客上、下車時,正確的做法是( )。
A.隨意就近停車 B.在路口即停即走 C.按規定停車
10.乘客要去的地方路況不是很好,巡遊車駕駛員應該( )。
A.藉口拒絕提供服務 B.欺騙乘客隱瞞實情
C.耐心為乘客提供服務
12.乘客下車時,應提醒乘客儘量從( )並觀察後面有無車輛和行人。
A.右側下車 B.左側下車 C.左右側下車
13.具備良好的職業儀表,是巡遊車駕駛員規範服務的重要( )。
A. 形式 B. 內容 C.標誌
14. 在巡遊車上,當乘客與乘客之間交談時,駕駛員( )
A. 可與乘客攀談 B. 可適時插話 C. 忌插話
15. 巡遊車營運途中,乘客要求留車等候時,駕駛員無特殊情況( )
A.不應拒絕 B.應拒絕 C.視情決定
17. 乘客下車,駕駛員應主動幫助乘客提拿大件行李物品,巡視車廂、行李廂,經( )確認無誤後關閉車門、行李廂。
A. 駕駛員 B. 乘客 C.證人
18.巡遊車駕駛員在營運服務中,遇到乘客用語不禮貌時應使用( )
A.文明語言 B.侮辱語言 C.諷刺語言
三.多項選擇題
1.對車輛進行安全檢視時,( )屬於行李艙檢視要求。
開啟裝置完好 B.配備反光警示標誌 C.整潔 D.照明有效
2.通過車輛安全檢視,能夠( )。
A.杜絕交通事故發生 B.及時發現汽車障礙及故障隱患
C.隨時掌握汽車的技術狀況 D.保證車輛不出現故障
3.對發動機艙進行安全檢視的部位是( )。
A.散熱器 B.蓄電池 C.風扇皮帶 D.機油液面
4.對汽車駕駛室進行安全檢視的檢查部位是( )。
A.儀表 B.內後視鏡 C.安全帶 D.轉向盤
5.對巡遊車右中後部進行安全檢視的檢查部位是( )。
A.油箱 B.輪胎 C.制動管路 D.橫直拉杆
6.有下列情形之一的,巡遊車駕駛員有權拒載:( )。
A.乘客在禁止臨時停車或者禁止停放車輛的地點招車的;
B.乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險品或者其他管制物品的;
C.乘客利用巡遊車進行違法活動的;
D.乘客告知目的地後不願意去的;
7.巡遊車車輛的( )必須符合國家標準和行業主管部門規定。
A.動力性能 B.安全性能 C.尾氣排放 D.車容車貌
8.巡遊車駕駛員儀容儀表應注意以下哪些方面( )
A.應做到精神飽滿,端莊大方,舉止文明,禮貌待客;
B.應按規定著裝,正確佩帶服務標誌,配飾得體,衣著整潔;
C.使用服務禁語;
D.不得在車內吸菸,不得向車外拋物、吐痰;
9.巡遊車駕駛員的服務用語應做到( )
A. 推廣使用普通話;
B.語言用語應規範準確,文明禮貌,使用「您好、請、謝謝、對不起、再見」等文明用語;
C.使用地方方言; D.「快點付錢,我還有事」;
10.巡遊車司機在運營服務的時候應該做到( )。
A. 應持證上崗,證照齊全;
B.乘客提帶行李時,應協助乘客將行李放入行李箱內,自覺開啟與關閉行李廂,到達目的地時,協助取出行李;
C. 乘客上車後,提醒乘客關好車門,系好安全帶;
D.停車時,應在允許停車路段按乘客目的地就近停車;
11.巡遊車司機要做到安全駕駛,必須做到以下( )
A.乘客上下車時,車輛應與人行道平行停靠,並在右側下車。
B.駕駛員應對車輛進行出車前、行車中、收車後的日常維護檢查,保持車況良好;
C.可以超過核定的載客人數,但不應裝載可燃、易爆等危險品;
D.嚴禁酒後駕車、疲勞駕車、帶病駕車;
12. 巡遊車駕駛員在儀容儀表方面要求做到( )。
A. 頭髮要適時梳理,髮型要樸素大方 B.保持面部清潔
B. C.保持口腔整潔 D.講究個人衛生