青島:垃圾簡訊頻擾民 發件方竟是移動客服號碼

2020-12-20 齊魯網

蓋先生收到的垃圾簡訊來自中國移動手機充值客服電話13800138000。

   青島齊魯網10月29日訊 移動公司自己造出垃圾簡訊?29日,在齊魯網《陽光連線》欄目中,市民蓋先生發帖反映稱,他近日竟收到了一條來自移動公司的垃圾簡訊,發件號碼是中國移動手機充值電話13800138000客服號碼。「不久前《焦點訪談》還對垃圾簡訊做了深度報導,移動說自己不會發垃圾簡訊,那這條簡訊是哪來的呢?」

  大半夜收垃圾簡訊 發件方竟是手機充值客服號

  10月28日0時34分,蓋先生收到一條簡訊,看內容便知是標準的垃圾簡訊—「澳門迪士尼娛樂城,提供真人百家樂、電子遊藝、體彩……」本以為只是條普通的垃圾信息,可一看發件號碼,竟如此眼熟。「13800138000?這不是買移動充值卡時撥打的充值號碼嗎?」蓋先生十分不解。「前幾天剛看《焦點訪談》上關於垃圾簡訊的報導,裡面移動公司方面明確表示,移動不發垃圾簡訊,那這又是怎麼回事?」蓋先生被這一「移動製造」的垃圾簡訊弄迷糊了,隨即詢問了移動官方客服。

  「我通過山東移動在線客服諮詢無果,又打給10086。人工客服先是幫我轉接到客服經理那邊,客服經理說會查詢下,接著又把我轉給其他客服聊了半天,但最後也沒給出個明確答覆。」蓋先生告訴記者,他的號碼屬於煙臺市萊陽市,為此,煙臺移動的客服經理給他回復表示,會等蓋先生回萊陽後,再仔細了解下情況。

  10086客服:沒發送過相關簡訊  

  為此,齊魯網記者撥打中國移動官方客服10086了解情況。客服人員表示,移動沒有發送過該簡訊的記錄。

  當記者追問為何會有垃圾簡訊從該號碼發送出來時,客服人員表示並不清楚,並告知具體事宜需本機撥打10086才能繼續查詢。

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